Hotel Pragati The Grand

Manajemen Manajer dan Front office orang sangat mengecewakan mungkin karena banyak kelompok pernikahan yang menginap di hotel. Proses alokasi kamar sangat lambat.Makanan sangat baik seperti yang diselenggarakan oleh kerabat kami untuk kelompok pernikahan di Hotel.Kamar bersih besar yang layak.

Kami telah mengunjungi Ahmedabad beberapa kali sebelumnya dan selalu menginap di hotel. Kami memiliki pengalaman yang sangat buruk dengan "Pragati The Grand". Khususnya dengan manajer dan resepsionis depan. Kami melakukan pemesanan online kami melalui Agoda, sebagai NRI kami tidak tahu aturan saat ini di Gujarat. Selama waktu check-in, semua orang dewasa memberikan kartu identitas India (kartu Pan dan kartu Aadhar), kami memiliki 2 anak kecil yang paspornya diberikan untuk verifikasi. Mereka ingin melihat Visa mereka dan ingin mengklik foto mereka. Kami tidak punya masalah dalam memberikan perincian itu tetapi kami tidak membawa visa anak-anak karena kami tidak mengetahui aturan seperti itu. Tidak ada Informasi yang diberikan secara online atau melalui email. Selama waktu check-in, mereka mengancam kami, kami tidak dapat check-in jika visa dan foto tidak disediakan. Entah bagaimana kami memberikan info itu secara paksa. Saya juga mencoba berbicara dengan manajer "Tuan Rao", orang yang sangat kasar dan tidak peka. Tidak memiliki sopan santun untuk berbicara dengan pelanggan mereka dan membantu mereka tetapi hanya mengancam dengan mengatakan Anda dapat check-in jika Anda tidak memberikan dokumen visa dan foto anak di bawah umur.Segera setelah kami masuk ke kamar, kata mereka - pemesanan online mengatakan hanya 2 orang dewasa dan 2 kamar. Di mana lagi kami memesan 3 orang dewasa dan 2 anak-anak di 2 kamar. Resepsionis mengatakan hanya menunjukkan 2 orang dewasa sehingga Anda harus membayar ekstra untuk setiap orang yang tidak tercantum dalam pemesanan. Jadi kami membaca semua dokumen cetak lagi dan jelas disebutkan sebagai 3 orang dewasa dan 2 anak-anak.Tidak disediakan serbet di kamar, tong sampah rusak. Rumah tangga juga buruk, harus memanggil mereka 2 hingga 3 kali untuk handuk ekstra, gulungan kamar mandi dll.Tidak akan pernah memesan atau merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.

Hotel ini cukup bagus dan stafnya juga.Mereka bersedia untuk menyelidiki masalah apa pun yang kami laporkan dan mengubah kamar kami juga ketika kami memiliki masalah.Sarapannya enak!

Banyak gangguan setiap pagi; membenturkan suara dan suara berbicara di dekat pintu. Anda tidak bisa tidur nyenyak dari jam 8 pagi sampai jam 11 malam.(Jika Anda seorang pekerja profesional shift malam, hotel ini bukan untuk Anda)Jika Anda baru ke tempat ini pastikan staf hotel tidak akan meminta Anda sebelum membersihkan kamar, jika Anda berada di sana atau tidak, mereka akan tetap membuka kamar Anda dan melakukan pembersihan meninggalkan masalah keamanan.Saya menolak untuk melakukan pembersihan di resepsi dan mereka masih melakukannya. Harap pastikan Anda benar-benar memberi tahu staf tentang hal yang sama.Pengiriman makanan tidak diperbolehkan.Sesuai biaya yang diambil, layanannya tidak terlalu bagus.TV memiliki saluran terbatas dan hanya sedikit yang akan berhenti berfungsi setelah 15 menit.Terima kasih.

Kami berada di sana untuk fungsi Pernikahan kerabat saya.Perjamuan indah dengan interior bagus ada di sana.Kualitas makanan dan layanan mereka sangat baik.Sangat direkomendasikan untuk fungsi keluarga.