Hotel dos Acores

Saya menggunakan hotel pada akhir pekan Hari Ayah. Sarapannya enak, semuanya segar dan enak. Pelayanannya juga bagus, pelayannya super perhatian dan selalu berusaha meningkatkan cara mereka melayani tamu, saya pikir seperti dalam profesi apa pun kita dapat melihat bahwa orang lain adalah pemula.Namun, saya harus menambahkan bahwa lift tidak memenuhi permintaan tamu, jadi jika Anda akan menginap di hotel ini, orang memilih lantai pertama, jika Anda memiliki kemungkinan untuk memilih. Saya juga pergi untuk mencari tahu tentang pesanan eksternal untuk hotel dan mereka mengatakan bahwa yang harus saya lakukan hanyalah bertanya dan mereka akan menelepon dan memberi tahu mereka ketika pesanan ada di aula, saya memesan pizza tetapi ketika memesan piring dan peralatan makan, mereka mengatakan mereka tidak memilikinya, hal lain juga adalah pengering rambut, yang di kamar tidak berfungsi, Anda perlu menghubungi dan meminta satu di resepsi. Ada beberapa outlet di kamar, saya yakin ada 4 outlet semua, termasuk outlet yang digunakan oleh TV dan yang di kamar mandi. Saya tidak tahu apakah itu umum, tetapi kolam itu sedang dalam "pemeliharaan", saya melihat ada ulasan lama yang mengatakan hal yang sama. Di foto publisitas hotel, ada kolam renang, tapi jangan menunggu untuk menggunakannya, mungkin masih dalam "pemeliharaan" dan hanya daya tarik untuk mengatakan bahwa itu ada.

Kami tiba pada 21/09/22, kami sudah menyaksikan pertarungan antara resepsionis dan seorang tamu (seorang lelaki tua), mereka akan berkelahi, kami menyadari bahwa tim tidak siap untuk berurusan dengan pelanggan. Hotel ini memiliki struktur kuno (masih memiliki bidet), kamar mandi kecil dan tidak ada ventilasi. Tidak ada outlet, atau menonton TV, atau mengisi daya ponsel. Sarapan disajikan dengan baik, banyak, tetapi saya menginap 3 hari dan 3 hari itu menu yang sama. Hotel ini tidak memiliki parkir, dibayar secara terpisah dan di kota tidak memiliki ketersediaan yang besar, yang membuat kehidupan turis menjadi sangat sulit. Check out jam 11 pagi, jika Anda tidak melakukannya saat ini, karyawan praktis menendang Anda keluar dari kamar, mereka kasar. Itu sangat dingin, selimut di kamar kecil, saya bahkan tidak bisa mengatakan apakah itu untuk jomblo. Keuntungannya adalah terletak dengan baik, dekat dengan pantai, dekat dengan pusat. Dalam menghadapi begitu banyak masalah, itu tidak sepadan.

Pemeliharaan hotel sangat buruk. Tua dan ceroboh. Kolam renang sedang dalam renovasi dan kami tidak dapat menggunakannya. Kamar tidur dengan lemari tua dan belum selesai. Kios mandi sulit ditutup dan sangat tua dan tampak buruk dan rusak. Ubin semua rusak. Brankas tua dan ketinggalan jaman membutuhkan kunci yang jika hilang kita harus membayar R$ 200,00. Bahkan brankasnya pun tidak digital. Kekecewaan yang lengkap.Belum lagi TV di mana semua saluran muncul dengan banyak desis dan seluruh gambar dengan noise. Berhalangan hadir.Satu-satunya situasi yang baik adalah pelayan segera menanggapi untuk bergabung dengan dua tempat tidur single untuk saya dan istri saya. Resepsionis tidak membantu ketika kami meminta checkout terlambat untuk hari berikutnya, menyerahkannya kepada tim lain untuk menjawab. Ketika kami berbicara di pagi hari setelah sarapan, petugas memberi tahu kami tentang biaya R$50 untuk tinggal sampai jam 2 siang. Jika kami memiliki informasi ini sehari sebelumnya, kami dapat menjadwalkan hari Minggu kami dengan lebih baik.

Kekuatan. Hotel ini berada di lokasi yang strategis, stafnya penuh perhatian dan membantu. Sarapannya beragam. Pembersihan juga berfungsi. Negatif.Ada kecoa di kamar (itu bukan salah petugas kebersihan), satu-satunya soket untuk mengisi daya telepon ada di kamar mandi di mana saya harus meletakkan kursi untuk penyangga, di kamar ini tidak ada pengering rambut, wastafel kamar mandi meneteskan air yang menjadi lantai basah di samping, selimutnya sangat, maksud saya sangat tua dan mungkin tidak bersih untuk kami gunakan, lift tidak dapat menangani aliran karena sangat kecil. Jika Anda menggabungkan renovasi dengan karyawan yang baik, itu akan menjadi luar biasa

Ulasan saya akan sedikit panjang. Oleh karena itu, jika Anda berpikir untuk menginap di hotel ini, baca baik-baik.Saya merencanakan perjalanan ke Balnerio dengan pacar saya beberapa bulan yang lalu (detail: kami berangkat dari Brasilia). Mingguan (dan terkadang setiap hari) saya membaca ulasan hotel di setiap platform yang memungkinkan. Kadang-kadang saya takut dan khawatir dengan laporan dan saya bahkan berpikir jika saya telah membuat pilihan yang tepat, tetapi dari hari kami tiba sampai saat kami pergi, semuanya SEMPURNA!Pada saat resepsi, karyawan Glauber menerima kami dengan sangat penuh perhatian dan menjelaskan semuanya dengan sangat sabar, termasuk memberikan tips tentang waktu terbaik untuk minum kopi. Faktanya, hotel ini hanya memiliki 2 lift, jadi kadang-kadang bisa memakan waktu cukup lama (yang bukan penantian tanpa batas, seperti yang saya baca di beberapa tempat). Saya menyarankan Anda untuk mempertimbangkan bahwa Anda akan menunggu lift selama beberapa menit, dan jika Anda tinggal di tiga lantai pertama, Anda memiliki pilihan untuk naik tangga. Saat kami berada di lantai 10, lift adalah satu-satunya pilihan, yang sering kosong. Untuk waktu sarapan, biasanya jam 06.30 cukup sepi (waktu buka), tapi sampai jam 07.00 sepi karena lalu lintas sepi.Tentang ruangan, semuanya sangat tenang! TV memiliki saluran kabel dan bekerja dengan sempurna. Kamar dengan minibar dan AC yang tidak banyak kami gunakan karena dingin selama kami menginap (yang berlangsung selama 4 hari). Kamar mandi memiliki pilihan panas dan dingin, serta wastafel kamar mandi, yang bekerja dengan sempurna, bertentangan dengan apa yang banyak dilaporkan dengan garang. Kami tidak menggunakan layanan pembersihan kamar karena kami tidak banyak menginap di hotel dan tidak melihat perlunya pembersihan. Dan poin lain yang sangat penting: hotel ini dekat dengan SEMUANYA! Dari BK dan McDonald's di pintu ke restoran dan toko suvenir tepat di seberang jalan. Sarapan adalah pesta dengan begitu banyak pilihan dan variasi! Mereka selalu mengganti barang-barang yang hangat dan ada banyak kursi di kafetaria. Kolam renang berfungsi, tetapi kami tidak menggunakannya karena kami telah menentukan jadwal lain. Bagi mereka yang berpikir untuk pergi ke Beto Carrero dan masih belum memiliki transfer, carilah Beto Turismo, yang menawarkan pengalaman terbaik yang bisa kami dapatkan dari dan ke taman, termasuk menjemput kami dan mengantar kami ke bandara saat kami membutuhkan nya. Akhirnya, pada hari keberangkatan, checkout pukul 11 pagi dan Anda memiliki pilihan untuk membayar biaya tambahan dan tinggal lebih lama. Ini adalah pilihan yang hanya bisa dilihat pada hari keberangkatan. Dalam kasus kami, kamar kami tidak memiliki tamu untuk menginap dan saya membayar 60 reais untuk pergi pada jam 3 sore. Saya juga ingin memuji karyawan Glauber, Rafael, Marcela dan Ezequiel, dan staf hotel yang selalu dalam suasana hati yang baik, dengan perhatian dan penerimaan yang besar. Pacar saya dan saya senang menginap di hotel dan pasti akan kembali. Dihadapkan dengan begitu banyak komentar negatif (yang tidak semuanya) dan banyak orang yang ragu apakah akan menginap atau tidak, saya sangat merekomendasikan hotel dan layanannya! Selamat kepada Hotel Aores dan pengalaman saya di Balnerio sangat luar biasa! Terima kasih kepada seluruh tim untuk begitu banyak cinta. Dan untuk pemula seperti saya, jangan lewatkan Sossega Bar, temakeria TemakiArt, Fritz Muller Bar, dan restoran La Vita. Yang terbaik di Balnerio setelah banyak penelitian dan layanan hebat! Pelukan besar! Catatan 5/5.