Matsubara Acqua Park Hotel

SEBELUM PERGI, SAYA MELIHAT POSTINGAN DI SINI DAN SANGAT KHAWATIR, KARENA SAYA SUDAH MELAKUKAN RESERVASI DAN SANGAT DEKAT.Saya akui bahwa saya sangat takut, dan ketika saya tiba itu sudah sore dan sisi bangunan benar-benar membuat saya takut dan saya pikir itu akan menjadi kegagalan! Kami memasuki hotel, bagian depan adalah keramik dan lebih rapi, sebagai tindakan pencegahan sebelum check-in kami memasuki hotel dan melihat semua yang bisa kami lihat, di dalam hotel, taman, kolam renang, ruang permainan dan semacamnya. . . bukan hotel bintang 5, dan itu adalah bangunan yang dibangun bertahun-tahun yang lalu, hotel itu pasti sudah tua, tetapi interiornya menyenangkan saya, itu menghilangkan beban yang saya miliki ketika saya melihat dari luar. Itu dalam apa yang saya anggap baik, tidak bagus dalam aspek-aspek yang disebutkan di atas, tetapi bagus secara keseluruhan.*Kamar sangat tenang, bersih, ada 3 handuk mandi, 2 handuk muka, tidak ada rembesan. Tempat tidur bersih, AC berfungsi, tv tidak pintar, hanya saluran lokal, lemari es, lemari pakaian. (Tapi saya mendengar 2 tamu mengeluh di resepsi, satu tentang penyusupan dan satu lagi tentang kartu yang membuka pintu, baik saya maupun pasangan lain tidak punya masalah dengan itu)* Kolam depan berfungsi, tetapi kami tidak menghabiskan banyak waktu di dalamnya.* Di ruang permainan ada ping pong, snooker, foosball, dan meja untuk bermain catur atau catur (saya tidak dapat menemukan bidak dan saya tidak tahu apakah saya harus bertanya di resepsionis) dan ada domino untuk dimainkan.* Di ruang anak-anak ada lubang bola, dapur dan bengkel, mainan yang berputar, terowongan, beberapa kuda dan beberapa meja, kursi dan bangku.*Taman air, pada dasarnya semuanya berfungsi dengan baik, hanya satu seluncuran anak-anak yang dinonaktifkan (yang saya anggap normal), memiliki 2 seluncuran untuk orang di atas 1 meter dan 30cm, 2 seluncuran kuning yang dapat digunakan semua orang, mainan yang disebut rumah goyang yang memiliki 2 perosotan anak yang bekerja dengan sangat baik dan kereta luncur anak-anak yang dinonaktifkan yang saya sebutkan sebelumnya, bermain air sepanjang waktu sangat menyenangkan, ada bangau yang meluncur juga, ada jamur dan mainan lain yang bermain air sepanjang waktu, Ini memiliki kolam dangkal, tetapi ada juga kolam yang kedalamannya sekitar 1 meter dan 30. Ini memiliki restoran dan bar di dalam taman (Anda tidak dapat mengambil makanan dari luar), ada beberapa meja dengan payung, ada kamar mandi, mereka menyediakan handuk. Saya sangat menyukai taman air, kami menghabiskan sebagian besar waktu kami di sana. Ini sangat ideal untuk keluarga dengan anak-anak.* Sarapannya enak, banyak pilihan makanan, minuman, dan lain-lain, saya tidak punya apa-apa untuk dikeluhkan.* Ketika saya pergi, lift bekerja dengan sempurna.*Wi-fi tidak terlalu bagus di semua bagian hotel, tapi saya hanya menggunakan internet untuk kebutuhan dasar. Ketika kami tiba di resepsi, kami meminta kata sandi wi-fi dan mereka memberi kami selembar kertas dengan kata sandi dan whatsapp untuk berbicara dengan resepsionis, tetapi saya tidak membutuhkannya.*Di lantai dua ada mesin setrika yang sedang bekerja.* Lokasi bagus, hotel menghadap laut dan sangat dekat dengan Parque Shopping, bisa jalan kaki.Aku akan kembali ke sana.Tapi saya ingin menyarankan setidaknya lukisan luar yang bagus, karena bagian visualnya sangat penting dan sebenarnya menakutkan bagi mereka yang tidak tahu bagian dalamnya.

Langsung saja ke poin-poinnya: hotel dari luar saja mengerikan, sepertinya ditinggalkan, di malam hari jika semua tamu mematikan lampu, siapa pun yang melihat dari luar terlihat seperti hotel berhantu, jadi selesai.. foto dari situs web hotel benar-benar ketinggalan zaman Pada kenyataannya, itu menunjukkan kolam renang dewasa yang ada di depan hotel di depan pantai, namun, ketika Anda sampai di sana, kolam itu kosong dan tertutup. Bagian taman airnya ok, tapi kolam dangkalnya hanya untuk anak-anak.Sarapannya enak, variasinya banyak, saya sangat menyukainyaKamar yang saya tempati sudah sangat tua, Anda dapat merasakan beban waktu pada hal-hal, dinding berjamur mengelupas, kamar mandi kotor, menguning.. menjijikkan.. Saya butuh handuk saat mandi, suami saya menelepon untuk bertanya, mereka mengatakan mereka akan melakukannya membawanya dan mereka tidak pernah melakukannya.Wifi tidak berfungsi, yaitu paket data Anda tidak hanya berjalan di pantai dan di tur, tetapi juga di dalam hotel itu sendiri, yang mengklaim memiliki jaringan wifi yang tersedia .. TV berfungsi tetapi sangat buruk, hanya lokal saluran, untuk akun internet hotel mengerikan, Netflix, Youtube antara lain tidak berfungsi, tidak apa-apa berada di hotel liburan tidak berarti menghabiskan hari terpaku pada TV, tetapi untuk harga yang mereka tetapkan (yang tidak murah) mereka harus memberikan lebih banyak kualitas.Saat check in tidak menginformasikan password wifi, tidak menginformasikan cara menghubungi telepon kamar, atau apalah..Hotel mahal seperti itu, yang menampung banyak orang, hanya memiliki SATU lift yang berfungsi, memalukan.Nah, itulah ringkasannya, hotel tidak memberikan setengah dari jumlah yang dikenakannya, itu mengecewakan.

Bertahun-tahun yang lalu itu bagus, tetapi sekarang sudah sangat selesai. Taman air telah melarang mainan, dan kemudian mainan yang paling disukai anak-anak. Saya pikir itu sementara, tetapi sudah dilarang selama 8 bulan. Karena itu, anak-anak akhirnya sendirian di kolam renang. Mereka memungut biaya terlalu banyak untuk siapa pun dengan dua anak, meskipun menawarkan kamar yang sama. Harga di kamar yang sama untuk dua anak bisa 50% lebih mahal daripada dengan satu anak. Sekarang mereka hanya melihat keuntungan. Mereka tidak peduli dengan pelanggan. Saya memesan kamar pada pemesanan mereka mengatakan mereka pergi dengan hanya satu anak dalam pemesanan dan karena ada dua nilai dalam promosi adalah 50% lebih mahal. Dan saya merasa diperas karena saya membayar 50% lebih banyak atau saya membayar denda 100% dan tidak mau tinggal. Sangat tidak sopan kepada pelanggan lebih dari 10 tahun. Manajemen berubah, bahkan mengeluarkan kopi dari resepsi untuk memotong biaya. Sarapan hampir tidak ada buah. Tidak ada apel, tidak ada pir, tidak ada anggur, hanya pepaya dan semangka. Roti kering, kue basi, dan beberapa biskuit. Aku tahu itu terakhir kali aku pergi ke sana. Mereka mengambil untung hari ini untuk bangkrut besok. Jika saya seorang investor, saya akan segera menjual saham saya. Banyak dari pelanggan mereka setia dan butuh waktu bertahun-tahun untuk mendapatkan pelanggan, tetapi hanya sedikit yang akan kehilangan mereka.

Saya tidak bisa bicara banyak tentang hotel karena saya tidak menginap, kunjungan saya dalam mode penggunaan siang hari di taman air pada Januari 2023, jadi begini: di akses ke hotel ada danau buatan yang dinonaktifkan dan sepertinya sudah lama tidak dibersihkan, tukang kebun di hotel dan taman mengirimkan salamnya saat gulma mengambil alih. Secara umum, taman air hanya beroperasi dengan kekuatan ilahi: ada seluncuran air yang ditutup dengan kursi yang diikat dengan tali sehingga anak-anak tidak bisa masuk, ilalang tinggi, ubin di kolam diresapi lendir, tepinya tidak dibersihkan selama berhari-hari, bahkan kemanapun Anda melihat, Anda akan menemukan slime bahkan mengambang di air saat dilepaskan dari dinding dan bersirkulasi di kolam. Ada karya (lubang) yang dibuka dan belum selesai dan meski sudah ditandai dengan pita zebra, tidak menghalangi anak yang penasaran untuk jatuh ke sana; rumah pompa untuk kolam terbuka, di bagian bawah salah satu seluncuran ada sejumlah potongan besi dan tajam tepat di jalan menuju objek wisata lain, struktur seluncuran belum dibersihkan / dirawat selama Lama-lama, tepi kolam memiliki lempengan granit yang lepas dan pegangan tangan jembatan yang empuk. Seluruh area di sekitar taman memiliki gulma yang tinggi, tanaman terbengkalai, dan struktur yang tidak aktif. Harga yang dikenakan di dalam tidak sesuai dengan kebersihan, pengaturan, dan pemeliharaan yang ditawarkan. Taman air memiliki dua penyelamat tetapi mereka tidak dapat memperhatikan keselamatan perenang karena mereka selalu mengontrol akses ke seluncuran air. Singkatnya, taman air ini pernah mengalami masa kejayaannya, tetapi saat ini tidak layak untuk dikunjungi.

Dulu hotel yang lebih baik, saya membuat reservasi hampir 15 hari yang lalu dan ketika saya tiba kamar belum siap, saya pergi makan untuk menghabiskan waktu saya tiba dan masih belum siap karena bus telah tiba dengan beberapa tamu , yang bukan alasan, mereka menempatkan saya, ibu mertua saya dan sepupu saya di kamar yang mengerikan dan di luar apa yang kami minta dan bayar, AC memberikan mandi di balkon baik di kamar tidur maupun di kamar tidur di atas, kamar mandi dengan infiltrasi di langit-langit, cermin tua dan usang, kepala tempat tidur keluar dengan tumit besar, layanan ketika kami pergi untuk menanyai seorang karyawan meremehkan kami setelah kami mengatakan bahwa hotel penuh bukan alasan untuk mereka berdua jam terlambat dengan kami, saya tidak berbicara untuk menjadi kritik negatif tetapi konstruktif, saya saya bekerja di industri hotel di kota saya dan hotel resor dengan hampir 800 kamar tidak memiliki masalah ini dan sakit kepala, kurangnya organisasi dan perhatian adalah apa yang menyebabkan ini, saya berharap saya bisa kembali ke sana dan melihat perubahan!! Hotel ini indah dan terletak dengan baik!