Tolip Family Park Hotel

Hotel ini agak bagus. Layanan ini menyedihkan. Membersihkan konyol. Penerimaan tidak menyenangkan dari jauh .. beberapa pengecualian seperti Nada wanita hubungan pelanggan yang menggemaskan dan pramutamu dan manajer tugas malam. Wifi menyedihkan saya menggunakan saya sendiri sepanjang waktu. Dan jangan berpikir untuk menelepon layanan kamar karena bahasa Inggris mereka tidak ada. Saya pikir untuk orang asing ini bukan tempat yang akan membuat Anda bahagia. Tapi mungkin jika Anda berbicara bahasa Arab, ada sedikit masalah.

Pengalaman terburuk saya di Mesir. Saya telah 1 jam untuk menghindari ditagih berlebihan dengan cara yang sangat tidak adil. Saya memesan melalui pemesanan hotel untuk harga dan ketika saya tiba mereka ingin membuat saya membayar $20 lebih dari harga untuk tidak menjadi penduduk Mesir. Saya memberi tahu mereka bahwa dalam pemesanan tidak ada informasi seperti itu, mereka mengatakan itu ada di sana tetapi kami membuka reservasi dan tidak dapat ditemukan. Mereka tidak mau mengakui kegagalan mereka, Hotel bintang 5 tidak memiliki layanan pelanggan yang buruk ini. Orang yang berada di recpetion tidak membantu saya sama sekali. Saya menelepon Pemesanan untuk menyelesaikan masalah dan pemesanan berbicara dengan mereka, Pemesanan memberi tahu mereka bahwa mereka tidak perlu menagih saya $ 20 lebih karena tidak ada dalam kebijakan pembayaran mereka. Mereka tetap sama, tidak fleksibel tanpa mengakui kesalahan mereka, sudah jam 9 malam dan saya lelah karena saya datang dari penerbangan dan mereka tidak mengizinkan saya melakukan check-in. Mereka memiliki 5 bintang tetapi layanan pelanggan dan perhatian 1. Saya tidak merekomendasikannya sama sekali. Pengalaman paling tidak menyenangkan dan tidak adil dalam seluruh perjalanan saya.

Perlakuan yang berkelas dan terhormat dari seluruh pejabat dan karyawan hotel, Bpk. Hani Mansour, Brigadir Muhammad, Bpk. Bahaa, Bpk. Saad Adib, Abang Ayman, Bpk Mustafa House, kabinnya, dan staf resepsi. Kepada mereka semua, terima kasih dan penghargaan.Pelayanan, kebersihan, keamanan, ketenangan, rekreasi.

Tempat ini adalah mahakarya, dan stafnya sangat baikKamarnya indahRestoran adalah mahakarya untuk sarapan dan makan malam, stafnya sangat baik, dan saya berterima kasih kepada semua orangTuan Saad DiabDan pengelola restoran, Pak Walid Amin

Tempat luar biasa! Layanan hebat dari housekeeping, laundry, layanan kamar. Restoran bersih, saya tidak akan ragu untuk kembali lagi.