NH Palermo

Struktur terletak di area yang nyaman, 10 menit berjalan kaki dari pusat bersejarah dan sempurna untuk memasuki / meninggalkan Palermo jika Anda menyewa mobil (catatan: hindari melalui Lincoln dan sekitarnya). Parkir gratis di depan atau parkir berbayar di sebelahnya. Staf yang ramah dan membantu. Kamar-kamar yang telah diperbaharui dan dari lantai yang lebih tinggi Anda memiliki pemandangan laut yang indah. Sarapan bervariasi dan berlimpah. Restorannya sangat bagus meskipun menunya tidak sering berubah. Nilai plusnya adalah kolam renang luar ruangan dengan barnya, cocok untuk minuman beralkohol di malam hari.

Hotel di posisi strategis, dengan akses mudah ke pelabuhan dan sangat dekat dengan pusat bersejarah. Kamar saya luas, sangat bersih, dengan balkon dan pemandangan laut. Pilihan yang sangat baik. Staf yang ramah dan profesional. Ucapan terima kasih kepada Antonella di restoran dan ruang sarapan atas perhatian, kesopanan, dan perhatiannya. Restoran dengan masakan yang sangat baik dan nilai uang yang baik. Kepastian untuk perjalanan saya ke Palermo.

Sungguh cara yang aneh untuk memperlakukan pelanggan. Sederhana saja, di hotel ini tidak ada yang hilang.- Pertama, Anda harus membayar untuk masa inap Anda pada saat kedatangan, yang awalnya sangat mengejutkan, tetapi pada akhirnya kami memahami bahwa dalam hal ini, tidak ada kompensasi yang akan dikembalikan.- Kedua, hotel terlihat sangat komersial di foto, tetapi tidak seperti itu sama sekali, tidak sama sekali.- Pesan tempat Anda di kolam renang dan jangan mengandalkan matahari, itu di tempat teduh (dalam batas itu dapat dimaafkan, setiap tempat memiliki kesalahannya sendiri).- Jika ingin sarapan di tepi kolam renang, bangun jam 6 pagi kalau tidak tidak bisa, meja semua kotor dan tidak dibersihkan minimal, meja dibersihkan hanya saat sarapan tutup (untuk membersihkannya hanya sekali) . Itu jeritan, kan? Dan ketika Anda meminta sendok garpu untuk dimakan, masih ada sedikit sisa dari mereka yang telah menggunakannya sebelumnya, terlalu menggugah selera.- Untuk keramahan staf, Anda akan mendapatkan 2/3 senyum, tetapi sebaliknya, jangan mengandalkan keramahan mereka, mereka tidak menyenangkan.- Lift rusak- Adapun kamar, jangan membicarakannya, mereka kotor, kerusakan air yang tidak diperbaiki dan pekerjaan yang belum selesai. Para wanita pembersih datang pada jam-jam terburuk, terutama ketika Anda sedang tidur.Akhirnya, tuan-tuan dan nyonya-nyonya:KAMI MENEMUKAN KECOA DI KAMAR. Pada awalnya, saya bermaksud untuk tidak memasukkan apa pun ke dalam pemberitahuan jika mereka memberi kami isyarat komersial (600 euro selama 3 hari dalam kondisi ini, isyarat kecil tidak akan menjadi kemewahan).Ketika kami pergi, kami meminta isyarat di resepsi yang jelas-jelas memberi tahu kami bahwa pengembalian uang tidak dimungkinkan karena kami telah membayar pada saat kedatangan. Mereka memberi kami email manajer yang saya tulis email yang sangat ramah dengan foto: tanpa hasil. Bahkan tidak ada jawaban, bahkan tidak bingung.2 minggu kemudian, email yang kurang ramah dengan pengingat: masih tidak ada tanggapan. Jadi di sinilah saya, dipaksa untuk menunjukkan bencana ini. Apa kurangnya minat. HOTEL INI MASALAH, JANGAN PERGI KE SANA. Selanjutnya, komentar berbicara banyak tentang cara mereka menjalankan pendirian mereka yang menyedihkan. KELUHAN. hotel bintang 4? Saya tidak berpikir mereka bisa menghitung.

Lokasi yang sangat bagus: di tengah, menghadap ke laut dan hanya beberapa menit dari pusat bersejarah dan semua tempat menarik yang paling penting. Kamar-kamarnya indah, dilengkapi dengan segala kenyamanan dan dilengkapi dengan AC. Sarapan prasmanan fantastis... lezat dan sangat kaya. Kolam renang sangat kecil, sangat kecil sehingga tidak ada cukup kursi berjemur dibandingkan dengan jumlah pelanggan dan kamar dan jelas banyak orang memiliki kebiasaan menempati kursi panjang selama berjam-jam sambil menjauh dari kolam bersandar di atasnya benda-benda sepele dari nilai sederhana. Ini menempatkan penjaga pantai yang sangat baik dalam kesulitan antara mereka yang jelas berharap untuk bersantai di kolam renang dan mereka yang berperilaku seperti petani. Mungkin harus ditangani dengan sangat berbeda karena kamarnya terlalu banyak daripada kapasitas kolam. Di meja depan kami menemukan staf sangat kasar pada awalnya, tidak seperti check out yang kami lakukan dengan karyawan sepeda motor yang baik dan sopan. Check in dijadwalkan jam 3 sore dan kami tiba jam 10 pagi.. Kami membayangkan kami harus menunggu, kecuali kamar dikosongkan terlebih dahulu, tapi jujur wait and see orang tiba jam 12 dan 1 siang untuk langsung check in hanya karena pelanggan yang sebelumnya menempati kamar yang ditugaskan kepada mereka telah pergi sebelumnya sangat tidak menyenangkan juga karena kami dapat ditugaskan di salah satu kamar yang dikosongkan sebelumnya karena banyak dari mereka yang naik sebelumnya adalah pasangan. Di luar perlakuan yang tidak setara itu adalah staf sendiri yang saya temukan tidak baik dan empati, tidak seperti petugas di check out yang sangat sopan persis seperti yang kita tahu orang Sisilia. Pada hari check out ... Tapi ... sesuatu yang sangat tidak menyenangkan terjadi. Pukul 8.40 pagi, wanita pembersih mengetuk kami menanyakan kapan kami akan pergi. Saya menyatakan: kami sedang tidur, itu lusa pertengahan Agustus dan check out dijadwalkan jam 12 siang. Kami pergi untuk sarapan dan wanita ini datang menemui kami untuk mencari tahu apakah kami akan pergi. Dalam prakteknya, kami harus takut keluar kamar agar dia tidak mencucinya terlebih dahulu dengan resiko harus membersihkan lagi. Akhirnya, ketika pasangan saya keluar untuk mengambil koper di dalam mobil, dia dipaksa untuk menentukan bahwa saya masih di kamar menyelesaikan hal-hal terakhir.

Pengalaman menginap yang sempurna, liburan yang tak terlupakan. Makanan yang sangat baik dan bervariasi, kebersihan sempurna di seluruh hotel. Kami juga berterima kasih kepada maitre Antonio yang sangat baik, sangat sopan dan orang yang siap. Selain itu, layanan meja pelayan Claudio benar-benar luar biasa, yang melayani kami baik saat makan malam maupun di kolam renang, memberikan sentuhan ekstra pada layanan dengan simpatinya. Menginap bintang sepuluh.