Pride by Samrat

Saya mendapat pengalaman hebat dari tempat ini. Dari layanan ke makanan semuanya sudah sesuai standar.Staf aktif dan terlatih dengan baik karena mereka dapat memahami dan mencegat sinyal tuan rumah. Mereka sangat hangat dan profesional dalam perilaku mereka.Makanannya juga enak, mempertahankan rasa dan kualitas masakan yang menyimpan esensi dari masing-masing hidangan. Roti (roti) lambat dan dingin tetapi mengingat semuanya dapat disesuaikan.Pengalaman keseluruhan sangat bagus dan ingin mengatur acara di sana.

Ini adalah hotel yang sangat bagus yang terletak di tengah kota. Kamarnya bagus. Layanan baik staf sangat sopan. Satu-satunya masalah yang saya hadapi di sini adalah tangga .. Anda akan tahu kapan Anda pergi ke sana :)

Pengalaman yang benar-benar membuat frustrasi. Hotel tampak baik-baik saja ketika kami check in, meskipun kamarnya agak kecil.Tapi masalah sebenarnya dimulai beberapa jam kemudian. Sebuah pesta dimulai di ruang perjamuan di lantai paling atas hotel dan ada musik keras yang bergema dan bergetar di seluruh hotel. Ketika saya menghubungi meja depan, mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat meminta pelanggan yang telah memesan ruang perjamuan untuk menghentikan musik. Kemudian saya mendapat telepon lagi dan ada seorang wanita yang sangat kasar berbicara kepada saya yang mengatakan kepada saya bahwa mereka akan menghentikan musik pada jam 11 malam. Ketika saya mengatakan bahwa mereka mengharapkan semua tamu lain untuk tetap terjaga sampai saat itu, dia menjawab dengan mengatakan bahwa kita setidaknya akan berhenti pada jam 11, bukan jam 12 malam. Dia bilang dia hanya bisa membantu begitu banyak, dia tidak bisa melakukan hal lain karena tidak ada yang lain juga tersedia dan ada kebisingan di semua kamar. Jadi pada dasarnya manajemen hotel tahu bahwa ketika ada pesta di ruang perjamuan ada masalah kebisingan di semua kamar tapi tetap saja mereka memesan kamar dan menipu para tamu.Kemudian saya meminta untuk berbicara dengan manajer dan mengeluh kepada MakeMyTrip melalui mana saya telah membuat pemesanan. Kemudian setelah beberapa waktu saya mendapat telepon lagi dari resepsionis untuk memberi tahu saya bahwa mereka berjanji akan menghentikan musik pada pukul 10.30 malam. Saya tidak punya pilihan untuk menerimanya karena saat ini malam saya tidak dapat mengubah hotel karena saya juga bersama orang tua saya yang merupakan warga negara senior dan saya juga tidak dapat membatalkan atau mengubah pemesanan saya. Kemudian musik berhenti pada pukul 10.30 tetapi masalah kami tidak berakhir di situ. Pesta yang telah memesan perjamuan membuat keributan di koridor sampai tengah malam ketika akhirnya saudara perempuan saya harus keluar dan meminta mereka pergi atau tidak membuat keributan. Saat itulah kebisingan mereda. Staf hotel tidak berusaha menghentikan gangguan tersebut. Saya bertanya-tanya berapa banyak uang yang mereka kenakan untuk perjamuan sehingga mereka tidak mempedulikan tamu lain yang membayar kamar mereka. Jika mereka mendapatkan begitu banyak dari ruang perjamuan lalu mengapa mengambil pemesanan sama sekali.Jadi sekarang saya duduk di kamar saya, lelah karena seharian bepergian dan juga frustrasi dan marah.Juga saya lupa menyebutkan bahwa di salah satu kamar ada banyak hal yang kurang ketika kami check in. Telepon tidak berfungsi, remote tv tidak berfungsi, tidak ada keset kamar mandi, tidak ada handuk tangan, hanya satu gelas dan hanya satu cangkir. Kami harus menelepon resepsionis beberapa kali untuk memperbaiki semuanya.Pengalaman yang membuat frustrasi, menyakitkan, dan melelahkan secara keseluruhan. Tidak akan pernah memesan lagi di sini dan akan menyarankan orang lain untuk tidak pernah memesan kamar di sini.

Hotel, Kamar sangat luas .. juga kamar sangat bersih dan memiliki semua keunggulan..Hotel juga memiliki restoran inbuilt. Kualitas makanan sangat baik ... Staf hotel dan staf restoran sangat kooperatif dan mendukung. Terutama kami memiliki pengalaman yang baik dengan Tuan Pavan dan Tuan Sunil di Restoran.

Makanan itu enak. Tempat parkir sedikit masalah tetapi parkir valet tersedia yang bagus. Staf rendah hati dan responsif. Tempat yang bagus untuk menikmati malam Anda