Wyndham Opi Hotel Palembang

Saya menginap tgl 24 Desember 2022Kamar deluxe yang rate nya 800rb an.Hotel bintang 5 tapi B aja sih, kamar B aja, kasur standar, ada hair dryer, setrikaan, bahkan timbangan digital (yg g perlu di kamar juga ga mslh)Untuk ukuran kamar nih yaa, mending hotal S*ntik@ premier kemana2 dengan budget harga yg sama nih ya..Antri lift lama banget, sumpah.. ga naik ga turun sama aja lamanya. Entah krn kmrin memang lg rame banget yg nginep atau apa. Harusnya lift nya dipisah gitu, ada khusus lantai 1-6 dan 7-strsnya. Biar g lama dan ga rebutan.FYI, deposit saat check in lumayan lohh, 500rb alias lebih dari setengah harga kamar. G ngerti sih ini hotel knp bisa segede itu depositnya, kita nginap ditempat lain deposit 200rb doang. Dikira kita bakal maling isi room apa ya. Kan saat check out dicek lagi tu isi kamar ada yg kurang apa enggak. Dan balikin uang deposit "cash" guys..Check in juga lama banget, sampe 30 menit lebih, ya walau rame g gitu juga kali.Dapat welcome drink, U know apa itu? Ternyata pempek krispi yg kyknya 3/4 pcs yg dipotong-potong. Makannya harus di tempat dan tau apa yg bikin enggak bangeett?? Kita kan dapat pempek yaa, tapi enggak dapat minum sama sekali, bahkan utk air putih aja enggak ada.Aneh banget, ini tujuannya bukan service tapi bisnis!Beda banget welcome drink pengalaman nginap di The @LT*. Jauuhhh... di the @LT* buanyaaakkk makanan dan minuman, berlimpahTempat gym harus banget pakai sepatu olahraga, tempatnya kecil utk ukuran kamar hotel sebanyak itu. Pdhl yaa, bisa aja ni org mau olahraha pakai burble doang yg g pakai sepatu olahraga juga bisa atau main gymball gitu. Tp ni penjaganya g banget ngebolehin masuk kalau g pakai sepatu olahragaKolam renang juga harus banget pakai baju renang. Kalau g bawa, bisa sewa 60rb. Wah wah, bisnis lagi kaaann...Kita sering ini nginap di luar dan dalam kota palembang, di hotel yg ada kolam renang, tp baru di wyndham yg musti banget pakai baju renang.Untuk sarapan banyak varian, lumayan enak, baru disini juga kita ketemu indomie counter di tempat sarapan hotel. Tapi kita sarapannya jam 7.30an ya.. g tau deh kalau sdh siangan dikit msh bnyak varian dan refill apa enggak.

Saya menginap di wyndham Opi Palembang pada tanggal 20 Nop s.d 27 Nop 2022 (7 Malam) kamar 9281. Saya meminta ke manajemen wyndham hotel memberikan pembekalan training, dan monitoring kepada seluruh pegawainya dalam menerima menyapa tamu agar bisa lebih ramah lagi tanpa terkecuali.2. Diberikan pembekalan dan monitoring terhadap SOP handling kamar dikarenakan pada kamar saya sering air mineral tidak di Refill, handuk yg tidak dirapihkan, shampoo dan sabun mandi yg tidak ditambah, sarung bantal yg ada bercak darah, karpet yg masih banyak rambut tertinggal.3. Pada saat direstoran saya juga melihat langsung perbedaan pelayanan terhadap officer yg stdby di resto lantai M (bagian pencatatan), pada saat customer dengan pakaian necis selesai makan langsung disapa dengan sangat ramah sambil mengucapkan terimak kasih, namun ketika Customer pakaiannya hanya celana pendek dan sendal slipper tidak disapanya sama sekali, tolong ini menjadi catatan manajemen wyndham club' Palembang agar di tindak lanjuti.Sayang jika hotel bagus besar, namun pelayanannya tidak seramah dengan hotel lainnya...

Hotel yang oke. Lobby luas dan lega, kesan mewah dan nyaman sangat terasa. Ada pintu penghubung ke Opi mall. Begitu check in dapat wellcome snack pempek khas Palembang. Menginap dikamar deluxe, kamarnya cukup luas dan nyaman. Space untuk santai juga cukup. Ada beberapa lemari dan laci untuk menyimpan barang bawaan jadi kamar tidak terlihat berantakan. Disiapkan juga setrika sekaligus mejanya. Sangat membantu. Kamar mandi juga lebar, ruang antara kloset, wastafel dan shower cukup lega. Sayangnya hanya disediakan handuk mandi, tidak ada handuk kecil. Kolam renang cukup lumayanlah, ruang bilas ada sauna juga. Dan didekat kolam ada meja bilyar dan ruang santai anak. Ada juga jualan cemilan yg laper sehabis berenang. Lanjut ke ruang makan, tempat sarapan. Cukup luas juga dengan variasi makanan yang bagi saya lumayan lengkap, dan rasanya juga tidak mengecewakan. Tapi untuk hotel bintang lima, masih bisa ditingkatkan lagi. Overall memuaskan.

Exhaust kamar mandi gak nyala. Komplain by phone jam 12mlm kata reception, exhaust central hanya nyala 4am ke 6pm. Oke tunggu pagi mungkin udah nyala.Paginya belum nyala juga, mau mandi gabisa dong jd bau toilet.Sy ke front desk 6.30am komplain lagi karena memang ga ada perubahan, eh front desk blg berubah menjadi exhaust sudah nyala namun memang kecil karena exhaust centralSempat berlarut alot 3jam telpon sana sini dari 6.30 akhirnya dapat pergantian kamar yg exhaustnya normal.

Untuk kamar oke bgd dengan fasilitas yg menunjang untuk sarapan lumayan banyk pilihannya tapi untuk rasanya jauh bgd hambar tolong untuk rasa lebih di kedepankan kalau mau berenang wajib punya celana berenang atau baju berenang kalau tidak bisa nyewa harga 60k untuk pria 120k untuk wanita