Agriturismo LaTerzola 3.0

DI SINI sangat sedikit kebaikan, kurangnya profesionalisme dan layanan pelanggan.Pada 14/08/22 saya memesan kamar untuk dua orang di Agriturismo La Terzola 3.0 untuk malam yang sama melalui Pemesanan. Saya menerima konfirmasi dari struktur, tetapi untuk SATU ORANG dan dengan harga yang sama!Saya menelepon nomor ponsel yang ditunjukkan di portal beberapa kali, tetapi tidak ada yang menjawab. Setelah lebih dari satu jam, saya dipanggil kembali. Saya melaporkan masalah tersebut kepada pemilik, yang menjawab dengan cara yang kasar dan dengan nada yang sangat polemik: "Begini, Anda tidak perlu berbicara dengan saya, jika Anda telah memesan dengan Pemesanan, hubungi Pemesanan !!!". Dia mungkin benar secara teknis, tetapi itu bukan cara untuk menangani pelanggan yang memiliki masalah. Selesaikan dengan Pemesanan.Setibanya wanita itu bahkan meminta maaf atas kekasarannya. Dia bertanya apakah kami ingin sarapan seharga 10 masing-masing. Saya bertanya apakah ada prasmanan. Jawab: "Tidak, jika Anda mau, saya akan membelikan Anda sesuatu, hari ini tidak ada tamu lain". Di rumah-rumah pertanian Anda biasanya menemukan sarapan mewah dengan kue buatan sendiri, croissant, roti segar dan panggang, potongan daging dingin, keju, telur, sereal, yogurt ... Dan sebaliknya saya harus memutuskan di tempat apa dan berapa banyak yang ingin saya makan keesokan harinya ?Struktur rumah pertanian baru dan ramah, tetapi kamarnya kecil, tempat tidurnya tidak nyaman dan lampu samping tempat tidur saya tidak memiliki soket listrik untuk dihubungkan, sehingga pemiliknya harus membawakan saya kabel ekstensi 2 m yang melintasi ruangan. !N.B. SEBAGAI TANGGAPAN TERHADAP APA YANG TERTULIS DI BAWAH OLEH WANITA.1) Jika "biaya penggunaan kamar INDEPENDEN dari JUMLAH TAMU", karena ketika saya menelepon, wanita itu tidak menjawab "tapi jangan khawatir: biayanya relatif terhadap kamar, tidak apa-apa jika Anda adalah dua! "... ???2) Saya mengakui sendiri bahwa "secara teknis" wanita itu benar mengatakan bahwa saya seharusnya menghubungi Pemesanan, tetapi mengapa memberi tahu saya begitu RUDE?Ada orang-orang yang baik dan ramah kepada pelanggan, apa pun situasinya, tetapi kekasaran adalah aturan di Agriturismo La Terzola, bahkan ketika Anda bisa datang untuk menemui tamu. Dan ini bukan fakta kecil.Wanita itu bisa berada di sana untuk memberi Anda semua detail teknis dunia, tetapi kenyataannya adalah bahwa "pertaniannya" (yang kemudian siapa yang tahu mengapa bertani?) KOSONG di pertengahan Agustus. Dan ini berbicara banyak tentang keberhasilan struktur.Jangan terkecoh dengan nada "benar secara politis" dari jawaban di bawah ini. Orang yang sangat baik tidak akan memaksa saya untuk menghubungi Pemesanan untuk mengkonfirmasi jumlah 2 tamu (sejak dia pertama kali tahu bahwa biaya dimaksudkan per kamar!), Hanya untuk menghukum saya karena tidak memesan langsung dari situs web Agrituirismo.Jika Anda mengandalkan Pemesanan atau portal lain untuk membuat diri Anda dikenal, maka Anda tidak berperang melawan mereka, memperlakukan pelanggan dengan buruk jika mereka telah memesan dengan mereka!Adapun upgrade gratis ... ini adalah hal-hal yang dilakukan (bagi mereka dengan kejujuran intelektual minimum) dengan pelanggan yang telah diperlakukan dengan buruk di telepon, dan dengan struktur yang benar-benar KOSONG! Tidak ada yang mengharapkannya!Itu hanya sebuah kesopanan yang dilakukan tanpa biaya untuk kesenangan "manusia" melakukannya. Di sini, jangan mengharapkan senyum, keramahan, atau empati di La Terzola - Malumore 3.0.Akhirnya, saya meninggalkan Anda rasa malu dari pertanyaan "katakan apa yang Anda inginkan untuk sarapan, saya akan membelinya untuk Anda". Bagaimana jika saya suka makan sedikit semuanya? Manis, asin, buah, yogurt, jus, dan sereal? Apa yang saya lakukan? Apakah saya membuat daftar untuk Anda dan kemudian makan apa yang saya inginkan pada hari berikutnya? Tidak ada! Pergi ke Pasticceria Roberto (melalui M.Casella 15). Ini adalah 10 menit berjalan kaki!

Kami tinggal di agriturismo ini saat bepergian ke Tuscany?Kami menelepon dan manajer menyarankan kami untuk memesan Kamar Poppy melalui situs web mereka, ketika kami tiba, kami menemukan diri kami di depan sebuah ruangan dengan 1 tempat tidur sofa tempat kami tidur 2 orang dewasa dan seorang gadis berusia 8 tahun. . . tidak pernah tidur begitu nyenyak. .. sarapan tanpa layanan dengan brioches dan makanan penutup kemasan dan jika segar setidaknya sehari sebelumnya, yoghurt panas tanpa es, bukan roti segar, keju, dan potongan dingin yang tersisa di piring dari hari sebelumnya ...Meja kami ditempatkan di dapur yang digunakan sebagai tempat alat dan penyimpanan....Komentar: bo!

Renovasi yang indah, juga dengan bahan ekologis, (rami kapur) dari rumah bangsawan tua. Hyper-technological (semua otomatis) berjalan dengan baik dengan pemulihan lingkungan yang menghargai nilai arsitektur, seperti ruang tamu, diperoleh dari kandang tahun 1700 yang indah, ditandai dengan kubah dengan batu bata dan kolom terbuka. Ruang pertemuan dengan proyektor juga cantik, cocok untuk konferensi kecil. Kamarnya romantis dan memperhatikan detail.

Tempat indah, dengan perhatian terhadap detail, dilengkapi dengan selera tinggi, layak mendapat 5 bintang

Struktur luar biasa di antara yang paling indah yang pernah dikunjungi.Saya sering bepergian untuk bekerja di seluruh Italia tetapi ini benar-benar luar biasa.Selamat untuk mereka yang menyusun dan merancang struktur ini dan untuk semua orang yang membuat negara kita lebih baik dan selalu yang paling indah di dunia.