Ngong Hills Hotel terletak strategis di area Kibera yang populer. Baik pebisnis maupun wisatawan, keduanya dapat menikmati fasilitas dan layanan hotel. Layanan kamar 24 jam, WiFi gratis di semua kamar, satpam 24 jam, toko serbaguna, layanan kebersihan harian dapat ditemukan di hotel ini. Kamar dirancang untuk memberikan tingkat kenyamanan optimal dengan dekorasi dan fasilitas yang nyaman seperti ruang penyimpanan pakaian, produk pembersih, handuk, lantai karpet, lantai kayu/parket. Nikmati fasilitas rekreasi di hotel, termasuk pusat kebugaran, taman, sebelum masuk ke kamar untuk beristirahat dengan nyaman. Apa pun alasan Anda mengunjungi Nairobi, Ngong Hills Hotel akan membuat Anda langsung merasa seperti di rumah.
Nama Hotel |
Ngong Hills Hotel
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Breezbay Hotel Group |
Brand | BREEZBAY HOTEL Group |
Alamat | Ngong Road Next to Uchumi Hyper |
Kota | Nairobi |
Negara Bagian / Provinsi | Nairobi |
Negara | Kenya |
Tahun Direnovasi | 2015 |
Jumlah Kamar | 110 |
Jumlah Lantai | 5 |
Check In | 12:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 1,406,910 |
Ngong Hills Hotel adalah sebuah hotel bintang 3.5 yang berada di bawah brand BREEZBAY HOTEL Group dan jaringan hotel Breezbay Hotel Group. Pada tahun 2015, hotel ini melakukan renovasi untuk memberikan kenyamanan dan fasilitas yang lebih baik bagi para tamu. Ngong Hills Hotel memiliki 110 kamar yang tersebar di 5 lantai.
Check-in di Ngong Hills Hotel dimulai pada pukul 12:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 1,406,910.
Sangat mengecewakan, staf pemarah yang sangat kasar pada tingkat yang tak terbayangkan, tempat tidur berbau sangat berjamur dan tidak bersih, staf memberi saya sikap untuk meminta fasilitas, kecoa di mana-mana setiap hari, sprei dengan noda dan rambut orang lain, baunya tidak bersih.Saya harus mengatasi perilaku kasar tertentu dari staf hotel ini, saya meminta penggantian fasilitas hanya karena yang mereka sediakan untuk kamar saya sangat kotor, dan staf datang setelah menelepon dua kali selama 40 menit di resepsi, staf datang dengan sangat kasar dan wajah pemarah, tidak ada salam sama sekali, bertanya seperti saya seorang tahanan, bertanya mengapa saya membutuhkan fasilitas tambahan di kamar saya? Saya malah menjawab dengan sopan mengapa yang sebelumnya kotor (bukan salah saya, sebenarnya kesalahan hotel yang harus meminta maaf kepada saya) tetapi saya yang ditanyai, dan setelah saya jelaskan, staf terlihat tidak puas dengan jawaban saya, terus tanya kenapa yang sebelumnya tidak bisa digunakan, kenapa kenapa harus ekstra? Di dunia apa tamu hotel meminta fasilitas tambahan perlu memberikan alasan bahwa staf hotel puas? Juga untuk dicatat ini bukan fasilitas yang dapat dikonsumsi, artinya besok, semua yang baru ini masih akan ada di sini untuk dikumpulkan, tidak ada yang dikonsumsi ekstra, meskipun demikian, sepenuhnya hak tamu untuk meminta fasilitas yang dapat membuat tamu nyaman. Setelah saya ditanyai selama 5 menit dan saya terus menjelaskan secara detail mengapa saya harus menggunakan yang baru karena fasilitas yang disediakan sebelumnya sangat kotor, staf melihat saya jika saya salah, dan meminta saya untuk mengumpulkan dan membersihkan yang kotor untuknya. Aku bahkan melakukan itu! Yang tidak dapat dipercaya dan saya bahkan masih mengucapkan terima kasih pada akhirnya, sepanjang waktu dengan kesopanan, staf tidak membalas apa pun atas ucapan terima kasih saya dan pergi.Jika ini adalah sikap bagaimana hotel Ngong Hills memperlakukan tamunya, itu tidak nyata.Saya bahkan dapat menanggung kebersihan yang buruk dari sprei, kamar, fasilitas, dan serangga di kamar, tetapi saya tidak tahan dengan sikap kasar dan sikap saya ketika saya hanya meminta penggantian beberapa fasilitas bersih. Tidak ada rasa hormat dan kekasaran yang disengaja yang diberikan, membuat saya sangat kecewa dengan kesan Kenya.Saya datang dengan kesopanan yang tulus kepada setiap anggota staf yang saya temui dan kebaikan serta antusiasme dengan setiap percakapan yang saya temui, tetapi beginilah cara hotel Ngong Hills memperlakukan saya. Seolah-olah saya seorang tahanan atau seseorang yang bersalah meminta hal-hal sederhana di kamar.Saya mendesak jika ada orang dari hotel ini yang melihat ini, dapat benar-benar membalas dengan jawaban asli yang benar-benar dapat ditindaklanjuti, bukan jawaban otomatis atau palsu hanya untuk menunjukkan kepada publik tanpa tindakan yang benar-benar akan dilakukan.
Terletak sangat dekat dari pusat Nairobi yang semarak dan ramai, adalah Ngong Hills Hotel yang luar biasa. Surga bisnis dan rekreasi terkemuka yang selama bertahun-tahun telah berkembang menjadi pemain top di dunia perhotelan lokal yang semarak. Dimulai pada tahun 1975 oleh keluarga Kenya dengan pengalaman luas dalam industri ini, sekarang menjadi Hotel Bintang 4 perkotaan dengan akomodasi luar biasa dan fasilitas canggih yang dirancang untuk kemudahan, kemewahan, dan kenyamanan.
Menginap 2 malam yang menyenangkan di sini. Xela di meja depan sangat membantu dan sopan, saya menjalani ujian online di pagi hari setelah check-in yang memakan waktu sarapan (hingga 10:30) tetapi dia berhasil membantu saya mendapatkan sarapan sesudahnya. Sarapan prasmanan memiliki banyak pilihan bagus. Restoran beroperasi selama 24 jam dan saya mungkin telah melihat orang-orang yang belum tentu memiliki kamar di sana datang makan. Bagian pizza saya akan merekomendasikan yang peri peri dan yang "Ngong ... daging sapi". Ruangan itu sangat nyaman dengan ruang baca dan telepon rumah berfungsi dengan baik setiap kali saya perlu menelepon sesuatu di meja depan atau binatu meskipun bau drainase menyengat yang datang pada waktu yang berbeda (tidak menyebar ke seluruh ruangan hanya kamar mandi dan saya curiga itu hanya masalah satu kamar). Tv dapat diperbaiki tetapi kamar diisi dengan baik.
Getaran yang sangat hangat dan ramah, lokasi bagus yang mudah dihubungkan ke sekitar Nairobi. Akses mudah!
Itu bagus Meskipun daerah itu tidak ada yang bisa dilihat. Mereka mencoba menagih kami dua kali lipat untuk sarapan dan resepsionis wanita, meskipun ramah, berbicara tentang kami dalam bahasa mereka, tertawa di antara mereka sendiri dengan kami di depan kami. Restoran dan pelayan pintu depan dari 10.