Wyndham Olimpia Royal Hotels

Saya melihat banyak komentar negatif sebelum datang, jadi mari kita lihat ulasannya. Menginap 4 malam, selama seminggu. Waktu check-in jam 2 siang (namun, saya tiba jam 1 siang dan kamar saya gratis, sebelum itu saya harus membayar R$145 + pajak jika saya ingin lebih maju) dan waktu check-out adalah jam 10 pagi (bisa jadi setidaknya jam 12 malam, seperti di sebagian besar hotel).Tidak seperti kebanyakan komentar, saya tidak didekati oleh penjual pengembangan APAPUN saat saya di sini (yang menjadi perhatian, mengingat tingkat stres yang biasanya ditimbulkan penjual ini, berdasarkan apa yang saya lihat di Gramado dan wilayah). Mungkin mereka tidak berpikir saya tampak seperti calon pembeli, atau mereka hanya kalah jumlah selama seminggu. Penjual berbicara tentang usaha baru, dan jika Anda setuju untuk berpartisipasi dalam pertemuan setengah jam, ada beberapa bonus seperti makan siang, uang untuk dibelanjakan di toko, dan tiket ke taman (berdasarkan apa yang dikatakan pasangan yang saya temui di sini).Poin positif: akses langsung ke Thermas dari hotel itu sendiri, dengan area pembelian tiket eksklusif. Gym yang sangat lengkap, kolam air panas, bak mandi air panas, struktur yang sangat besar dengan beberapa pilihan makanan (krepnya luar biasa, pilihan terbaik dengan jus alami yang memberikan 1000 hingga 0 di restoran). Saya harus memanggil pemeliharaan di kamar saya, dan pemeliharaan dan pembersihan berlangsung dengan cepat. Layanan kamar berlangsung setiap hari, meskipun mereka tidak mengganti handuk (kamar mandi benar-benar tidak membutuhkannya, tetapi wajah dapat diubah setidaknya sekali) yang membuat saya berpikir bahwa siapa pun yang mengeluh bahwa itu tidak dilakukan, mungkin mereka meninggalkan menyalakan pintu dengan warna merah (yaitu "Saya tidak mengizinkan masuk"). Hotel ini memiliki beberapa toko, dengan suvenir, pakaian, dan juga apotek. Ah, mesin cappucino itu sensasional (saat bekerja kadang tersendat-sendat). Layanan Jennifer saat check in dan check out sangat penuh perhatian, serta orang-orang di resepsi yang selalu baik.Poin negatif: tidak ada air mancur di hotel, dan harga secara umum sangat kasar. R$8 reais air mini? R$22 kentang 45g di kamar? R$28 per sakerinha dengan lebih banyak air daripada sake? R$16 SEBUAH AIR KELAPA??? Tidak masuk akal untuk mengeksplorasi nilai sebanyak itu, akan ada lebih banyak omset dengan menerapkan harga normal dan wajar. Minuman ringan dan jus saat makan malam tidak enak, makanannya tidak banyak variasi dan cepat membosankan. Tidak ada pembersih tangan yang tergeletak di sekitar restoran, atau sarung tangan untuk mengambil makanan, dan itu menambah fakta bahwa tidak ada yang memakai masker lagi dan batuk dan membicarakan makanan adalah masalah besar (dan bukan hal yang baik) .Saya tidak berpikir itu sepadan dengan harganya, saya tidak merasa bahwa saya terpesona atau benar-benar puas, mengingat harga yang diinvestasikan vs apa yang diberikan kepada saya, dan saya mengharapkan lebih dari hotel, mengingat ukurannya, untuk liburan saya .

Satu bintang karena saya tidak bisa memberi 0.Ini adalah kedua kalinya saya datang. Awalnya sih bagus (bukan resort top) gak tau kalo adminnya ganti. Tapi itu adalah pengalaman TERBURUK yang pernah saya alami dalam hidup saya.Kali ini saya datang sendirian dengan dua anak berusia 3 tahun dan seorang anak berusia 10 tahun.Kamar mandinya bau banget, natnya malah takut kena mikosis.Kamar dan hotel sangat tua, tampak terbengkalai. Dinding kotor, lantai kotor, tempat tidur jelek, tempat tidur sofa bengkok dan berisik, TV dengan beberapa saluran, beberapa soket.Restoran dengan sedikit jenis salad dan sayuran, ketika mereka memilikinya, itu buruk. misalnya kembang kol gratin mentah, saya mengeluh tetapi mereka tidak peduli, menu anak-anak? Kentang dan makaroni... jadi... pertama kali jauh lebih lengkap. Saya menyarankan Anda untuk mengambil sarapan saja (karena tidak ada pilihan tanpa). Makan di taman.Hal terburuk adalah MEMOHON UNTUK MEMBERSIHKAN DAN MENGGANTI HANDUK di kamar. Bahkan membiarkan lampu hijau menyala. Saya sakit karena gugup ketika saya sampai di kamar yang dingin karena hujan yang turun dan di samping hari lain tanpa merapikan kamar itu kebanjiran. Saya menelepon beberapa kali dan pergi ke resepsionis untuk menanyakan urgensi. Mereka mengabaikan dan masih menertawakan situasi saya. (Saya ingin tahu apakah seorang anak terpeleset dan kepalanya terbentur, saya harus menahan diri) Saya kehilangan kesabaran dan mengambil handuk dari kamar dan mengeringkannya SENDIRI. Aku memutuskan untuk meninggalkan handuk yang menetes di meja resepsionis. Setelah itu saya mengalami serangan kecemasan dan TIDAK ADA SATU pun dari hotel yang membantu saya. Saya diselamatkan oleh pemilik/asisten apotek (terima kasih banyak) Sampai saya pergi, manajer (jika ada) tidak muncul untuk menawarkan kepuasan sedikit pun atau permintaan maaf.Tidak ada aksesibilitas, beberapa lift untuk jumlah tamu.Piala Bayi? Itu lelucon. Dan saya minta alat makan dikasih buah dan dikupas tapi kayak kejahatan. Yang hilang hanyalah mempertahankan RG saya sampai kembali.datang siap untuk menjadi gugup.Mengutip untuk datang pada bulan Januari lagi. Saya sudah memesan dengan resor lain.Dan pada akhirnya jika Anda menghitungnya. Di sini hanya terlihat lebih murah. Ketika Anda menambahkan semuanya, harganya menjadi lebih mahal.

Pada Nov/2021 adalah saya, suami saya dan putra saya yang berusia 1 tahun. Kami pergi dan tinggal 3 hari, dengan sarapan, makan siang, dan makan malam. Semua baik-baik saja dengan makanan, kamar, kolam renang.Bagian yang buruk:Kolam bayi kecil airnya dingin pada hari-hari kami menginap.Penerimaan tidak menjelaskan apa pun, kami harus meminta peta untuk memahami tempat itu.Mereka tidak terlalu reseptif dan ramah.Vendor mendekati Anda sepanjang waktu, cukup invasif dan melelahkan untuk mengatakan Anda tidak ingin pergi.Meski begitu, kami kembali sekarang pada bulan Desember/2022, saya (sekarang hamil 5 bulan), suami saya dan putra saya yang berusia 2 tahun dan kami tinggal selama 4 hari dengan kopi dan makan malam.Saat makan siang kami memilih opsi lain di sekitar hotel, tetapi pada akhirnya kami merasa terlalu mahal.Dua sendok es krim 17.00.Di kamar, air 310 ml harganya 8 reais dan di hotel harganya 5,00.Kolam renang untuk anak-anak dengan mainan sampai usia 6 tahun, anak saya banyak bermain kali ini, tetapi kolam itu sangat kotor setiap hari dan di hari terakhir dingin.Anak-anak yang lebih besar, ketika mereka mencoba untuk bermain, mendapat peluit dan sangat malu, bahkan sangat disayangkan, karena tidak ada mainan lain untuk anak di atas 6 tahun.Akhirnya, pada hari terakhir, kami berangkat jam 12:00, ketika kami tiba di resepsi, dia memberi tahu kami bahwa kami harus berangkat jam 10:00.Saya juga mengatakan bahwa di tahun 2021, setahun sebelumnya sampai jam 12 siang.Dan dia berkata kami harus membayar 150,00 untuk dua jam yang berlalu.Di hari pertama kami tiba jam 5 sore dan bisa masuk jam 2 siang.Tidak ada percakapan, dia tidak mencoba berbicara dengan siapa pun atas permintaan saya.Kami tidak bertindak dengan itikad buruk.Penerimaan buruk yang tidak pernah menjelaskan apa pun.Dia berubah dari satu tahun ke tahun berikutnya dan memperlakukan kami seperti kami bukan apa-apa.Kami masih harus membayar tagihan, yang hampir 600,00 dari apa yang kami konsumsi dalam 4 hari.Dia bilang kamu bisa tinggal sampai jam 6 sore. Bagaimana hamil, bayi berusia 2 tahun, mandi, mengemasi koper?Kami tidak memiliki informasi ini sebelumnya.Saya masih berkata, jadi mari kita bayar sebesar 150.00 mengingat hanya 2 jam? Mari kita uraikan berdasarkan jam.Tidak ada percakapan, dia bahkan tidak repot-repot mencoba membantu kami.Kami telah melakukan perjalanan ke tempat lain dan hotel selalu membantu dalam beberapa hal.Tidak ada percakapan dengan mereka, mereka tidak mau mendengarkan atau membantu.Anda hanya satu lagi.Saya tiba dengan bahagia dan pergi dengan sangat tidak puas.Saya tidak akan kembali dan saya tidak merekomendasikannya.

Menginap selama 4 hari. Tiga orang dewasa dan dua anak.Lapor masuk: agak lama, karena hanya ada dua orang yang hadir, tetapi kami berhasil mengakses kamar sebelum waktu (jam 2 siang).Gym: peralatan lama, tapi fungsional.Kegiatan di kolam utama dengan musik yang sangat keras.Akses langsung ke Thermas melalui hotel.Layanan kamar datang setiap hari, meskipun kebersihannya buruk: ada beberapa laba-laba yang hidup di tirai, kamar mandi dengan beberapa titik jamur. Tempat tidur sofa bengkok dan berisik. Sampo yang tersedia di kamar mandi hanya memiliki air.Di bak mandi air panas, saya dan keponakan saya melukai kaki kami, karena pemanasnya tidak memiliki 'perlindungan'.Hotel penuh, lift butuh waktu lama.Meja-meja kotor diseka dengan kain menjijikkan yang membuatnya berbau basi. Koki menolak untuk memasak dua telur untuk keponakan saya karena tidak ada pilihan di prasmanan. Ada lalat yang mencicipi makanan setiap hari. Nasi dengan terlalu banyak bawang putih dan kacang tidak berasa. Pasta basi dan hambar. Tidak ada pembersih tangan di restoran, atau peringatan bagi orang untuk tidak batuk dan membicarakan makanan.Negatif: Tidak ada air mancur atau filter di hotel. Harga pada umumnya kasar: air R$8.00... kentang 45g seharga R$22.00. Tak tahu apa-apa!Checkout: lebih lama dari check-in, karena lagi-lagi petugas yang tersedia sedikit.Singkatnya: secara keseluruhan, pengalaman yang layak untuk tidak kembali.

Kami pergi sebagai sebuah keluarga kami tinggal selama 6 malam - kami tinggal di 4apartemen. Layanan buruk secara umum. Pada antrian check-in, lebih buruk lagi pada saat check-out yang bertepatan dengan berakhirnya waktu sarapan. antrian 1 jam!!! Meskipun permintaan untuk tata graha, lampu hijau, 2 kamar tidak dibersihkan. Dan dalam 2 hari mereka melakukannya, selimut dan sprei terlipat - ngeri! Restoran, makanan yang sangat sederhana, tidak ada yang istimewa (kecuali malam Natal ketika makanannya enak) sangat berulang dan membutuhkan waktu lama untuk mengganti piring. Rekreasi yang lemah (hampir selalu mencakup anak-anak dan orang dewasa) hanya di kolam - dengan banyak kebisingan dan musik keras. Karena hujan dan tidak ada ruang serbaguna, 1 rekreasi yang direncanakan untuk malam (bingo) dibatalkan. Kurangnya ruang fisik, ruang keluarga. Kami akhirnya membeli setumpuk kartu untuk mencoba dan mengalihkan perhatian kami, tetapi tidak ada meja kartu. Kami disarankan untuk menggunakan meja catur di ruang permainan dengan meja poin Ping dll dan banyak kebisingan. Satu-satunya hal yang baik adalah kolam dengan bentuk yang bagus dan suhu yang sangat baik, tetapi saya kecewa pada hari-hari saya menggunakan kolam renang dalam ruangan dan ada begitu banyak klorin sehingga ketika saya pergi mandi saya menyadari bahwa baju renang baru saya telah sepenuhnya pudar. Begitu juga dengan putri saya yang menemani saya ke kolam itu hari itu. Saya berbicara dengan manajer Cesar yang, bersama dengan teknisi kualitas air, mencoba meyakinkan saya bahwa mereka melakukan kontrol dua kali sehari dan karena mereka tidak memiliki keluhan lain, tidak ada yang dapat mereka lakukan tentang hilangnya Mei saya dan kehilangan itu. anak perempuanku. Ini BUKAN hotel bintang 4, apalagi resor.