Premier Hotel The Winkler

Sedikit perjalanan kembali ke masa lalu. Sangat terasa tahun 1970-an. Staf semua sangat membantu. Makanan sangat hostelish - prasmanan adalah daging yang baik dan sayuran / salad yang lemah. Perlu bekerja di sisi cappuccino. Kamar yang bersih dan rapi jika sedikit waktu dipakai.

Staf yang ramah, kamar bersih, dan taman yang indah. Bisa mengomentari makanannya. Kami menunggu 1 jam 15 menit untuk pesanan kami. Kami harus pergi ke pompa bensin lokal untuk mendapatkan sesuatu untuk dimakan malam itu. Karena semua restoran di daerah itu sudah tutup untuk malam itu. Ini adalah pengalaman yang sangat traumatis bagi saya karena saya mengalami mulas yang parah akibat pai dan minuman bersoda yang harus saya derita hanya untuk mendapatkan makanan di perut saya untuk malam itu. Tidak akan pernah mengunjungi tempat ini lagi!!

Sikap buruk dari para staf, terutama kasar kepada pelancong asing. Tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun.Sunting: Mengenai malam itu hanya ada satu wanita muda yang menginap di kamar tempat staf Anda menuduhnya melanggar kepatuhan kebisingan. Dua staf laki-laki mengetuk pintunya, tanpa banyak penjelasan, mereka benar-benar mengabaikan kekhawatirannya akan keamanan dan privasi.Pengalaman ini menunjukkan kepada kami betapa bodoh, kasar, dan tidak profesionalnya staf Anda.Kami tidak dapat memperoleh bantuan apa pun dari hotel keesokan paginya sehingga mencatat keluhan ini di Google dengan harapan admin hotel akan bereaksi. Namun alih-alih meminta maaf atau menunjukkan keinginan untuk memperbaiki, admin Hotel memilih untuk mengejek dan menyalahkan tamu dalam menanggapi kritik. BAGAIMANA MENYEDIHKAN!Jika mentalitas sipir ini adalah apa yang dimiliki tim manajemen hotel selama operasi, semoga sukses dengan bisnis pengalaman penjara Anda!

Hotel winkler memiliki staf paling profesional dan ramah yang Anda butuhkan. Dari tim penjaga rumah hingga pria bar dan semua orang yang Anda temui berseragam. Saya menghabiskan 9 hari di Winkler untuk pelatihan dan staf menjadikannya kunjungan yang menyenangkan. Amos (manajer tugas) selalu keluar untuk membuat masa menginap saya senyaman yang saya inginkan. Thomas membuat koktail terbaik dan menawarkan yang luar biasa layanan sehingga Anda mungkin ingin memintanya .. dia sangat baik. Sam dan Thapelo akan menjadi orang yang menjaga kami di area konferensi dan mereka selalu melakukan pekerjaan dengan baik. Andile selalu siap membantu Anda mengambil gambar terbaik di sekitar tempat.. Litha dan Kebaikan adalah yang terbaik dalam hal menjaga rumah.. orang selalu tahu kapan salah satu dari keduanya sedang merapikan kamar. Staf restoran sangat baik dan selalu ingin membantu .. Ann adalah pelayan favorit saya dia tidak tersinggung ketika Anda meminta perubahan pada pesanan Anda dan dia selalu siap membantu dengan senyuman .. Saya suka staf di winkler dan saya berharap mereka dirawat dan diberi istirahat yang sangat dibutuhkan karena Winked adalah tempat yang sangat sibuk.Kamar luar biasa tapi AC adalah masalah di sebagian besar kamar. kamar saya hanya berfungsi sebagai pemanas dan itulah alasan untuk menjatuhkan 2 bintang di peringkat saya untuk kamar. Mpumalanga adalah tempat yang sangat panas dan manajemen perlu memperbaiki sistem AC di kamar. Membuka pintu yang mengarah ke balkon membantu mendinginkannya tapi itu bukan pilihan ideal untuk seseorang di lantai dasar.. terutama untuk menjaganya tetap terbuka sepanjang malam.Jika Anda menyukai alam maka Anda pasti akan menghargai pemandangan yang mengelilingi Winkler serta satwa liar yang berkeliaran dengan bebas di tempat.. Perhatikan tampilan bulu-bulu merak yang indah.. pemandangan yang sangat indah

Hotel ini bersembunyi di balik citra profesionalisme yang digambarkan sendiri tetapi pada kenyataannya itu sama sekali tidak profesional. Mereka menolak untuk mengambil tanggung jawab apapun. Mereka menutupi kesalahan apa pun yang mereka miliki dengan pemikiran bodoh bahwa mereka adalah "hotel mapan" yang terpuji dan karenanya tidak dapat berbuat salah. Pemikiran seperti ini membuat hotel ini mundur dengan menganggap layanan pelanggan yang baik adalah sesuatu yang ditampilkan di situs web tetapi bukan sesuatu yang harus dipraktikkan secara nyata dengan pelanggan. Pacar saya dituduh melakukan keluhan kebisingan. Insiden kecil ini meningkat karena cara staf mendekati situasi dan ketidakmampuan untuk meminta maaf atau mendengarkan pelanggan. Ini karena mentalitas mereka bahwa mereka tidak akan pernah salah, menciptakan frustrasi tanpa tekad. Sangat mengecewakan bahwa hotel bintang 4 di industri perhotelan tidak dapat melayani pelanggan mereka dengan tepat.