Thermas Park Resort & SPA by Hot Beach

Sensasional

Saya berada di hotel antara 12/15 dan 19/22 dan memiliki struktur yang bagus, kamar saya sangat bersih, nyaman dan stafnya sangat ramah. Ini adalah tempat yang sangat menyenangkan untuk bersama anak-anak, meskipun saya merasa kekurangan tim rekreasi (tetapi saya mengerti bahwa ini bukan tujuan hotel). Selama saya tinggal, saya tidak punya masalah, itu sangat bagus. Satu-satunya hal yang saya pikir buruk adalah saya tinggal dekat dengan jalan dan pada jam 7 pagi saya bangun dengan pedagang kaki lima yang menjual casing ponsel di depan taman berteriak dan mengumumkan dengan pengeras suara, jadi cukup berisik di pagi hari . Namun, saya memiliki masalah besar setelah check out: ketika saya sampai di rumah, saya menyadari bahwa saya lupa membawa tas perlengkapan mandi saya, yang berada di atas wastafel kamar. Saya menelepon meja depan, tetapi kamarnya sudah bersih dan tidak ada tanda-tanda keberadaannya. Saya menjelaskan bahwa saya memiliki barang-barang berharga di dalam dan saya melihat gadis itu masuk untuk memeriksa minibar dan pergi, sehingga ketika tiba waktunya untuk membersihkan kamar, mereka mengambil barang-barang saya, alih-alih melaporkan ke petugas bahwa tamu itu lupa sesuatu. . Saya berbicara dengan karyawan beberapa kali, menjelaskan bahwa selain semua produk di dalamnya, ada kalung dan dua anting yang saya dapatkan sebagai hadiah dari suami saya (itu emas, dari swarovski). Akhirnya, saya berbicara dengan manajer, yang menjelaskan bahwa dia menggeledah kamar dan tidak menemukan apa-apa, tetapi dia bahkan tidak bertanya kepada saya bagaimana perlengkapan mandinya, apakah itu besar, kecil, ukuran apa, jadi saya tidak tahu seberapa keras. tim dimasukkan ke dalam mencoba benar-benar menemukan. Saya menegaskan beberapa kali bahwa saya meninggalkannya di atas wastafel dan saya ingat bahwa saya sebenarnya akan menyimpannya, tetapi saya akhirnya melakukan sesuatu yang lain dan, karena terburu-buru dengan anak itu, saya akhirnya lupa. Namun, udaranya adalah "Anda mungkin telah memasukkannya ke dalam koper lain, Anda mungkin masih menemukannya". Saya pikir itu sangat slutty dan berhati-hatilah untuk menjaga barang-barang dengan baik di tempat yang aman, jangan tinggalkan apa pun, jangan percayai mereka dan berhati-hatilah untuk tidak melupakan apa pun.

Kami mengambil cuti beberapa hari untuk beristirahat dan memilih hotel ini dinamai"Resort Spa", tapi sayangnya kami membuat pilihan yang buruk karena hotel tidak peduli dengan detail yang bisa membuat pengalaman yang baik untuk para tamu.Kami ditempatkan di ruangan yang sangat bising di mana orang-orang berteriak di pintu dan berlari ke atas dari pagi hingga larut malam.Kami pergi ke petugas hotel dan melaporkan apa yang terjadi setelah malam pertama dan dia memberi tahu kami bahwa dia akan menyelesaikannya untuk kami, tetapi dia tidak pernah berbicara dengan kami lagi.Kami membeli paket di spa dengan pijat santai untuk pasangan dan mandi kaki... tapi itu juga bencana. Kedua pijatan itu sangat buruk dan pengalaman secara keseluruhan benar-benar mengerikan. Orang yang bertanggung jawab atas spa bahkan datang untuk berbicara dengan kami dan mencoba membalikkan situasi, tetapi sayangnya momen buruk tidak dapat dikembalikan atau dihargai.Restoran hotel juga sangat lemah dan, selain itu, saya memiliki masalah karena saya alergi terhadap lateks dan saya merasa sakit pada hari pertama. Saya memberi tahu restoran tentang apa yang terjadi dan mereka hanya mengkonfirmasi bahwa mereka menggunakan sarung tangan lateks di dapur, tetapi tidak ada yang peduli untuk menemukan solusi sehingga sesuatu yang sangat serius tidak terjadi ... jadi saya mulai makan beberapa makanan yang seharusnya kemungkinan terkontaminasi lebih kecil.Secara keseluruhan, hotel yang indah dan terawat dengan baik, tetapi tidak ada manajemen, layanan yang buruk, dan tidak ada perhatian untuk pengalaman tamu.Saya juga melaporkan pengalaman saya dalam survei checkout, tetapi pihak hotel bahkan tidak mencoba mencari tahu tentang apa yang terjadi.Saya tidak akan kembali dan saya tidak merekomendasikannya untuk beberapa perjalanan.

Pilihan yang sangat baik bagi mereka yang ingin beristirahat dan bersantai bersama keluarga. Hotel ini memiliki struktur yang sangat baik baik di kamar, yang sangat nyaman, maupun di area rekreasi. Penjaga hotel sempurna, kolam renangnya sangat bersih, taman dan area umum lainnya terpelihara dengan baik dan dekorasinya sangat berselera tinggi. Layanan di hotel ini sangat baik, staf sangat penuh perhatian. Spanya luar biasa, dan pijatan yang diikuti dengan bak mandi air panas adalah salah satu yang menarik dari kunjungan saya. Hotel ini juga memiliki pelatih pribadi di gym, lapangan pasir, taman bermain, perpustakaan mainan, dan kolam renang yang buka 24 jam sehari. Sarapannya enak, begitu juga makanan yang disajikan di restoran. Satu hal yang layak disebutkan adalah bahwa lingkungannya sangat damai dan karena mereka hanya memiliki 48 kamar, jumlah tamu selalu tepat, tanpa keramaian. Sebuah kesempatan untuk perbaikan akan memiliki monitor untuk anak-anak di siang hari.

Taman Thermas adalah tempat yang sangat baik untuk beristirahat dan memulihkan tenaga. Saya dari Ibukota SP dan saya tinggal bersama suami dan putra saya (saat ini berusia 1 tahun 10 bulan) dan hotel ini memiliki struktur yang bagus untuk anak-anak, termasuk "Copa Baby", yang penting bagi orang tua dengan anak-anak, di samping perpustakaan mainan dan taman bermain. Kami dirawat dengan sangat baik selama kami tinggal, semua staf sangat penuh perhatian dan membantu, termasuk staf restoran. Kami menggunakan layanan kamar selama periode tersebut dan layanannya sangat cepat. Namun, mengenai restoran, saya hanya akan menyarankan untuk memperbaiki menu, sehingga ada lebih banyak pilihan untuk hidangan a la carte dan makanan penutup, termasuk es krim artisanal. Saya juga ingin mendaftarkan kepuasan saya dengan tim SPA, di mana saya dihadiri oleh Lvia dan Mari dengan sangat baik. Selain itu, saya ingin menunjukkan bahwa kebersihan kamar sangat bagus, yang pelayannya sangat baik. Berkenaan dengan kolam termal, mereka benar-benar hebat, termasuk kolam anak-anak, tetapi akan menarik untuk memiliki kolam dingin, yaitu, tidak dipanaskan, yang akan sangat diperdebatkan selama berhari-hari dengan panas yang ekstrem (yang tidak sulit untuk terjadi!). Hal positif lain dari Thermas Park adalah memungkinkan akses gratis ke Hot Beach, karena mereka termasuk dalam Grup yang sama.