Hotel Grand Elegance

Lazis

Saya telah tinggal di sini di 2016 dan memesan hotel ini secara membabi buta 1 bulan sebelumnya untuk kunjungan saya. Ketika saya berada di Jaisalmer, saya menelepon hotel tentang perjalanan saya ke hotel mereka keesokan harinya dan manajer mengatakan kepada saya bahwa kami akan menelepon Anda karena dari 3 malam, kami tidak akan dapat mengakomodasi Anda pada hari ke-2. Mengingat saya sedang dalam perjalanan, saya tidak punya pilihan selain meminta mereka untuk memastikan mereka memindahkan saya ke hotel yang setara, di mana manajer mengatakan bahwa saya tidak perlu khawatir dan mereka akan mengurusnya.Ketika saya sampai di kamar hotel, itu bau asap rokok. Itu sangat buruk sehingga saya harus meminta mereka untuk memindahkan saya ke ruangan lain. Manajer tidak membuat banyak keributan dan pindah ke saya kamar lain tapi kesan pertama tinggal dimanjakan. Mereka bisa memeriksa ini sebelum menugaskan kamar untuk saya. Yang mengejutkan datang pada hari ke-2 ketika mereka seharusnya memindahkan saya ke hotel lain karena seluruh hotel sudah dipesan dan mereka ingin memindahkan semua 8 penghuni kamar ke hotel lain untuk memberi kamar. Ini tidak dikomunikasikan sampai saya menelepon mereka 1 hari sebelum saya tinggal. Bicara tentang keramahan!!!Pemecah masalah sebenarnya adalah, ketika saya pindah ke hotel lain yang mereka atur, saya mengetahui bahwa Grand Elegance tidak berkomunikasi dengan hotel lain yang saya kunjungi bersama keluarga. Kamar yang diatur tidak memiliki tempat tidur ganda. Ketika ditanya tentang hunian ke-3, hotel baru mengatakan, Anda harus tidur di lantai. Ini setelah saya membayar 4,5 K semalam ke Grande Elgance. Benar-benar menjijikkan. Setelah perdebatan sengit dengan manajer Grand Elegance, dia berjanji untuk mengembalikan uang saya TAPI ini jam 10:30 malam dan saya tanpa pengaturan apa pun dengan istri dan anak berusia 10 tahun. Saya menelepon Courtyard Marriott dan mereka mengakomodasi saya selama 2 hari ke depan (Yang merupakan keputusan terbaik yang saya ambil).Grand Elegance SUCKS waktu besar ketika datang ke profesionalisme. Mereka mengembalikan saya uang 2 hari (saya kehilangan pajak yang saya bayar) tetapi luka bakar hati yang saya alami tidak sebanding dengan 8.5K yang mereka kembalikan.HINDARI GRAND ELEGANCE. Mereka mengambil pemesanan saya, dikonfirmasi selama 3 malam dan ketika saya menelepon mereka maka hanya mereka yang berkata, apakah saya membatalkan pemesanan saya atau mereka akan menyesuaikan saya di hotel lain selama 1 malam. Mengingat saya sedang dalam perjalanan, saya tidak punya pilihan lain. Saya memiliki panggilan telepon yang direkam sehingga mereka tidak dapat mencuci tangan jika diperlukan.

Restoran:Masakan Punjabi yang lezat. Suasana bersih dan indah. Layanan bagus.Akomodasi:Kamar bersih dan higienis. Layanan bagus.

Ini tempat yang bagus untuk makan ... rasa makanannya enak.

Semuanya masuk akal di sini, layanan, kamar, dan lokasi semuanya ok. Bukan tempat yang bagus untuk menginap setiap saat. Jika Anda tidak menemukan opsi yang bagus, Anda dapat memilih ini.