Nama Hotel |
PH Hotel Oosteinde
|
Star Rating | |
Alamat | Oosteinde 15-17 |
Kota | Amsterdam |
Negara Bagian / Provinsi | North-Holland |
Negara | Belanda |
Jumlah Lantai | 4 |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
PH Hotel Oosteinde adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Amsterdam. PH Hotel Oosteinde memiliki 4 lantai.
Check-in di PH Hotel Oosteinde dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.
Ruangan itu bagus meskipun agak kotor dan lift tidak berfungsi. Saya tiba di hotel sehari kemudian dari hari saya memesan karena penerbangan saya yang terlambat dan orang di resepsi agak kasar. Dia tidak membiarkan teman saya duduk bersama saya di area resepsionis sampai hotelnya buka. Saat itu jam 4 pagi dan dia meminta kami untuk keluar karena dia ingin pergi dan menutup pintu. Hari berikutnya teman sekamar saya merasa sakit dan ketika saya memberi tahu mereka bahwa mereka tertawa .. dari semua lokasi hotel itu bagus namun mereka harus menjelaskan bahwa mereka tidak memiliki resepsi 24/7 dan bahwa Anda tidak mengizinkan pengunjung ketika orang-orang tertentu berada di area resepsionis. Tidak akan memesan lagi
Ruangan itu sangat kotor. Anda tidak bisa pergi ke toilet tanpa meletakkan kertas di kursi. cetakan di kamar mandi. Noda di sprei. Jaring laba-laba di mana-mana dan Anda bisa mendengar setiap kata dari "tetangga".
Ditolak akses dari putri kami yang berusia 18 tahun, Anda harus berusia minimal 21 tahun untuk hotel ini. Ini dalam huruf kecil yang tidak muncul saat memesan melalui ponsel Anda atau saat check-in online. Mereka tidak memikirkan solusi, Anda baru saja kehilangan uang Anda. Layanan yang sangat buruk.
Saya dan suami sangat kecewa dengan kurangnya pelayanan dan keramahan di PH Hotel Oosteinde BV. Selain cara yang tidak menyenangkan dan meremehkan saat mereka berurusan dengan kami, akomodasinya di bawah standar, dengan fasilitas dasar seperti sistem pemanas (penting di hari yang dingin!) dan brankas keamanan tidak berfungsi. 'Manajer' sama tidak kompetennya dengan staf resepsi, dan alih-alih membantu menyelesaikan masalah, dia menjawab dengan membela diri dan menyarankan agar kami pergi. Lebih buruk lagi, saya berada di trimester ketiga!
Kami telah memesan dengan sarapan termasuk. Pada saat kedatangan kami diberitahu bahwa tidak ada sarapan. Tanpa penjelasan. Housekeeping tidak dilakukan setiap hari, dan ketika diminta melakukannya, itu mengetik ulang tempat tidur dan meletakkan handuk bersih, itu saja, tidak ada pembersihan kamar. Pintu toilet transparan, dengan lampu yang mati secara otomatis, dan tetap menyala selama sepuluh menit tanpa bisa dimatikan, sangat tidak praktis di malam hari. Parkir mobil tidak dapat diakses dari hotel, Anda harus berjalan jauh. Satu-satunya hal yang menyenangkan adalah lokasinya. Tapi benar-benar sangat sedikit manfaat, dan saran. Kami kecewa.