Hotel Renascenca

Saya menyukai sistem check-in awal melalui email. Ini membuat proses kedatangan di hotel jauh lebih mudah. Bepergian dengan 04 orang dewasa dan 01 bayi dalam gendongan, kami tiba di malam hari di hotel dan, karena sistem yang disebutkan di atas, berhasil pergi ke kamar dengan cepat. Layanan penerimaan sangat indah, setiap saat mereka menghadiri permintaan kami dan ini membuat beberapa poin negatif dari izin tinggal tanpa kami membayar banyak perhatian. Saat sarapan, stafnya SANGAT reseptif dan sopan, variasi makanannya enak dan salah satu yang menarik dari masa inap.Lokasi hotelnya bagus, agak jauh dari pusat kota sehingga tidak bising kendaraan dan cukup dekat tidak jauh untuk ditempuh dengan mobil. Gramado adalah kota wisata, akhirnya ramai di akhir pekan dan menginap di hotel yang dekat dengan pusat kota adalah poin positifnya. Selain itu, ketika kami tiba di hotel, kamar sudah memiliki tempat tidur bayi yang diminta untuk anak saya, yang menarik perhatian saya sebagai poin positif, karena di hotel dengan tarif lebih mahal, saya sudah harus menunggu furnitur dipasang.Nilai untuk uang tidak begitu baik. Ruang keluarga tidak dibersihkan dengan baik, AC tidak berfungsi normal karena ada beberapa bug di kontrol. TV lantai pertama tidak berfungsi, tetapi karena kami tidak peduli tentang itu, bahkan resepsionis tidak dipanggil untuk merespons.Mengenai masalah AC, bagian penerima tamu telah dihubungi dan mereka segera menyelesaikannya, tetapi salah satu kontrol memiliki bagian belakang tanpa penutup, tempat baterai berada. Saya bepergian dengan seorang anak berusia 2 tahun dan pada satu titik bayi mengambil kendali dan hampir berhasil mengeluarkan baterainya, ini masalah perhatian karena seorang anak dapat memasukkan baterai ke dalam mulutnya dan mati lemas.Tempat tidur di lantai 02 terlihat kotor, tidak mengundang untuk berbaring, pada hari pertama salah satu tempat tidur memiliki penutup yang kotor dengan saus tomat, karena kami telah makan makanan ringan di kamar. Kami berpikir bahwa pada hari kedua sprei ini akan diganti, tetapi ternyata tidak, mereka membersihkan kamar dan menyimpan sprei KOTOR yang sama.Pada hari kedua menginap, tidak ada sabun di kamar mandi dan tidak diganti setelah membersihkan kamar, kami harus mengambilnya di resepsionis, selain itu, ada 04 dewasa dan 01 anak, hanya ada 04 handuk di kamar mandi.Debu berserakan di mana-mana di ruang keluarga, meja TV, sudut, kamar mandi, dan lemari, tanda kamar sudah lama tidak dibersihkan. Saya tidak sempat memotret tempat-tempat kotor, seperti kamar mandi, tetapi cukup tidak menyenangkan menghabiskan banyak uang dan memiliki pengalaman seperti itu.Singkatnya, ada opsi yang lebih baik di Gramado dengan harga serupa.

Kami tinggal dari tanggal 23 hingga 25 Desember dan itu adalah pengalaman yang luar biasa! Penerimaan sangat penuh perhatian, Ruangan itu sangat bersih dan rapi, kami tiba dan itu dingin, itu adalah kejutan yang menyenangkan! Ya, itu 30! kamar mandi ukuran sempurna! AC bekerja dengan sempurna! Anak laki-laki saya ketakutan dengan kolam renang, mereka sangat menikmatinya! Kamar anak-anak patut mendapat perhatian lebih besar! karena tidak ada daya tarik untuk si kecil! Sarapannya sangat enak! Ini memiliki banyak pilihan dan jadwalnya diatur dengan sangat baik! Kami mendapat hadiah Natal yang tidak kami harapkan dari hotel, keluarga kami sangat berterima kasih atas kasih sayang! Kami akan segera kembali ke hotel.

Poin positif, kamar luas untuk 4 orang, kopi enak, keramahan karyawan di kafe, selalu ramah dan selamat pagi, menular.Poin negatif, kebersihan kamar, nyatanya mereka hanya mengganti handuk dan mengumpulkan sampah, lantai kotor, debu di furnitur. Hotel mengklaim ramah hewan peliharaan, hanya jika anjing Anda DUMB. Anak-anak berlarian di koridor, berteriak, berisik di malam hari, tempat tidur diseret, kaleng ini, sekarang anjing Anda menggonggong, ini tidak bisa dan dikenakan biaya 45 reais per hari. Saya berada di luar hotel dan mereka memanggil saya untuk pergi SEGERA, tidak butuh waktu 10 menit dan ketika saya tiba anjing saya Shitzu (sangat jinak) sedang tidur, itu karena saya tinggal di pintu untuk waktu yang lama mendengarkan. Membayar dan gugup saya tidak pantas mendapatkannya. SAYA TIDAK AKAN PERNAH KEMBALI KE HOTEL INI LAGI. Saran mengatakan bahwa mereka TIDAK menerima hewan peliharaan, lebih sesuai dengan standar hotel

Hotel yang sangat nyaman, kamar yang bersih dan rapi. Karyawan yang menyajikan sarapan adalah yang utama. Kami memperhatikan, istri saya dan saya, bahwa ketika kami tiba untuk sarapan, para gadis menyambut semua orang dengan "SELAMAT PAGI" dan senyum di wajah mereka, ini adalah pesona bagi pelanggan! ! !Saran: hotel dapat membatasi tempat parkir di luar kolam renang (atau dengan batu hias, atau pembatas fisik). Saya menyadari bahwa orang-orang memarkir kendaraan mereka sesuka hati tanpa memiliki empati terhadap mereka yang masih akan datang.

Saya sangat menyukai hotel ini. Staf yang ramah dan sangat membantu, sarapan yang luar biasa, serta pemandangan Serra Gacha yang indah.Agak jauh dari pusat, tapi itu tidak mengganggu kami. Akan kembali lain kali.