OYO 7077 Reegate Inn

Saya memesan kamar di properti ini untuk 24 September melalui Agoda. Ketika saya sampai di properti, mereka menolak untuk mengizinkan saya check-in. Mereka meminta pembayaran tambahan dengan mengatakan bahwa jumlah yang telah saya bayarkan melalui Agoda belum sepenuhnya dikreditkan kepada mereka. Saya harus menghadiri konferensi dan saya kehilangan sekitar 3 jam menelepon layanan pelanggan tetapi itu juga sia-sia. Layanan dari properti juga sangat buruk. Saya membayar jumlah selama 3 hari tetapi hanya diizinkan untuk tinggal di sana selama satu hari dan juga dikenakan biaya tambahan untuk check-in lebih awal. Ini bukan insiden tunggal. Saya melihat pemilik bertengkar dengan banyak pelanggan lain juga, untuk alasan yang sama.Saya memiliki pengalaman yang sangat buruk dan seluruh hari saya terpengaruh karena ini. Tidak pernah mengharapkan perilaku seperti itu dari Agoda dan properti.

Agoda menagih saya NR 3.331.08 untuk satu hari menginap di properti ini dan dibuat menjadi neraka. Saya dibuat untuk pindah setelah satu hari menginap di properti ini.Saya memesan selama 3 malam di properti ini. Saya tiba di properti pada pukul 6 pagi, dan mereka mengatakan mereka tidak akan menghormati pemesanan ini karena mereka tidak dapat memberikan kamar dengan harga ini, dan bahwa saya harus menghubungi OYO untuk memberi mereka kredit gratis agar saya diizinkan check-in.Saya menghubungi dukungan pelanggan Agoda, dan diberitahu bahwa saya memiliki 2 pilihan, baik untuk membatalkan pemesanan atau pindah ke properti lain. Saya menolak kedua opsi tersebut dan bersikeras agar mereka menghormati pemesanan saya. Saya menunggu dari jam 6 pagi sampai jam 10 pagi tanpa ada solusi. Properti tidak siap mengizinkan saya untuk check-in dengan harga itu.Saya membayar INR 3.331.08 untuk 3 malam, tetapi saya hanya diperbolehkan check-in dengan syarat saya pindah keesokan harinya. Saya tidak punya pilihan lain, selain tinggal selama satu hari seharga INR 3.331,08 dan pindah. saya ditipu. Properti, Agoda, dan OYO membuat saya mengalami pengalaman yang sangat buruk dan tidak pernah siap membantu saya. Saat menelepon dukungan pelanggan Agoda, mereka magang menelepon OYO, dan OYO menelepon properti, semuanya berantakan dan Anda akhirnya kehilangan waktu untuk menangani masalah ini sepanjang hari alih-alih menikmati perjalanan Anda.Jangan pernah memesan properti ini, jika ditampilkan dengan diskon, Anda akan masuk neraka ketika tiba di sini.Ringkasan:Membayar INR 3.331,08 ke Agoda untuk menginap 3 malam.Properti mengatakan, mereka hanya menerima INR. 1750. Diperbolehkan check-in untuk satu hari.Dibuat untuk menunggu berjam-jam untuk berbicara dengan dukungan pelanggan, dan bolak-balik antara Agodo - OYO dan Properti.Agoda berutang pengembalian dana 2 hari.

Saya memiliki pengalaman yang sangat mengerikan di hotel. Memesan hotel selama 2 hari menggunakan penawaran 1800/- melalui Agoda. Saya telah mencapai hotel pada jam 7 pagi untuk konferensi di kota. Resepsionis tidak mengizinkan untuk check-in dengan mengatakan bahwa mereka tidak dapat memberikan kamar dengan harga Agoda, karena mereka mengenakan biaya 1500 untuk kamar per malam. Dia meminta untuk memeriksa dengan layanan pelanggan Agoda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Saya mengadakan konferensi untuk hadir pada jam 10 pagi dan di sini saya berdebat dengan layanan pelanggan dan resepsionis selama 2 jam mengatakan logika dasar bahwa jika Anda tidak dapat menghormati pemesanan dengan harga ini, lalu mengapa memberikan konfirmasi pemesanan. Ini adalah dukungan pelanggan dasar yang harus diberikan dari pihak hotel dan Agoda untuk pemesanan.Ini bukan kasus luar biasa, saya menyaksikan 2 orang lain mengalami cobaan yang sama saat itu. Akhirnya mereka mengizinkan check-in dengan syarat check-out keesokan harinya jam 11 pagi, dan harus membayar biaya check-in awal 300/-

Dalam perjalanan kembali dari dubai membawa barang bawaan, dipesan di sini melalui oyo dengan pembayaran di muka. Saat sampai lokasi jam 6 pagi mereka hanya bilang kamar sudah penuh bahkan enggan membuka pintu masuk utama. Layanan pelanggan yang sangat buruk.

Kamar bagus, parkir mobil jadi masalah di sana. Tapi pelayanan bagus.