DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle

Saya telah menghabiskan satu tahun di hotel di sekitar wilayah San Diego. Hotel ini adalah yang terburuk. Seperti orang lain telah menyatakan itu memiliki bau jamur yang tidak hilang. Saya harus membeli obat alergi hanya untuk membantu. Setengah dari handuk mandi besar memiliki noda besar. Butuh tiga kali sebelum saya menerima kartu kunci yang berfungsi di gerbang parkir. Pada saat check in front desk tidak meletakkan kartu asli saya karena kartu tak terduga saya seperti yang saya minta. Setelah seminggu di hotel, meja depan menelepon kamar saya dan membangunkan saya untuk memberi tahu saya bahwa saya tidak memiliki kartu di file. Saya tinggal selama lebih dari 3 minggu dan harus pergi ke pemakaman nenek saya selama akhir pekan pertama. Saya meminta mereka untuk membersihkan kamar saya pada hari Jumat sehingga saya dapat kembali ke kamar yang bersih pada hari Minggu. Mereka membersihkan kamar saya pada hari Kamis sebagai gantinya. Saya bertanya kepada mereka apakah seseorang dapat memeriksa apakah brankas dapat diperbaiki. Meja depan mengatakan mereka bisa mengirim seseorang. Setelah menunggu lebih dari satu jam, saya pergi ke meja depan untuk menanyakan di mana petugas pemeliharaan berada. Dia bilang dia mungkin sedang makan siang. Saya duduk di kamar saya selama lebih dari satu jam menunggu tanpa alasan. Saya memberi tahu mereka untuk meminta seseorang memeriksa brankas saya saat saya akan bekerja dengan barang-barang yang perlu saya amankan selama 8 jam ke depan. Tidak ada yang memeriksa brankas. Hari berikutnya saya meminta seseorang memeriksa brankas dan mereka mengatakan itu rusak. Saya harus mengemas barang-barang lebih dari 2 bulan dan membongkarnya sementara saya seharusnya bersiap-siap untuk penerbangan jam 7 pagi keesokan harinya. Meja depan tampaknya tidak meminta maaf. Tadi malam ketika saya sedang bekerja dan memiliki tanda jangan ganggu di pintu seseorang masuk ke kamar saya dan meletakkan 4 bantal di tempat tidur yang tidak saya minta. Makanan dari restoran sangat hit dan miss. Saya menerima roti gandum dan sirup karena mereka kehabisan roti panggang Perancis. Saya menyerahkan formulir bebas pajak, tetapi itu tidak diterapkan pada tagihan saya. Saya diberitahu itu membutuhkan waktu. Aku tinggal di beberapa hotel San Diego selama 2 atau 3 malam dan tidak pernah punya masalah. Saya akan berbicara dengan Justin GM segera, tapi saya ragu dia akan peduli. Dia menanggapi ulasan negatif dengan mengatakan mereka akan meningkat, tetapi jelas mereka tidak membaik sama sekali.

Kami tinggal selama 12 hari karena San Diego adalah tujuan pertama kami setelah tinggal di luar negeri. Kami selalu menikmati kami menginap di properti Hilton. Yang ini mudah-mudahan pengecualian.Untuk memulai, saya sangat senang dengan layanan yang saya terima terutama ketika manajer dapat memeras kami. Saat check-in setelah bepergian selama 36 jam, saya sangat senang disambut oleh Ms. Kim. Dia sangat ramah dan sekali lagi saya sangat senang bahwa dialah yang memeriksa kami. Saya sangat enggan akan seperti apa layanan setelah tinggal di negara lain di mana keramahan adalah segalanya. Selama kami tinggal, Kim selalu sangat hangat dan ramah. Rasanya seperti pulang ke rumah ketika dia ada di sana. Dia menyapa keluarga saya setiap kali dengan senyum ramah.Sayangnya, saya tidak bisa mengatakan hal yang sama tentang orang lain. Selama kami tinggal, saya perhatikan orang lain tidak ramah. Ketika kami perlu mengubah kamar karena ledakan pipa yang meninggalkan karpet basah kuyup, meja depan membuatnya tampak seperti kami menjadi beban bagi mereka. Mereka memindahkan kami, tetapi seolah-olah kami membuat mereka tidak nyaman. Ketika kami sampai di kamar baru, itu adalah kamar ADA. Saya berasumsi tidak ada orang yang benar-benar membutuhkannya, membutuhkannya. Tapi juga, saya tahu kamar ini umumnya lebih murah. Namun, tingkat kami tetap sama.Di kamar baru, ada label nama karyawan dengan pin dilepas di kaki tempat tidur sehingga kami tidak bisa melihatnya. Tentu saja, salah satu anak saya menginjaknya. Syukurlah tidak cukup keras untuk merusak kulit. Ketika saya membawa tag nama kembali, dan memberi tahu meja depan apa yang terjadi, gadis itu hanya berkata oh maaf. Setidaknya aku akan suka jika dia bertanya apakah mereka baik-baik saja.Memeriksa, saya tidak diakui. Meskipun saya berdiri di sana selama beberapa menit. Alangkah baiknya jika orang-orang yang memilih bekerja di hotel ramah tetapi saya rasa itu tidak di mana-mana.

Layanan baik. Makanannya enak. Interior sederhana tapi bagus di seluruh. Ruangan itu bersih. Saya sangat suka jumlah ruang di kamar mandi. Kulkas kecil nyaman untuk sisa makanan dan minuman. Ketidaksempurnaan ada di antara karpet dan ubin. Ada beberapa tempat yang dibuka mungkin karena pekerjaan konstruksi yang buruk! Untuk biaya parkir berpagar $28/malam, Anda tidak perlu membongkar/memuat berkali-kali. Cukup aman.

Ini adalah Hilton paling biasa-biasa saja yang pernah saya tinggali. Ruang berbau seperti Motel 6: tua, berjamur, seperti seseorang telah merokok di dalamnya sebelum dan upaya telah dilakukan untuk membersihkannya. Wastafel tidak akan mengalir dan saluran kering di kamar mandi rusak.Staf dan layanan sangat baik, kecuali bahwa kami dibangunkan pada jam 9 pagi oleh staf kebersihan, kemudian pada jam 10 pagi ketika mereka mengetuk pintu kami dengan keras.Makan malam itu baik-baik saja, tapi terlalu mahal untuk menjadi baik-baik saja. $18 untuk burger kafetaria?! Gila.Satu-satunya alasan hotel ini mendapat 2 bintang dan bukan 1 adalah karena semua staf yang berinteraksi dengan saya adalah yang terbaik. Bahkan wanita yang membangunkan kami baik dan meminta maaf. Mungkin tidak akan mengunjungi lokasi ini lagi.Oh! Dan kolam air asin juga cukup bagus. Tidak cukup untuk membawa saya kembali, meskipun.

Lokasi bagus, staf yang ramah. Kami tinggal di sana 4 malam minggu lalu. Kamar terasa sangat lembab segera setelah kami tiba di sana, menanganinya dalam semalam. Meminta mereka untuk memeriksanya, mereka percaya karena rasanya lebih baik untuk satu atau dua hari berikutnya. Secara keseluruhan ruangan tidak terasa bersih sejak hari pertama kami akhirnya mendisinfeksi semuanya sendiri hanya untuk berada di sisi yang aman. Karpet baru pasti dibutuhkan. Ruangan ini juga seharusnya menjadi suite keluarga tetapi pengaturannya tidak terlalu ramah keluarga, fasilitasnya tidak bagus. Tidak ada microwave dan bahkan di mana pembuat kopi berada, Anda tidak dapat mencolokkannya, Anda harus memindahkannya ke tempat lain. Hari terakhir kami berada di sana rupanya tidak ada air panas ke semua hotel. Saya tidak dapat mengonfirmasi itu tetapi tidak pernah diperbaiki, mereka menyatakan sedang dikerjakan tetapi pada saat itu sudah waktunya bagi kami untuk check out. Kami menelepon meja depan untuk meminta waktu tambahan karena kami mengalami kesulitan memberi anak-anak kami mandi hanya dengan air dingin, Gadis di depan memang mengizinkan kami untuk tinggal sampai 1 yang menurut saya adalah yang paling tidak bisa mereka lakukan. AC telah berhenti bekerja pada hari terakhir di sana. Juga, tidak ada sarapan gratis dan tidak ada tempat untuk mencuci pakaian di lokasi. Keseluruhan tinggal yang ok, tidak akan tinggal di sini lagi kecuali aku harus.