Eden Roc Miami Beach

Saya bepergian dengan sepupu saya dan putrinya dari NY dan kami disambut dengan senyum lebar dan Darius & Samantha yang baik hati. Mereka memberi kami semua info tentang apa yang termasuk dalam masa inap kami dan menjawab semua pertanyaan kami. Kamar kami adalah indah dan bersih. Tidur begitu damai. Layanan kamar cepat dan wanita cantik yang mengirimkannya juga bagus. Saya pasti akan memesan di sini lagi pada kunjungan berikutnya.

Saya tidak pernah mendapatkan sambutan yang lebih baik ketika berjalan ke hotel. Staf sangat sopan dan membantu, dan bartender sangat manis dan informatif. Jet di bak mandi kami tidak berfungsi, tetapi kami tidak terlalu terganggu. Tingkatkan ke tampilan depan pantai, itu akan membuat setiap pagi dan sore hari jauh lebih istimewa.

Hotel ini benar-benar luar biasa!!! Putri saya dan saya tinggal selama retret Aspen dan mereka tidak mengecewakan. Spa adalah pengalaman terbaik yang pernah saya alami. Layanan dari restoran ke bar ke pelayan adalah 5 bintang. Saya dari Las Vegas jadi saya tahu seperti apa layanan pelanggan yang hebat. Tidak kekurangan hotel yang luar biasa damai, santai dan indah. Saya berencana untuk pasti kembali, tidak sabar!

1-Liner: Pemandangan indah; Tidak tinggal yang menyenangkan sama sekali. Saya berharap saya telah menghabiskan uang saya di tempat lain!Positif:- Balkon Besar (kami memiliki Junior Suite)- Yazmine, dari Front Desk, memberikan layanan yang luar biasa- Gabriel, dari Bell Desk, juga menyediakan layanan yang luar biasa- Bak perendaman besar! (Tapi jet jacuzzinya lemah.)... dan itu saja!** Silakan 'suka' ulasan saya jika Anda merasa informatifNegatif: (Dalam urutan tingkat ketidakpuasan pribadi saya; bagian bawah menjadi yang terburuk!)- Kami mengadakan pesta dengan 4 orang yang dinyatakan dengan jelas dalam reservasi. Mengapa tim Housekeeping hanya menyediakan 3 handuk mandi ke kamar kami setiap hari setelah dibersihkan? Pada malam pertama, saya berbicara dengan (saya percaya namanya adalah...) Nora di meja depan, dalam perjalanan keluar untuk makan malam untuk meminta tambahan handuk. Ketika saya kembali ke kamar saya ... tidak ada. Saya harus mengirim SMS lagi ke tim manajemen hotel untuk meminta handuk sebelum pengiriman yang sebenarnya.- Rumah tangga datang untuk layanan merapikan tempat tidur. Mengambil keset kamar mandi dan menggantinya dengan tidak ada. Sekali lagi, saya berada di resor pantai dan menurut saya normal untuk mandi beberapa kali dalam sehari- Tuas di toilet a) imajinasi terasa seperti jika ditekan lebih keras, akan patah, b) sulit ditekan, c) harus tetap ditekan agar flush lemah bekerja, dan d) membutuhkan banyak memerah. Ini adalah sesuatu yang Housekeeping harus perhatikan dan laporkan ke engineering selama pembersihan rutin.- Saya menendang sudut bingkai tempat tidur beberapa kali. Meskipun Anda dapat mengatakan itu salah saya, itu tidak terjadi hanya sekali. Sudut itu adalah masalah keamanan (Lihat gambar terlampir)- Resor pantai yang menutup layanan pantai mereka (berhenti menawarkan handuk dan mengambil semua kursi santai) pada pukul 5 sore pada hari Minggu awal Agustus agak 'lebih awal' menurut saya.- Resor pantai yang menawarkan 3 kolam renang tetapi kehabisan handuk kolam renang pada pukul 17:30 benar-benar tidak dapat diterima! (Saya kembali dari pantai untuk mengambil beberapa handuk dan petugas kolam renang memberi tahu saya bahwa mereka sedang keluar dan hanya menawari saya penutup handuk lounge yang tersisa sebagai alternatif.)- Kasur tempat tidur yang paling dekat dengan kamar mandi benar-benar usang! Saat Anda duduk di atasnya, Anda bisa merasakan pantat Anda menyentuh bagian bawah. Saat Anda berdiri, Anda bisa melihat lekukan. (Lihat gambar terlampir) Itu adalah tidur yang sangat tidak menyenangkan selama menginap!** Silakan 'suka' ulasan saya jika Anda merasa informatif