Exclusive Suites

Kami menghabiskan satu malam di tempat ini, sambutan yang sangat hangat dan profesional ditawarkan kepada kami pada saat kedatangan kami. Sayangnya, sarapan kami tidak memenuhi standar dan standar pendirian. Sarapan dalam kotak kecil, dingin, batu bata jus jeruk Sedikit lebih panas di jaccuzi juga bisa menjadi sedikit lebih berarti.

Layanan pelanggan yang benar-benar menakjubkan, pemandangan kaldera, dan lokasi! ! Saya dan suami saya tinggal di suite utama Melanthi dengan bak mandi luar ruangan dan pemandangan kaldera untuk bulan madu kami dan itu sangat menakjubkan! ! ! Ioanna sangat responsif terhadap kebutuhan kami dan selalu memastikan kami menikmati masa tinggal kami. Pemandangan dari teras depan dan jacuzzi kami tak tertandingi. Lokasi ini sempurna karena sangat sentral dan memungkinkan kami berjalan ke banyak restoran dan perbelanjaan. Akan merekomendasikan 100%! ! Dan sarapan sudah termasuk dan dikirim pada waktu yang kami pilih setiap pagi (sarapan sangat sederhana)

Pasti pemandangan indah yang dapat Anda lihat dari suite ini, dan tuan rumah sangat baik, tapi itu saja. Sangat melelahkan untuk mencari bantuan. Meskipun diberitahu bahwa dia akan membalas pesan atau menelepon untuk meminta bantuan atau pertanyaan, tidak datang sama sekali, akan mengharapkan Anda untuk pergi keluar dari jalan Anda untuk menemuinya, atau dia tidak tersedia, tetapi kadang-kadang bahkan itu sulit, karena dia mungkin tidak berada di kantornya. Selain itu, untuk suite yang menuntut jumlah yang lumayan untuk kunjungan singkat, makanan yang diterima tidak diinginkan dan tidak menggugah selera. Merusak nafsu makan kelompok kami ketika kami melihat rambut ditemukan di makanan, dan yang lebih parah, makanan yang mereka bawa kebanyakan kering dan mungkin sudah tua, jadi bahkan tidak bisa memakannya kecuali makanan ringan. Jacuzzi hampir tidak hangat/panas, dan ketika ditanya pertanyaan tentang hal itu, diabaikan; Selain itu, sepertinya mereka tidak membersihkannya setiap hari, meskipun diberitahu bahwa mereka melakukan pembersihan. Kolam renang dalam ruangan dingin, tidak bisa benar-benar berendam tanpa merasa seperti kita akan membeku. Jika saya merekomendasikan tempat ini, tidak juga, hanya lokasi di mana situs itu berada, yang membuatnya menarik.

Ditipu dari 500 Euro oleh Suite Paket EksklusifSaya tidak akan merekomendasikan Suite Rencana Eksklusif karena mereka menipu saya dari ~500 Euro.Saya melakukan pemesanan di hotel mereka sebelum Covid dan kemudian karena Covid, saya seperti banyak orang lainnya, tidak dapat melakukan perjalanan ke Yunani. Saya bekerja dengan hotel untuk mendapatkan voucher yang dapat ditebus di masa mendatang. Karena Covid berlangsung lebih lama dari yang diantisipasi, voucher diperpanjang beberapa kali hingga 12/31/21 (ini mengharuskan saya secara proaktif menghubungi mereka selama tanggal tertentu) dan akhirnya mereka menyatakan dapat menawarkan pengembalian dana penuh selama saya menghubungi mereka di Januari 2022.Saya mengirimi mereka email pada 2 Januari 2022 dan mereka gagal menanggapi. Saya menghubungi mereka lagi beberapa bulan kemudian dan mereka menolak memberi saya pengembalian dana yang menyatakan bahwa saya tidak menghubungi mereka dalam jangka waktu yang mereka nyatakan. Saya memberikan bukti pengiriman email kepada mereka pada tanggal 2 Januari 2022, dan meskipun mereka mengakui bahwa ada kesalahan di pihak mereka bahwa mereka tidak menjawab bahwa saya kurang beruntung dan mereka tidak akan memberi saya pengembalian uang.Saya berusaha untuk bekerja dengan mereka dengan itikad baik untuk menemukan resolusi selama beberapa minggu, tetapi mereka teguh tidak menawarkan pengembalian uang meskipun kesalahan mereka (dan mengancam akan menuntut saya jika saya menulis ulasan tentang pengalaman saya). Sebagai konsumen, saya merasa ditipu oleh hotel ini dan saya ingin memperingatkan orang lain karena saya menemukan bahwa mereka tidak mengikuti komitmen mereka.

Kami memiliki suite ini selama satu minggu di bulan September 2022...Lokasi adalah yang terbaik di pulau, karena Anda berada 10 15 menit dari pusat pulau..(Fira) tetapi lebih tenang...Hal-hal, gadis di resepsi adalah bintang 5, sangat ramah dan profesional, anak laki-laki juga bintang 5 sangat sopan dan membantu,Pemandangan, suasana semuanya luar biasa.Hanya saja kami tidak terlalu suka sarapan, dan jacuzzi itu sangat tua dan kecil.Kamar sangat besar dan bersih,Kami sangat puas dengan liburan kami, terima kasih atas segalanya.Salam dari Kroasia