Hotel Palace

Saya menginap di sana satu malam sendirian di Juli 2022. Secara keseluruhan saya akan mengatakan cukup, kamar single kecil tapi masih cukup bagus dan bersih, seperti kamar mandi. AC bekerja serta Wi-Fi, sarapan disajikan di meja dan layak. Agak baik dan membantu staf.Sayang sekali hanya untuk harganya, sangat tinggi tetapi sekarang semuanya begitu, harga tahun lalu kita harus melupakannya.

Bintang tiga yang bukan bintang tiga tetapi maksimal 2.Setibanya, setelah mandi, ada beberapa kebocoran dan kami menemukan air hingga ke tempat tidur.Mereka membutuhkan pembayaran penuh untuk kamar saat check-in saat check-out di semua hotel. Resepsionis gadis kasar di pagi hari dalam meninggalkan kunci bahkan tidak "halo, maaf atas ketidaknyamanannya, kami akan memperbaiki kehilangan sesegera mungkin."Sarapan diisi dengan baik dan staf ruang sarapan yang ramah dan membantu. Satu-satunya hal positif adalah dekat dengan pusat dan staf ruang sarapan.

Tak layak!! Tanpa pendidikan!! Dari layanan, pembersihan hingga organisasi.FAKTA PALING LUAR BIASA: Pukul 8.45 pagi, saya turun ke restoran untuk sarapan, biasanya saya menunggu 45 menit untuk memesan, setelah pelanggan lain yang datang setelah saya dilayani. Saya menunjukkan ini kepada wanita muda yang bertugas dan saya diberitahu bahwa saya HARUS menunggu karena mereka kehabisan produk. (Alih-alih meminta maaf dan memastikan untuk tidak bekerja sembarangan) Saya ingin mengklarifikasi bahwa saya sedang menunggu kopi, telur, dan sandwich tertinggal di nampan di meja bar selama sepuluh menit, sendirian! Tidak ada yang spesial!)Saya cemas karena saya punya cucu di stasiun (9/11 tahun) yang sudah tiba!! Saya bertanya kepada pria di belakang konter apakah saya dapat mengambil kopi saya bahwa saya seharusnya melarikan diri dan saya meletakkan sandwich dan telur saya di tas saya dan saya berlari ke stasiun untuk mendapatkan anak-anak! Hari berikutnya pelayan yang sama memfilmkan saya, dengan keras di depan pelanggan hotel lainnya, yang dari kamera akan melihat saya memasukkan sandwich ke dalam tas!! Saya menjelaskan bahwa saya sedang terburu-buru karena keterlambatan mereka! Tetapi wanita muda itu terus membawa saya kembali, mempermalukan saya di depan semua orang. Saya juga menjelaskan kepadanya bahwa meskipun dia benar, dia seharusnya membawa saya ke samping dan tidak mempermalukan saya di depan semua orang !! Pada akhirnya aku berubah dari seorang pencuri! Dan ketika saya menjawab bahwa saya akan menjelaskan alasan saya kepada manajemen, dia bereaksi dengan senyum bahwa saya bisa melakukan apa yang saya inginkan sehingga dia tidak peduli!! Saya juga ingin mengatakan bahwa bahkan dalam kasus selain ini, aturan harus ditulis, yang tidak menghasilkan. GILA!!!! Mail dikirim ke pengacara untuk penghinaan, dan pada gilirannya ke layanan konsumen. Sayang sekali bahwa mereka yang menghalangi bukanlah anak muda yang sombong tetapi pemilik orang tua yang malang.

Pacar saya dan saya tinggal selama satu malam di hotel ini.Benar-benar tidak bernilai tiga bintang tetapi maksimal dua. Ruangan itu pengap, meskipun jendela terbuka kami tidak bisa bernapas dari panas pada 7 September, kami harus turun ke resepsionis untuk meminta remote control AC karena tidak tersedia di kamar.. Dan meskipun dinyalain butuh waktu lama untuk mendinginkan ruangan karena letaknya jelek..Kamar mandinya bobrok, selain ada coretan kotoran di kloset, airnya susah banget lewat di saluran pembuangan shower. Bidet adalah salah satu yang kuno tanpa jet air langsung, singkatnya, tidak dapat digunakan.Sarapan kekecewaan total tidak buffet, pelayan lewat untuk mengambil pesanan, kami memesan cappuccino dan brioche dengan Nutella, cappuccino itu berbusa yang tampak seperti gelembung sabun, saya dibiarkan sakit perut berjam-jam, brioshe benar-benar tidak sampai ke bar karena mereka tampak seperti yang dikemas dari supermarket, antara lain, itu kosong dan mereka membawa kami memisahkan sebagian Nutella untuk diisi.Hotel buruk, sangat tidak disarankan.

Kami menelepon satu setengah jam lebih awal untuk memesan kamar untuk dua orang dewasa dan seorang gadis berusia tiga tahun. Mereka mengkonfirmasi melalui telepon dengan mengambil nama dan nama keluarga dan nomor ponsel mereka. Setibanya kami diberitahu bahwa kamar untuk sementara telah dipesan melalui pemesanan.Mereka tidak menawarkan alternatif kepada kami dan juga tidak memberi kami kesempatan untuk meninggalkan mobil di tempat parkir selama satu jam, waktu untuk menemukan solusi lain. Tidak terlalu serius dan, di atas segalanya, tidak terlalu manusiawi. Tidak akan lagi.Sehubungan dengan jawaban VS:Panggilan pertama dilakukan pada pukul 11.21 selama 1 menit 10 detik untuk menanyakan ketersediaan dan biaya.Panggilan kedua untuk mengkonfirmasi reservasi pada pukul 11.27 selama 2 menit 5 detik, meninggalkan nama dan nomor telepon Anda serta membuat pengaturan untuk parkir dan menyatakan kedatangan Anda pada pukul 13.00.Beri tahu kami jika ini bukan reservasi.Bandingkan dengan rekan yang menerima telepon, jelas ada komunikasi internal yang kurang.Kami mohon maaf atas nadanya, tetapi berada pada pukul 13.00 pada hari Minggu di pertengahan Agustus tanpa kamar dengan seorang gadis berusia tiga tahun di dalam mobil, tentu saja bukan situasi yang kami harapkan bagi siapa pun.