OYO 409 Pondok Helomi

Sampai Kiamat saya tidak akan menginap di hotel ini. Saya membayar Rp 238rb pesan oyo, sementara di Traveloka 138rb. Saya pikir dg membayar yg lebih mahal dapat pelayanan bagus ternyata sangat amat buruk. Resepsionis kotor dan bau. Abu rokok dan puntung rokok berhamburan.Saya dapat kamar 30, dekat resepsionis di lantai dua. Saya minta kamar dibawah karena saya bawa anak2 katanya penuh padahal saya lihat masih ada yg kosong. Saya minta upgrade untuk kamar depan disuruh nambahin 200rb lagi. Waduh, kamar yg ngga ada bedanya dg kamar 30 tapi jadi 438rb padahal dg harga segitu udah dapat kelas bintang 4.Ya, dg terpaksa saya ambil kamar 30. Naik tangga yg sempit, dan melewati resepsionis yg kotor dan bau.Di depan kamar 30 ada sofa untuk duduk tamu yg seharusnya tamu kamar 30 tapi diduduki oleh pegawai hotel yg sama sekali tidak ramah. Nonton hp terus mbo ya senyum sapa ketika ada tamu yg mau masuk kamar.Pokoknya jika anda memesan via Traveloka dan Oyo jangan percaya dg fotonya. Aslinya kotor banget tidak terurus.Kolam renang kotor, parkir agak sempit dan nggak teratur, posisi kontur tanah miring jadi agak bahaya, jalan masuk jg sempit.Nah, hal lucu lagi pegawai hotel tiga orang tidur di bawah meja resepsionis dg kasur buluk. Duh owner koq nggak perhatian ya sama pegawai nya. Dan sofa tempat duduk kamar 30 dipakai tidur sama satu karyawan dan dengkuran nya kedengaran sampai dalam kamar.Pokoknya kami tidak akan ke sini. Buat anda silahkan berpikir dua kali untuk ke sini lagi

Awalnya sy pesan 2 kmr double deluxe lewat plikasi pegi2 dan lewat 3 kmr lg untuk 3 kmr single tp lewat telepon ke OYO customer service , Sampai dihotel kita diminta charge tambahan krn dr pihak hotel/(owner nya kita kurang tahu) harganya beda dr pegi2, kita sbg customer gak mau tahu itu urusan pihak hotel dgn Pegi2, krn debat panjang pihak hotel tdk jadi charge biaya tambahan. Krn sy pesan lg kmr lewat OYO harganya 103.000 smp di hotel harganya jadi 143.500 ...untuk kmr ini kita ttp bayar krn kita sdh capek dr perjalanan jauh...untuk kamarnya bau banget

Nyaman, dapur dekat kali. Sempat 1 tahun sewa kamar disini. Suasana sahdu dg kolam renang yg bs dipake kapan mau. Sang Owner, CiLoli dan KoHendra juga baik, ramah

Untuk fasilitas okelah sesuai harga dgn view belakang kamar air terjun, kamar ada kulkasnya jg kebetulan dpt kamar no.7 depan dapur ada dispenser air panas krna liburan bawa toodler jd ini membantu bgt... Ada kolam renangnya jg tp untuk kamarnya bau sprti kmr yg ga dpt udara,kamar yg ga dibuka2... Jdi bau kamar kosong yg lama. Jd masukan ajah sebaiknya kamar dikasih pengharum ruangan atau gmn caranya pas tamu dtg hilang bau kamar kosongnya...

Ga pake promo tp dapet kamar yg bau, acnya ga kerasa, kolam renang keruh bettt. Mohon untuk lebih ditingkatkan, terimakasih