Hotel Embassy

hotel ini menyelamatkan hidup kami pada pukul 2 pagi ketika kami tidak punya tempat tinggal. kamar sangat bagus, mewah menurut saya, staf administrasi membantu kami dengan sangat baik dan karena kami harus pergi ke stasiun kereta api terlebih dahulu, mereka membuatkan kami sarapan sebelum kami mulai. Di sisi lain, lokasi yang bagus menghalangi stasiun, area yang lebih bagus daripada blok di sekitar stasiun. Yang buruk adalah bahwa pancuran menurunkannya ke satu posisi dan air berubah dari panas menjadi suam-suam kuku menjadi dingin dan berulang lagi dan tidak membiarkan saya mandi dengan tenang. harga barangnya mahal tapi worth it

Hotel bersih dan staf yang ramah, lokasi super nyaman sangat dekat dari stasiun, kami menginap di kamar triple di lantai atas, tempat tidur ganda dan tempat tidur sofa untuk satu setengah, kasur nyaman dan dua bantal dengan ketebalan berbeda per orang. Kamar hangat (untuk kami bahkan terlalu banyak sebenarnya kami mematikan pemanas), dua VELUX,kamar mandi dengan jendela, perlengkapan gratis, pengering rambut tradisional, sarapan prasmanan di kamar yang indah dengan langit-langit berkubah dari batu bata. Satu-satunya keluhan kecil ... air di kamar mandi datang dengan sedikit tekanan (mungkin hanya di lantai atas) dan yang lebih menyebalkan, suhu bervariasi terus menerus oleh karena itu .... mandi emosional . Namun saya merekomendasikan hotel untuk nilai uang, kebersihan, dan lokasi yang sangat baik

Saya bisa memberikan 4 bintang jika mereka membantu saya dengan masalah air di kamar mandi. Itu panas atau sedingin es sehingga tidak mungkin bagi saya untuk mandi dengan tenang. Hotel ini masih bagus dan bersih tetapi yang terpenting 5 menit berjalan kaki dari stasiun. Mungkin kamar lain tidak memiliki masalah air jadi saya tetap merekomendasikannya

Kamar ok, bersih, amit-amit, tapi dengan bau kotoran di tangga dan pemandangan tempat parkir. Layanan buruk .. Saya telah memesan parkir seharga 25 euro per hari. Kami tiba pukul 10.30 tetapi saya diberitahu bahwa tempat itu hanya tersedia setelah pukul 14.30 karena mereka tidak dapat mengirim tamu pergi (sangat tepat) saya membawa mobil ke tempat parkir dekat stasiun dan membayar 27 euro hingga pukul 16.00. Saya kemudian membawa mobil ke hotel dan ketika keesokan harinya saya meminta untuk dapat meninggalkannya sampai jam 1.30 siang mereka meminta saya untuk 15 euro lagi.. tapi bukankah hari itu 24 jam? Dan mengapa saya diberi tahu sehari sebelumnya bahwa mereka tidak dapat menolak tamu? Bukankah aku seorang tamu? Mah Moral dari cerita 1 hari kalender di Florence biaya saya 70 euro untuk parkir.. Kedutaan hotel Grazie1000!! Sarapan, disajikan di ruang bawah tanah tanpa jendela, menawarkan minimal, para pelayan harus dipanggil untuk mendapatkan kopi... tentu saja bukan bintang 4.ps beberapa teman yang tinggal bersama kami, untuk membuat malam ekstra, diminta untuk 250 euro, 100 euro lebih baik dari malam sebelumnya dengan pembenaran bahwa karena ada beberapa kamar yang tersedia, itulah harganya. Ganda meh! TIDAK DIREKOMENDASIKAN - pada 200 meter, dengan harga yang sama, ada hotel yang lebih baik dengan pemandangan kota..

Hotel bintang empat, 170 euro per malam.Saya sampai, saya check in siang, saya naik ke kamar.Rupanya semuanya baik-baik saja, saya membongkar, saya membuat beberapa panggilan telepon. Hanya setelah beberapa menit saya melihat tempat tidur. Anehnya, bantalnya kusut semua. Saya terlihat lebih baik: tempat tidur dibuat tetapi seprai benar-benar digunakan. Mereka tidak mengubahnya dari penghuni kamar sebelumnya.Saya menelepon resepsionis, petugas datang, pengurus rumah tangga mengambil alih: mereka melihat dan setuju dengan saya bahwa seprai belum diganti. Pelayan datang dan meminta maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya, pada perencanaan pekerjaan pagi itu tidak jelas bahwa kamar akan ada pergantian tamu dan oleh karena itu dia hanya merapikan kamar tanpa mempersiapkannya untuk pergantian penghuni. Mereka menawarkan untuk mengubah kamar saya.Saya menerima permintaan maaf, saya dengan ramah menjawab bahwa ini adalah hal-hal yang dapat terjadi (mungkin tidak di hotel bintang empat, saya pikir tetapi saya tidak mengatakannya) dan bahwa saya tidak perlu pindah kamar, saya hanya perlu ganti seprai. Mereka melakukannya, mereka meminta maaf lagi, kami mengucapkan selamat tinggal.Saya menginap malam itu dan malam berikutnya.Saya berharap untuk tidak mengatakan diskon, tetapi setidaknya menerima hadiah kecil sebagai tanda perhatian, telah menderita kerugian penting, terutama untuk hotel kategori ini, bahkan tanpa terlalu banyak mengeluh dan masih terbukti berdamai.Apa pun.Dan pada titik ini, karena ini adalah perhatian yang didedikasikan untuk pelanggan, pelanggan hilang.Tidak akan lagi.