Helios Hotel

Maaf ya.. Jujur, kami kecewa.. Singkat cerita, saya dan anak cucu saya menginap di hotel ini. Eh cucu saya mimisan pas tidur dan kena sprei dan kita baru tau pas paginya, ga ada yg pengen juga kan mimisan pas tidur.. Paginya pas checkout jam 9, kami sampaikan ke mba2 resepsionis karena kami takut kalo mbanya berpikir itu darah mens dan kami MINTA MAAF, dan mbanya bilang kena CHARGE 50RIBU. Kita bukan masalah charge 50ribunya, tapi bukankah itu termasuk service hotel? Bukankah sprei akan selalu dilaundry setelah tamu checkout? Akhirnya kita naik lagi ke kamar, kita coba bersihin sendiri pake sabun mandi yang dikasih hotel dan BERSIH, mbanya bilang tembus kasur, kasurnya kita lap pake tissu basah jg BERSIH.. Terakhir, tetap kita kasih 50ribu, kita minta kwitansi mbanya juga ga mau kasih. Parah sih, kita tuh itikad baik kok malah diginiin. Foto video ada, kita simpan. Dear owner, maaf ya, tapi ya gmn lagi, kita kecewa. 50ribu itu bukan uang yang seberapa, tapi kok ya sebegitunya.

Kamar kurang bersih, Air panas tidak ada, berisik jd kurang nyaman, kasur bunyi, overall kurang nyaman.

Booking last minute di family room, kamar lumayan besar tp type hotel lama. Pir kasur sdh agak longgar tp lumayan utk transit 1 malam. Jgn ber ekspektasi terlalu tinggi dgn hrg 300 rb an. Staff FO ramah dan stand by walau pun check in jam 1 dini hari. Security juga ada jd tdk khawatir parkir mobil di halaman hotel. Deposit tdk ada tp KTP di hold sampai check out

BersihService memuaskanHarga melawanCocok untuk keluarga

Salah satu hotel rekomended di kota Malang. Tiap kunjungan kerja ke Malang pasti selalu bermalam di hotel helios.Pelayanan ramah dan harga bersahabat.Ada fasilitas extrabed dan wifi yg kencang.Karena restorannya udah berubah jd gym fitnes, sekarang sarapan diantar ke kamar.Didepan kamar ada meja kursi buat sekedar kongkow dan bisa merokok juga.