Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel

Secara keseluruhan hotel yang bagus dan kamar yang terawat dengan baik dan besar tetapi dengan beberapa kekurangan.Area kolam renang bagus tapi di dalamnya hanya ada kolam dengan air panas. Kelemahan besar adalah bahwa area sauna hanya dapat diakses dengan pakaian renang, yang serius karena pilihan ini tidak sesuai dengan apa yang seharusnya menjadi pusat kesehatan mengingat zat beracun yang berkembang pada suhu tinggi melalui zat sintetis yang terkandung di dalamnya, sesuatu yang harus diketahui sekarang oleh mereka yang berdagang.Restoran dengan rasio kualitas / harga yang sangat rendah. porsinya juga kecil. Catatan positif adalah kesopanan staf hotel dan kebersihan.Sayang sekali, itu akan menjadi tempat yang sangat bagus tetapi untuk ditinjau pada aspek-aspek ini.

Saya menginap di properti ini hanya satu malam. Saya harus mengatakan bahwa saya sangat kecewa, itu tidak benar-benar layak mendapatkan bintang yang dimilikinya. Saya tidak akan kembali untuk sejumlah faktor:pertama-tama kekecewaan nyata pada saat kedatangan, properti ini terletak dekat dengan jalan raya dan parkir internal tidak cukup.Tidak terlalu pribadi dan tentu saja bukan bintang empat. . .Kami kemudian memiliki masalah cuaca buruk yang menyebabkan penutupan sistem termal di dalam spa dan tidak ada yang memperingatkan kami (meskipun kami menelepon malam sebelum kedatangan kami dan itu sudah rusak). Saya segera menunjukkan bahwa saya tidak menyukai perawatan ini (juga mempertimbangkan biaya yang dikeluarkan) dan resepsionis (Martina ini) memperlakukan saya dengan cara terburuk, tidak pernah terjadi selama bertahun-tahun liburan dan menginap. Kami tidak diberi diskon untuk tindakan yang merugikan dan memang kami bahkan membayar untuk keterlambatan check out (katakanlah bahwa setelah apa yang terjadi, tidak ada hotel dengan bintang yang sama mereka akan pernah memintanya. Bahkan hanya untuk meminta maaf kepada pelanggan) .Kami ditawari untuk pergi ke pemandian air panas kota, kami pergi tetapi sayangnya tempat itu dikepung oleh punkabbestia dan karavan, sebuah jembatan melewatinya ... Katakanlah ada lebih banyak lagi di Tuscany. Jadi kami kembali ke hotel...Saat sarapan para pelayan "bertengkar" satu sama lain. Kami tinggal beberapa menit setelah 10 (waktu selesai sarapan) dan mereka menghapus semuanya dalam hitungan detik. Anda tidak mengharapkannya di hotel bintang empat. Dan kemudian mereka yang melakukan pekerjaan ini harus membuat pelanggan merasa di pusat dunia. Bukan beban.Saya akan menyarankan untuk tidak melakukannya dan pasti tidak akan kembali... Sungguh mengecewakan!!!!!

Pengalaman kami di hotel ini sangat positif. Kamar yang luas dan bersih: kamar kami adalah hak istimewa dengan 2 kamar mandi dan 2 kamar terhubung, solusi yang sangat baik bagi mereka yang bepergian dengan anak remaja. Semua staf penuh perhatian, kompeten dan ramah. Secara khusus, staf restoran dan sarapan. Kolam renang yang luar biasa, spa TOP. Sangat direkomendasikan, kami akan kembali.

Hubungan fidusia klien / stay langsung terbukti dipertanyakan ketika pada saat check-in kami dimintai data sensitif kami. kartu kredit!!! Tidak pernah dalam hidup saya sebelumnya !!! Restoran terbuka hanya untuk klien resor, menawarkan pilihan yang sangat buruk dengan harga yang sangat tinggi. Karyawan yang sama menyarankan kami untuk makan di luar! Kamar kami sangat bagus dan luas tapi tidak terlalu bersih, TV sama sekali tidak terlihat baik (kabel terputus), telepon memiliki kabel yang hampir putus. WiFi bukanlah institusi yang dapat diandalkan. Relaksasi, bagaimanapun, dijamin oleh ruang besar yang tersedia. Kamar mandi Spa yang sangat tua dengan perlengkapan dan detail berkarat! Resor ini tidak mudah ditemukan sama sekali hanya ada tanda di pintu keluar tol yang menunjukkan keberadaannya ketika sudah terlihat dari jalan...... Sayang sekali!!!

Kami tinggal selama satu malam, dengan kelompok besar dan melewati. Manajemen yang sangat baik dari sejumlah besar yang bersangkutan, dari menginap hingga makan malam. Struktur besar, dikelilingi oleh tanaman hijau dan dilengkapi dengan tempat parkir yang luas serta lokasi yang sangat baik. Interior rapi dan bersih. Kamar yang sangat besar, dengan perabotan yang sangat berpengaruh dan dilengkapi dengan segala kenyamanan dasar. Pembersihan yang sangat baik. Makan malam dan makanan pada umumnya disajikan di ruangan besar dengan pemandangan, menu dari hidangan pembuka hingga hidangan penutup yang menyenangkan, jumlah yang tepat dan semuanya ternyata sangat enak. Layanan cepat, profesional. Kami dengan senang hati akan kembali, mungkin dengan memanfaatkan kolam renang dan berbagai layanan spa.