Stop Inn Plus Pampulha

Bom d+

Setelah 800 km perjalanan, kami hampir sampai di jalan. Kami menyukai hotel ini karena pada tahun 2019 kami telah diterima dengan baik oleh Golden Retriever kami. Kami memesan kamar tertentu di resepsi, dengan dinding kaca, untuk pasangan + anak + Golden kami (kami selalu ingin menelepon resepsionis untuk memastikan mereka menerima anjing kami, meskipun kami telah tinggal di hotel ini bersamanya.. .detail: Dia adalah anjing yang sangat jinak, tidak menggonggong, tidak berisik, tidak merusak apa pun dan terbiasa menemani kita dalam perjalanan).Kami tiba di malam hari, kelelahan dan dikejutkan oleh berita bahwa hotel akan penuh dipesan. Kami berbicara tentang reservasi yang dibuat, dll., Ketika mereka mengatakan bahwa mereka akan memiliki 2 jenis kamar yang tersedia: 1 kamar dengan tempat tidur ganda (tanpa kemungkinan menambahkan kasur meskipun di lantai) atau 1 kamar dengan 3 tempat tidur tunggal . Kami harus memilih yang terakhir, karena kami adalah 3 orang. Ketika kami tiba di resepsi, kami merasa sangat malu ketika mereka mengatakan mereka tidak menerima anjing seukuran kami, meskipun reservasi telah dilakukan langsung dengan hotel, tanpa perantara.Dengan banyak biaya dan membebankan tarif harian lebih tinggi daripada yang disesuaikan pada saat pemesanan, mereka menerima untuk menjamu kami dan mengatakan mereka akan memindahkan kami keesokan harinya di kamar lain.Rasa malu lain terjadi keesokan paginya ketika manajer yang bertanggung jawab mendekat. Dia bersikeras pada percakapan bahwa hotel tidak menerima anjing seukuran kami, bahwa dia tidak tahu siapa yang membiarkan mereka tinggal dan karena kami sudah tinggal, kami bisa tinggal (ini dengan resepsi yang ramai). Seluruh situasi dari malam sebelumnya dijelaskan kepadanya, sementara dia bersikeras bahwa hotel menerima hewan peliharaan, tetapi bukan ukuran kami, yang dapat kami periksa di situs web (sekali lagi dijelaskan kepadanya bahwa reservasi telah dilakukan langsung dengan resepsionis hotel, bahwa kamar kami tidak dipisahkan dengan benar, bahwa kami telah tinggal di hotel dengan anjing yang sama sebelumnya, dan bahwa kami tidak tertarik untuk menganalisis penerimaan atau tidak dari hewan peliharaan kecil, karena, jelas, milik kami adalah berukuran besar).Ketika ditanya tentang perubahan kamar yang dijanjikan, penanggung jawab mengatakan dia akan melihat opsi apa yang tersedia.Setelah menunggu lebih dari setengah jam di resepsionis, kami diberi kamar lain yang lebih kecil dari yang sebelumnya. Kami melakukan perubahan kamar, meskipun demikian, kami sendiri, percaya itu menjadi kamar yang lebih sesuai dengan kebutuhan kami.Ketika kami pergi untuk menyalakan AC, itu bekerja SANGAT BURUK (dalam panas sudah di BH, bahkan lorong lebih dingin dari kamar kami, bagi Anda untuk memiliki ide) dan kamar mandi yang mengerikan.Pada akhirnya, mereka menagih kami 100 reais lebih banyak pada saat akomodasi daripada yang disepakati pada saat pemesanan (bahkan lebih mahal untuk memesan langsung di resepsi daripada membuatnya melalui situs web hosting) untuk kamar yang JAUH lebih kecil dan terganggu oleh perlakuan para manajer, yang selalu terganggu karena anjing kami besar, meskipun sangat tenang dan pendiam, sudah tua dan selalu harus pergi bersama kami. Kami bahkan bertanya-tanya apakah pindah ke kamar yang lebih buruk adalah kebetulan.Akhirnya, kami menekankan bahwa, meskipun kami merasa diusir dari hotel dengan semua pidato manajer, beberapa karyawan sangat penuh perhatian, ramah, dan menerima anjing kami.Kesimpulan: dari tahun 2019 hingga sekarang, hotel ini mengalami penurunan kualitas dan penerimaan terhadap hewan. Setelah pengalaman malang kami, kami tidak akan lagi menjadi pelanggannya.Ps: saat sarapan, kami menemukan jus jambu biji dengan rasa yang mencurigakan dan semangka asam (anak kami yang berusia 5 tahun memakannya, katanya tidak mau lagi karena rasanya aneh.. ketika kami mencobanya, kami melihatnya rasanya asam. dari semua kekesalan yang kami alami di hotel tanpa merasa diperhitungkan, kami bahkan tidak repot-repot melaporkannya ke sana. Kami hanya menghitung menit untuk pergi).

Itu sudah menjadi hotel yang sangat bagus di tahun 2019, hari ini jauh di bawah ekspektasi untuk lokasi dan referensi sebelumnya. Sarapan dengan sedikit pilihan buah, sedikit pilihan pada umumnya, satu-satunya makanan ringan yang tersedia di luar kafe adalah sandwich siap pakai di lemari es di resepsi, minibar di kamar kehabisan stok dan dimatikan, saya harus turun ke penerimaan di malam hari untuk membeli air. Hanya 2 bantal tipis per tempat tidur ganda, sehingga tidak nyaman digunakan. Poin positif untuk soket di kedua meja samping tempat tidur + meja kamar tidur + kamar mandi. Kotak mudah banjir dengan shower menyala, situasi yang sama di wastafel kamar mandi.

Itu bukan pengalaman yang menyenangkan, tidak ada air, kecuali untuk membeli sebotol air yang harganya 4,00 reais, showernya mengerikan, tetesan air keluar dan butuh waktu lama untuk memanas, lampu di kamar kerja satu ya yang lain tidak, saya berbicara dengan resepsionis tentang kemungkinan pertukaran, atau ketersediaan lampu cadangan dan tidak ada yang dilakukan, saya perlu, karena saya sedang belajar, tetapi sayangnya hotel meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Saya tidak merekomendasikannya, dan jika ya, rencanakan terlebih dahulu, karena tidak ada toko terdekat di wilayah tersebut. Dan apa yang ditawarkan hotel dan beberapa barang beku, dan air, dan itu bukan harga yang murah. Menjadi berulang, saya tidak merekomendasikannya.

Gambar tidak sesuai dengan kenyataan.Staf sopan, tapi sayangnya hotel tidak memiliki struktur yang baik. Tempat tidur buruk, bantal keras, pembersihan rutin, dan kamar mandinya mengerikan!Sarapannya sangat enak tetapi memiliki beberapa variasi.Saya tidak merekomendasikan.