Canto dei Servi

Kami tinggal satu malam minggu lalu dan menikmati kami tinggal. Akses modern tetapi kembali di pagi hari dengan kehadiran yang sangat profesional dan sopan. Sepelemparan batu dari Santa Maria Maggiore, sangat nyaman. Pembersihan dan ruang yang luar biasa. Satu-satunya halangan adalah parkir yang sulit. Sarapan yang luar biasa di bar yang sangat dekat di mana kami menemukan selain sarapan yang luar biasa dan berlimpah, kebaikan yang benar-benar sempurna. Direkomendasikan

Hotel di apartemen ini hanya berjarak dua blok dari Duomo tetapi di dalam benar-benar tenang. Ruangan itu tanpa cela bersih, dengan tempat tidur yang nyaman dan kamar mandi pribadi. Dapur yang lengkap memungkinkan kami untuk memanaskan makanan yang dibawa pulang dan makan dengan nyaman di sekitar meja besar. Sarapan berlimpah disediakan di restoran setengah blok jauhnya, supermarket di seberang jalan. Manajer Kevin mendukung, fleksibel, dan memperhatikan semua komunikasi kami. Nilai harga yang sangat bagus.

Saya tidak bisa merekomendasikan lokasi ini sama sekali. Itu adalah seluruh bencana kami tinggal di sana. Itu dimulai bahwa kami mendapat informasi kedatangan dalam bahasa Italia dan saya meminta untuk mengirimkannya dalam bahasa Inggris karena kami tidak berbicara bahasa Italia. Tidak ada Jawaban. Pada akhirnya kami berhasil dengan penerjemah google. Kemudian masalah berikutnya ketika kami ingin melakukan check in online (karena tidak ada resepsionis dan tidak ada orang di tempat). Saya awalnya memesan kamar untuk tiga malam tetapi kemudian 3 hari kemudian harus mengubah reservasi menjadi 2 malam. Pihak hotel mengkonfirmasi baik-baik saja, tetapi ketika melakukan check-in online saya menyadari bahwa masih ada tanggal yang salah di sistem. Saya mencoba menghubungi beberapa kali seseorang dari hotel tetapi tidak berhasil dan tidak pernah ada yang membalas saya juga. Hari berikutnya saya menyadari bahwa mereka menagih 3 malam pada kartu kredit saya. Sekali lagi tidak mungkin untuk menghubungi siapa pun dan tidak ada dan tidak ada jawaban melalui email juga. Saya check out hari ini dan masih belum menerima pengembalian uang! Mereka menjual diri mereka sendiri sebagai wisma, tetapi Anda hanya memiliki kamar di bangunan biasa (tidak ada wisma), tidak ada resepsionis dan tidak ada orang di sana. Dan pada dasarnya Anda hanya diabaikan dengan apa pun yang Anda miliki! Aku benar-benar tidak bisa berkata-kata!!

Semuanya sangat bersih, tempat tidur yang sangat nyaman, terletak di sebelah Duomo. Hal terburuk tentang itu adalah lift yang hanya Anda dan koper Anda masuki karena terlalu kecil. Sangat bagus bahwa ini berfungsi dengan kode masuk dan bukan kunci karena dengan cara itu Anda tidak perlu mengisi daya. Kami akan kembali

Struktur yang indah di posisi yang sangat sentral, sepelemparan batu dari katedral Florence yang dapat dilihat dari jendela. Tapi mungkin kita datang ke waktu yang salah. Setibanya kamar bersih dan rapi tapi lantainya terlihat kotor (ada remah-remah dan rambut dari tamu sebelumnya), yang segera diselesaikan sebenarnya kami hargai, kekhilafan bisa terjadi pada siapa saja! Namun, kami kemudian mengetahui bahwa kami tidak akan menghentikan layanan pembersihan kamar karena "masalah kebersihan dan keselamatan" yang berkaitan dengan peraturan anti-Covid-19. Kami terkejut dan sangat disayangkan karena hal ini tidak dilaporkan pada saat pemesanan.Evaluasi kami positif tetapi sayangnya diturunkan karena kurangnya komunikasi detail dari pihak hotel karena benar bahwa tamu tahu dari awal apa yang mereka pesan dan bayar.