Casa Alla Fenice

Kami bersenang-senang sehingga kami tidak sabar untuk kembali kepada Anda .. Elisabetta Anda spesial, profesional dan siap memberikan saran untuk mengunjungi Venesia ..Lokasi yang sangat baik, sepelemparan batu dari Piazza San Marco dan Rialto.Kamar bersih dan wangi, selalu tersedia teh hangat dengan biskuit.Sangat dianjurkan!!!

Lokasi adalah hal yang paling nyaman tentang hotel ini. Ini semacam tinggal check-in mandiri, tetapi semuanya dijelaskan dengan sangat baik. Tidak ada layanan tambahan sebagai sarapan tetapi bagi saya dan istri saya adalah pilihan, kami lebih suka menjelajahi tempat-tempat selama pagi hari. Pesan saja dan pergi ke Venesia, tidak ada penyesalan sama sekali.

Tanpa celaMenyukai Pertama-tama, pemilik tempat itu bijaksana, manis, dan sangat responsif. Lokasi sempurna untuk sampai ke tempat-tempat permintaan tinggi. Dekorasi Venesia yang sangat khas, kami menyukainya. Semua yang Anda butuhkan seperti lemari es dan bahkan tempat tidur yang sangat bersih dibuat untuk bayi kami.

Pengalaman yang mengerikan!!! Kami muncul untuk memesan kamar kami dan menemukan bahwa itu tidak lagi tersedia. Tidak ada seorang pun di sana untuk memeriksa kami pada pukul 13:30 (kamar kecil, 3-4, hotel jelek), jadi kami harus mencari dan menemukan seseorang untuk dihubungi. Kami kemudian mencapai Elisabetta (Casa Alla Fenice) dan mengetahui bahwa dia telah membebankan biaya menginap penuh, "NO SHOW" kepada kami dan menolak untuk mengembalikan biaya tersebut. Dia mengatakan bahwa reservasi telah dilakukan untuk tanggal sebelumnya, tetapi kami memiliki dokumentasi yang kuat yang kami tunjukkan pada tanggal yang benar. Saya meminta emailnya agar kami dapat meneruskan bukti reservasi kami dan dia menolak untuk memberikannya (bahkan tidak ingin melihatnya). Dia sangat kasar, merendahkan dan tidak kooperatif. Dia jelas tidak peduli bahwa kami adalah turis di negeri asing, dan baru saja meninggalkan kami untuk mencari tempat tinggal baru tanpa bantuan darinya. Ini jelas menghabiskan lebih banyak uang untuk kamar menit terakhir, tetapi, yang lebih penting, itu benar-benar merusak masa tinggal kami di Venesia.Kami akhirnya berakhir di Rialto Hotel dan kami sangat senang dengan mereka dan lokasinya.

Tua dan tidak sehat. Kamar kami kotor, ada nyamuk dan cacing merah. Ada bekas-bekas di dinding karena telah membunuh jenis cacing ini dan meninggalkan jejaknya. Suatu sore, ketika saya sampai di hotel, saya menemukan cacing di atas tempat tidur, saya harus membunuhnya sebelum pacar saya melihatnya agar dia tidak takut, karena itu adalah malam terakhir dan tidak ada waktu untuk berubah. hotel.Tidak ada orang yang mengawasi pintu masuk dan keluar, tidak ada resepsionis dan mereka tidak memberi Anda kunci dengan tangan. Mereka membuka untuk kami melalui telepon dan memberi tahu kami bahwa kuncinya ada di pintu kamar dan ketika kami pergi, kami akan membiarkannya lagi. Kami tidak pernah melihat siapa pun untuk menjaga pengawasan para tamu.Tidak ada yang direkomendasikan.