Haras Morena Resort

Sejujurnya, itu tidak sebanding dengan jumlah yang mereka kenakan, pernahkah Anda melihat harga sebuah resor di Praia dengan banyak hal yang harus dilakukan? Di sana sangat sederhana, banyak orang mengeluh tentang makanannya. Paman saya di luar sana pada tahun 2021 banyak mengeluh tentang layanan nilai x. Setidaknya mereka membebankan harga yang adil!

Tempat yang sangat indah. Sepertinya eropa, tapi kebersihan kolam renang, bar dan pelayanan restonya kurang. Semuanya harus bertanya. Tapi itu sangat berharga. Kami bertanya. ha ha ha ha

Banyak keramahan dari semua staf. Fasilitas kedudukan tertinggi, lokasi yang indah. Rekreasi sensasional.

Kamar yang luas dan nyaman di lingkungan yang ramah di tengah alam. Besar untuk mengambil keluarga. Kegiatan rekreasi untuk anak-anak dan orang dewasa. Tempat yang aman dan tenang untuk akhir pekan.

Saya membuat reservasi untuk Malam Tahun Baru dengan dua kamar, satu untuk orang tua saya dan satu untuk suami dan anak perempuan saya. Kami memesan selama 3 malam. Reservasi dilakukan pada 10/30 dan deposit bahkan dibayarkan untuk membuat reservasi melalui transfer bank. Disepakati pada saat pemesanan bahwa salah satu kamar akan dibayar melalui Juiz de Fora Exchange Club, di mana Haras Morena adalah bagian dari dan juga saya. Kamar lain akan dibayar melalui deposit yang dilakukan melalui transfer pada saat pemesanan dan sisanya pada saat check-in. Saya bahkan berhati-hati untuk mengirim pesan dua hari sebelum check-in, pada hari Selasa, untuk mengkonfirmasi bahwa semuanya baik-baik saja dengan reservasi dan mereka menjawab ya. Namun, pada hari Check-in, Kamis, 30/12, pukul 13:43, praktis pada waktu check-in, mereka menelepon untuk membatalkan reservasi kami. Kurangnya rasa hormat dan pengabaian! Orang tua saya sudah meninggalkan kota tempat mereka tinggal dan telah bepergian sejak awal, mereka sudah tiba di Juiz de Fora ketika saya menerima telepon. Mereka hanya membatalkan reservasi bahkan dengan segala sesuatu tentang reservasi yang didokumentasikan melalui percakapan WhatsApp dan bukti uang muka. Ini praktis pada waktu check-in dan sehari sebelum Malam Tahun Baru! Kami membuat reservasi terlebih dahulu, semuanya diprogram dan bahkan dikonfirmasi oleh mereka! Semua tas sudah dikemas dan bahkan di pintu untuk kami tinggalkan. Putri saya yang berusia 10 tahun benar-benar frustrasi! Sebuah absurditas! Keluarga saya dan orang tua saya mendapati diri kami tidak ada hubungannya pada Malam Tahun Baru sejak saat mereka membatalkan, mereka tidak memberi kami cukup waktu untuk mencari lokasi lain. Mereka bertindak dengan sangat tidak hormat! Saya tidak merekomendasikan! Manajemen dan layanan yang mengerikan!