Hotel Dorado Plaza

Kamar, kamar mandi di dalam kamar, koridor, seprai, handuk sangat sempurna. Tidak demikian halnya dengan kamar mandi komunal. Mereka harus memperhatikan pemeliharaan dan pembersihan lift. Saya pikir mereka mungkin memiliki variasi makanan di prasmanan. Meja plastik di ruang makan tidak ramah. Tidak dapat diterima bahwa mereka tidak menaruh sabun di kamar mandi kamar karena kecerobohan dalam penyediaan. Inefisiensi dicatat dalam perhatian pesanan pelanggan. Staf secara umum ramah.

Makanan yang sangat baik dan staf restoran sangat membantu. Anak laki-laki menunjukkan dengan energi yang sangat baik. Sangat delay check-in dan pelayanan yang diberikan resepsionis kurang memadai. Kamarnya sangat tua dan televisi tidak memiliki remote control yang tepat untuk dapat mengoperasikannya, layanan lift sangat tua, pintunya tiba-tiba dan mereka menabrak banyak.

Lokasi sangat bagus dengan akses langsung ke pantai. Fasilitasnya sudah tua, bantingan pintu lift bisa terdengar sepanjang malam dari kamar. Makanannya biasa saja, mereka tidak membuat Anda ingin makan di sana, itu kesalahan untuk membeli semua termasuk. Minumannya juga berkualitas rendah dan mereka tidak memiliki koktail yang mereka tunjukkan dalam daftar minuman (kecuali barang Anda kuantitas dan bukan kualitas). Secara umum ada kekacauan di mana-mana dan setiap saat, resepsionis, koridor, restoran.

Menginap di hotel emas adalah nol menyenangkan. Ini adalah hotel yang tidak siap untuk melayani klien, menambah layanan yang buruk dan fasilitas yang mengerikan.Saya bepergian dengan seorang teman, paket yang dibeli di muka adalah untuk kamar double dengan semua yang disertakan dan masalah saya dimulai dari saat saya tiba karena mereka memberi kami kamar dengan tempat tidur (bahkan bukan untuk 2 orang), saya mengklaim dan mereka tidak menunjukkan kamar double (1 persegi w / tempat tidur) yang kamar mandinya tanpa perawatan. Untuk alasan itu kami lebih suka tinggal di kamar dengan satu tempat tidur karena kamar mandi lebih dapat diterima. Dalam kursus ini sejak saya tiba di hotel saya hanya dapat menginstal setelah 4 jam. (10 malam).Hari berikutnya kami turun untuk sarapan dan makanannya sangat buruk, bahkan jus, mereka memiliki lebih banyak air daripada buah. Selain itu, ruang makan yang berada di "teras" dipenuhi dengan merpati di atas meja dan di lantai dan mereka memakan sisa makanan yang ditinggalkan oleh para tamu, terbang di atas meja. Yang membuat kecerobohannya dalam kesehatan klien bersinar.Pada hari ke-2 kami memesan koktail dan itu tampak seperti air yang terbakar. (juga dengan ekor).Layanan pembersihan tidak mengganti handuk setiap hari dan mereka tidak memiliki layanan kamar.Liftnya sangat kecil, tetapi menunjukkan bahwa mereka memiliki kapasitas untuk 8 orang dan antrian untuk menggunakannya tidak ada habisnya.Ruangnya sangat kecil untuk semua orang yang berada di fasilitas itu, saya tidak tahu apakah mereka semua tamu atau juga tamu.Suatu hari air di daerah itu padam, kami harus keluar untuk sarapan dan tempat-tempat di sekitarnya sudah memiliki air, namun hotel membutuhkan waktu seharian untuk memulihkannya, dengan alasan bahwa mereka memiliki masalah dengan tangki air. Hari itu kami harus membeli air kaleng 5 liter untuk bisa mandi.Pada hari Senin tanggal 24 kami memutuskan untuk menarik diri dan mereka tidak mau memberikan buku pengaduan kepada kami, mereka juga tidak ingin berkomunikasi dengan administrator atau memberikan data mereka kepada saya. Kepala resepsi Milena (tidak ada nama keluarga) karena mereka juga tidak ingin menawarkannya, dia sedang rapat setiap kali kami ingin menghubunginya, karena agensi tempat kami tiba di tempat itu mengelola perbaikan dalam masa inap kami dan MS. Dia menunjukkan bahwa dia tidak memiliki pengetahuan.Pada hari yang sama resepsi memiliki beberapa orang, lebih dari biasanya dan itu adalah delegasi orang dewasa yang lebih tua dari Ekuador yang memiliki masalah pemasangan yang sama dengan yang kami alami pada hari kami tiba.Singkatnya, hotel ini tampak lebih seperti hostel, nol empati, nol layanan pelanggan, mereka menjual citra dan layanan mereka menyedihkan. Kami merasa tertipu. Dan kami akan meminta kompensasi atau pengembalian uang atas layanan yang tidak kami konsumsi dan hari-hari kami tidak berada di hotel, karena untuk ketenangan pikiran, keselamatan dan kesehatan fisik dan mental kami lebih memilih untuk pergi, dengan asumsi pembengkakan biaya.

Perhatian yang sangat baik, makanan yang sangat baik, akomodasi yang sangat baik, makanan, penerimaan yang luar biasa. Valentina selalu memperhatikan kami dan membuat masa menginap kami lebih damai. Sangat tepat waktu dengan segalanya, pembersihan, makanan, dan kamar?