Class Hotel Varginha

Pertama, ulasan ini dimaksudkan untuk membantu dan melaporkan pengalaman saya di CLASS HOTEL VARGINHA.Kami menginap di apartemen 117, check-in pada 08/09/2022.Awalnya, karena kami adalah tamu yang tidak biasa, kami harus membayar sebelum masuk, tanpa masalah dengan ini, yang menurut saya aneh adalah resepsionis, bahkan setelah menemukan reservasi kami, tidak tahu jumlah yang akan dikenakan biaya, jadi dia memberi tahu kami untuk membayar di pintu keluar. Kami juga tidak menerima informasi tentang penggunaan 'internet', hanya waktu sarapan pagi.Jadi, kami diarahkan ke apartemen, naik tangga, kami menemukan koridor besar, yang lampunya sudah berantakan karena waktu penggunaan, sudah memberi kami kesan buruk.Saat memasuki apartemen, kami melihat dua selimut di lemari, satu dibundel dalam kantong plastik dan yang lainnya hanya tanpa kemasan apa pun, yaitu, tidak satu pun dari mereka yang disanitasi, fakta yang membuat kami meminta dua selimut lagi di resepsi , yang segera mengambil, bagaimanapun, terasa, juga tidak dibersihkan.Kami pergi untuk mengambil air dari minibar, yang mengejutkan kami, salah satu penyangga yang mendukung peralatan untuk menahannya di lantai rusak, ketika dibuka, sepertinya akan jatuh. Saat dibuka, situasinya memburuk, Anda dapat dengan jelas melihat kotoran, bintik hitam, air yang terlempar, mungkin karena ketidakstabilan minibar "tanpa kaki". Kami mendapatkan air, kami membersihkannya, karena kami merasa tidak aman.Cermin kamar tidur semua ditandai dengan tangan berminyak, mungkin dari anak-anak, kesan buruk.Saat mandi, tidak ada sabun di dispenser di kamar mandi, hanya sampo dan kondisioner. Sabun hanya tersedia di sebelah wastafel. Dinding bagian dalam kotak dengan noda aneh, nat harus dilakukan.Di nakas, notepad semua kusut, mereka pasti menumpahkan air dan menyimpannya, mereka seharusnya mengubahnya.Gelap sangat jauh dari dinding, cahaya masuk melalui sudut-sudut. Kaca jendela berdebu dan berceceran.Harapan kami adalah bahwa sarapan dapat mengejutkan kami dan meningkatkan pengalaman kami, pada akhirnya itu adalah yang terburuk dari yang terburuk.Jelas ada peralatan makan yang kotor, serta wadah di mana mereka berada. Saya bertanya kepada karyawan hotel dan dia mengatakan itu bukan kotoran, di atas itu, dia meletakkan tangannya yang tidak bersarung tangan di peralatan makan di depan kami.Soal makanan, kami bertanya apa rasa kue tertentu, karena tidak diketahui, jawabannya adalah: kue biasa. Pizza gulung tidak lepas dari piring, belum lagi hancur semua, orak-arik telur dengan penampilan yang buruk, roti keju kering, di bagian yang dingin, ada nyamuk yang berkeliaran sepanjang waktu.Gerobak yang dilewati gadis dari restoran untuk membuang piring kotor sama kotornya dengan piring, sepertinya dilapisi dengan alas piring, aku tidak tahu pasti, tapi itu tidak terlihat menyenangkan.Tiang-tiang kayu dari restoran-restoran itu runtuh di dasarnya, kursi-kursi dengan pelapis yang longgar, dinding-dinding yang perlu dicat dengan baik dan lantai yang perlu dicuci, terutama di area ubin.

Saya sangat suka hotel ini, saya sudah 4 kali menginap disini. Tapi kali ini saya melihat bahwa mereka kehilangan sedikit kualitas. Pertama, di ruangan yang ada coretan di dindingnya, terlihat seperti anak kecil yang sedang bermain pensil di ruangan itu. Juga, kamar mandi kamar saya bocor air dan membasahi karpet luar bahkan sebelum kita bisa menginjaknya.Tapi sarapan adalah tempat saya melihat perbedaan terbesar. Saya biasa mengirim foto sarapan ini ke teman-teman saya karena sangat indah, sekarang saya putus asa. Saya sudah makan kue-kue lezat di sini, Brigadeiro, pave, bagian manisnya jauh lebih baik dan hari ini saya hanya melihat dasar-dasarnya, bahkan topping kuenya pun tidak. Saya menemukan mangkuk kotor, gelas dengan retakan tempat kami meletakkan mulut kami..Selebihnya orang-orangnya bagus, pelayanannya baik dan ramah, tetap menawan. Tapi yang pasti di kesempatan berikutnya saya akan tes hotel lain.

Saya harap komentar saya membantu meningkatkan layanan yang diberikan.pertama-tama saya gagal memeriksa ulasan di google karena saya tidak akan pernah memesan hotel ini. Ini memiliki pilihan akomodasi yang berbeda dan saya tidak memeriksa detail ini dalam pemesanan, jadi komentar saya mengacu pada akomodasi dasar:Barang-barang yang hilang dari kamar: handuk mandi, kertas toilet di ujung dan tidak ada dispenser isi ulang dengan sabun mandi dan sampo.Tempat tidur sangat tidak nyaman, yang terburuk yang pernah saya temui di hotel.Wastafel kamar mandi mampet, air tidak turun.Saya tidak bisa meredam air mandi (saya mencoba selama setengah jam) terlalu panas atau terlalu dingin.Selimut digulung dalam tas terbuka. Saya tidak memiliki keberanian untuk menggunakannya.

Keuntungan besar dari hotel ini adalah lokasinya, karena terletak di sebelah pusat perbelanjaan kota. Sehingga mudah untuk memiliki akses ke berbagai restoran dan layanan di mal. Di hotel kamar-kamarnya sudah tua tetapi beberapa tampak lebih terawat. Aku tinggal di satu dengan tempat tidur King Size, yang sangat bagus. Kamar mandi juga bekerja dengan baik. Internet tidak mengganggu saya sama sekali. TV kabel hotel sangat buruk. Beberapa saluran yang menangkapnya gerimis, tidak ada yang memiliki gambar seperti itu akhir-akhir ini. Kolam kecil, karena jika Anda memiliki 04 orang yang menggunakannya, sudah tidak layak untuk yang berikutnya. Gym dan sauna yang tidak saya gunakan. Sarapan sangat baik untuk rata-rata. Untuk hari pertama dia lemah, tetapi hari-hari lainnya dia membaik. Saya menemukan layanannya tidak terlalu ramah, saya yakin jika Anda memiliki pelatihan, itu akan sangat berguna untuk meningkatkan hotel.

Saya harap komentar saya membantu meningkatkan layanan yang diberikan. Saya dan keluarga saya adalah pelanggan hotel ini setiap kali kami pergi ke Varginha. Saya ingin melaporkan bahwa ini terakhir kali saya berada di sana pada akhir pekan. Namun, kami tiba untuk sarapan pada hari Minggu pukul 09:55 dan kami tidak lagi menemukan kopi murni di termos, atau roti keju, atau mozzarella dan susu asam (sepertinya lelucon)... Kami bertanya kepada salah satu gadis-gadis yang bertanggung jawab atas penggantian dan dia dia hanya mengatakan kepada saya bahwa kopi sudah tutup dan dia tidak akan mengganti yang lain, tetapi dia berkata bahwa dia akan membawa susu, yang tidak terjadi, kami menunggu, kami menunggu, kami menunggu di meja dan tidak ada. Kami pergi dan pergi untuk sarapan di toko roti. Kami menemukan prosedur ini sangat aneh, ini belum pernah terjadi pada kami sebelumnya pada hari kerja biasa dari Senin hingga Jumat di hotel yang sama ini. Kami ingin menyarankan agar pihak yang bertanggung jawab mengubah jam minum kopi di hari Minggu menjadi jam 10 pagi, agar kami tidak menghadapi kendala tersebut. Terima kasih banyak atas pengertiannya.