ibis Styles Ribeirao Preto Braz Olaia

Kamar bersih, sarapan enak tapi sinyal Wi-Fi buruk. Saya menginap selama 3 hari dengan niat bekerja di hotel, dan saya tidak bisa. Internet sangat tidak stabil, saya bahkan tidak bisa mengadakan pertemuan. Saat terhubung, dalam beberapa menit turun lagi.

Saya hadir dengan baik. Termasuk parkir dan sarapan. Ada kebocoran di kamar mandi, yang saya asumsikan berasal dari toilet lantai atas. Selebihnya, semuanya baik-baik saja.

Hotel ini indah dan memiliki akomodasi yang baik, tetapi beberapa hal yang saya tidak suka sebagai pelanggan. Ketika membayar untuk dua masa inap di resepsi, kami diberitahu (putri saya dan saya) bahwa sarapan akan disajikan mulai pukul 6:30 pagi, namun, tiket pulang kami dijadwalkan pukul 6 pagi. Ketika kami melaporkan ini, kami meminta pembatalan sarapan malam kedua, yang akan kami bayar tanpa konsumsi karena ketidaksesuaian. Hotel tidak mengizinkan diskon ini dan, bahkan ketika kami meminta Danone, kopi, atau buah untuk ditinggalkan di kamar dan makan pada waktu check-out, mereka hanya mengatakan bahwa mereka akan berbicara dengan petugas larut malam, yang tidak menghubungi kami bahkan sekali. Jika biaya kopi kecil, kami tidak akan mengeluh, tetapi bagi saya dan putri saya nilainya hampir setengah dari tarif harian. Juga, air panas tidak tersedia saat fajar di kamar mandi, jadi bagi kami yang keluar saat fajar, itu adalah pengalaman yang mengerikan.

Hotel ini terletak dengan baik, kamarnya sedikit bising, tetapi yang benar-benar membuat saya kesal adalah layanannya, saya mengalami gagal ginjal dan saya mengalami malam yang sangat buruk, saya tiba di resepsionis hotel, sekitar jam 3 pagi meminta bantuan, resepsionis malema menatap wajah saya, saya sangat sedih karena kurangnya humanisasi.

Sangat kecewa dengan kurangnya persiapan petugas Isadora! Kami memiliki masalah dengan reservasi dan dia tidak memiliki keinginan sedikit pun untuk menyelesaikannya. Sayang sekali untuk kredibilitas hotel.