Hotel Borgo Casabianca

Struktur indah tetapi layanan buruk, tidak teratur. Tidak ada tanggapan atas permintaan, layanan tidak memadai untuk kategori bintang 4. Tidak ada soket tambahan di kamar untuk mengisi daya telepon. Produk kamar mandi tidak diganti walaupun sudah aus. Tidak ada layanan bar di kolam renang. Selama acara cuaca yang luar biasa, tidak ada staf yang hadir untuk memberikan informasi atau untuk meyakinkan para tamu.

Saya menginap selama dua malam, syuting pernikahan tujuan di Borgo Casabianca yang indah. Ini adalah pertama kalinya saya di pedesaan Tuscany dan saya tidak bisa meminta akhir pekan yang lebih luar biasa. Lahannya luas dengan perpaduan sempurna antara pesona dunia lama dan kemewahan. Anda berada di tengah-tengah ketiadaan namun semuanya terasa seperti rumah, tepat di tempat yang Anda inginkan. Properti itu disewakan seluruhnya untuk pernikahan yang dibuat untuk lingkungan yang aman bagi semua tamu. Staf sangat membantu dan ramah, properti disimpan sangat bersih dan kamarnya nyaman dan mewah. Makanannya luar biasa dan sarapan prasmanan yang berlimpah selalu menjadi sorotan hari itu serta pengalaman komunal yang menyenangkan. Sejauh pernikahan, ini sama baiknya dengan yang ada di jantung Tuscany. Ada banyak sekali lokasi dan pilihan untuk foto, saya bisa membuat sesuatu selama berminggu-minggu. Ini adalah tempat khusus untuk pernikahan, acara, atau bahkan kunjungan singkat!

Hotel indah dengan pemandangan yang menakjubkan. Di sini untuk pernikahan dan seluruh masa menginapnya ajaib. Staf yang ramah dan penuh perhatian. Sebagai orang asing, saya belum siap untuk memberi tip kepada porter, jadi saya akan menyarankan orang untuk membawa uang tunai untuk masa inap mereka.

Tempat yang indah untuk tinggal dan untuk merayakan pernikahan! Penuh dengan Ibu Pertiwi dan bakat Italia.Cocok untuk mendapatkan energi baru dan bersantai di kolam renang dan alam.Menyukainya!!!!

Lokasi bagus dan lansekap tetapi kamar membutuhkan pemeliharaan atau pemeliharaan yang putus asa dan perwakilan manajer / hotel membutuhkan beberapa pelatihan. Tempat yang begitu indah disia-siakan oleh layanan yang buruk dan salah urus oleh manajer amatir.Mengurai ulasan.YANG BAIK:Lansekap murah hati. Fasad bangunan dan sisa kompleks sangat cantik dan indah. Para tamu mungkin dapat memanfaatkan fasilitas untuk acara seperti pernikahan dan kegiatan kehidupan lainnya.Hal penting lainnya adalah;- Pelayan India ramah dan membantu.- Kamar memiliki pemandangan luar yang bagus.-Petugas sarapan di dua kesempatan kami berada di sana hangat dan ramah.- Sarapan pertama yang layak tetapi yang kedua sangat begitu.KEBURUKAN:Namun, keindahan tempat ini hanya sebatas itu, hanya fasadnya saja. Retakan figuratif sudah mulai terlihat sangat cepat. Resepsionis yang memeriksa kami tidak terlalu ramah dan hanya melakukan minimal. Semuanya menurun dari sana ketika kami melihat kamar karena membutuhkan perawatan yang sangat diperlukan.- kami menemukan bahwa lampu toilet tidak berfungsi,- permadani di lantai terasa tua (walaupun mungkin memiliki sejarah panjang sehingga mendukung itu) tetapi saya pikir itu perlu diganti atau setidaknya diletakkan di bingkai jika ini sangat penting.- bantal yang mereka sediakan terbuat dari busa keras yang menjadi tidak nyaman setelah beberapa waktu- ada juga nyamuk di malam hari saya percaya ini karena jendela dibuka ketika kamar tidak ditempati.- Kolam renang tidak diatur suhunya sehingga dingin bahkan selama musim panas.JELEK:Manajer yang sangat defensif.Hujan turun sepanjang hari Jumat selama hari kedua kami. Kami berkendara di sekitar kota yang berbeda tetapi ketika kami tiba di malam hari, tidak ada seorang pun di resepsi untuk membantu kami dengan meminjamkan kami payung atau menjelaskan kepada kami apa yang sedang terjadi. Kami merasa seperti staf telah benar-benar meninggalkan hotel dan meninggalkan para tamu sendiri. Ternyata ada keadaan darurat di wilayah tersebut dan listrik telah padam. Selain aliran listrik, mereka juga memutus aliran air. Itu adalah malam yang mengerikan.Hotel tidak tahu bagaimana menangani situasi darurat seperti itu. Mereka dapat memiliki:- menugaskan seseorang untuk membantu para tamu yang tidak tahu apa yang harus dilakukan atau apa yang terjadi.- Memiliki cadangan daya darurat. Maksud saya ini bukan hotel kecil yang murah. Namun mereka gagal berinvestasi dalam pembangkit listrik darurat.- Karena pemadaman listrik, staf sarapan tidak dapat membuat kopi atau membuat sarapan hangat - ini baik-baik saja dan benar-benar dapat diterima. Namun, ketika kami menaikkan pemadaman listrik dan air, manajer menjawab dengan sangat defensif dan memuntahkan laporan yang tidak akurat tentang apa yang telah terjadi. Manajer mengklaim bahwa mereka melayani kami makanan hangat dan kopi terlepas dari kenyataan. Tindakan yang hanya bisa Anda harapkan dari pemilik hotel amatir. Saya berharap manajer hotel setidaknya mengetahui apa yang terjadi dengan properti yang mereka kelola.- Mengakui kurangnya organisasi dan kesiapan mereka alih-alih bersikap defensif saat menerima keluhan.KESELURUHAN:Pengalaman yang sangat buruk. Hotel ini hanya layak untuk perjalanan sehari seperti museum dan harus diperlakukan seperti itu.Kepada manajer, tolong pelajari lagi bagaimana mengelola hotel karena Anda tidak melakukan pekerjaan yang hampir tidak dapat diterima.