Hotel Dukes Palace Residence

Saya sangat menyukai hotel ini. Itu berada di lokasi yang bagus dalam jarak berjalan kaki ke Markt Square dengan banyak restoran dan toko, belum lagi semua toko cokelat yang indah di daerah tersebut.Bagian yang terbaik adalah sarapan hotel. Mungkin salah satu sarapan hotel terbaik yang pernah saya rasakan dalam hal kualitas dan pilihan makanan.

5 STAR ***** akomodasi / staf dan posisi tenang. pusat kota/area perbelanjaan di depan.... Parkir bawah tanah tersedia dengan staf siap membantu dengan bagasi...layanan sangat belakang dan berharga...kamar tidur berperabot lengkap, pemanas/ac bagus...pilihan TV Inggris saluran berbicara mengecewakan dan TV sering mengalami gambar "beku" dan pikselasi. Kamar mandi tidak memiliki kait / rel gantung untuk handuk dan pegangan pengaman / pegangan di dalam area bak mandi / pancuran. . . .

Lokasi yang sangat baik untuk mengunjungi kota.Selama menginap di residence, Anda dapat menggunakan semua fasilitas Dukes' Palace. Residence berada di pinggir jalan dan sangat tenang dengan taman tertutup yang bagus.

kami tinggal itu bagus tapi bukan pengalaman bintang 5 yang kami harapkan. Ada beberapa masalah dengan kamar termasuk tata graha yang tidak memadai (meninggalkan gelas bekas dan tidak mengisi ulang persediaan, dan umumnya tidak membersihkan dengan benar), masalah di mana pengurus rumah membuat banyak kebisingan dan mengetuk pintu kami sebelum jam 10 pagi (yang saya tidak pernah pengalaman di hotel sebelumnya), ruangan terlalu panas dan menurunkan suhu tidak berpengaruh apa-apa. Kami juga menggunakan tukang pijat dan spa yang cantik tetapi hammam memiliki bau berjamur yang sangat tua yang juga belum pernah saya cium di spa sebelumnya. Layanannya secara keseluruhan bagus tapi sekali lagi, kami pernah menginap di hotel bintang 5 sebelumnya dan ini tidak cocok. Banyak staf merasa baru dilatih atau baru, tidak ada keinginan untuk membantu seperti yang kami alami di hotel-hotel seperti itu. Sarapannya enak tapi saya pikir itu kurang sesuatu yang lebih sehat seperti kentang atau kacang-kacangan terutama untuk vegetarian. Jujur saya tidak akan merasa perlu untuk menulis ulasan ini jika ketika saya mengungkapkan beberapa masalah kepada staf saya cukup terbantu. Dengan masalah rumah tangga semacam ini (terutama pembersihan yang tidak memadai dan membangunkan kami terus-menerus) saya yakin kami seharusnya menerima semacam kompensasi. Itu benar-benar standar terutama mengingat ini seharusnya dinilai sangat tinggi. Namun ketika saya mengemukakan masalah dengan manajemen dia bersikeras dia tidak bisa melakukan apa-apa dan hanya menawarkan saya voucher minuman gratis (seperti kopi, cava, atau minuman soda lol) dan peningkatan ketika kami kembali. Itu lucu bagi saya karena jelas kami tidak akan kembali mengingat nilai biayanya, tetapi juga jarang kami berada di Bruges. Pada akhirnya saya benar-benar tidak puas dengan bagaimana manajemen menangani saya ketika saya mengungkapkan masalah dan menganggap tawaran minuman itu hampir menghina. Saya benar-benar bukan orang yang meninggalkan ulasan seperti ini, tetapi saya pikir mengingat biaya menginap di sini, orang harus mengetahui semua aspek, bukan hanya yang positif.

Tempat yang sangat baik untuk tinggal untuk mengalami standar layanan dan fasilitas yang tinggi oleh staf yang sangat membantu dan efisien.Tempatnya santai, nyaman dan lingkungan yang ramah dan berlokasi sangat strategis tepat di jantung semua atraksi kota yang ditawarkan.Prasmanan b'fast adalah nilai uang yang sangat baik dengan pilihan dan pilihan yang luar biasa.