Nama Hotel |
Hotel Relax Marrakech
|
Star Rating | |
Alamat | Marjan Square |
Kota | Marrakech |
Negara Bagian / Provinsi | Marrakech-Tensift-Al Haouz |
Negara | Maroko |
Check In | 01:00 PM |
Check Out | 12:30 PM |
Hotel Relax Marrakech adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Marrakech.
Check-in di Hotel Relax Marrakech dimulai pada pukul 01:00 PM dan checkout pada pukul 12:30 PM.
Hotel yang sangat nyaman dan tenang, staf yang membantu dan profesional, kami tiba di hotel pada pukul 01.30 malam dan check-in cepat! Sambutan yang sempurna, saran untuk mereka yang menginginkan relaksasi total
Kamarnya OK, WiFinya bagus.Kami melihat harga untuk hotel ini secara online, jadi kami pergi ke sana untuk membuat pemesanan langsung dengan mereka. Resepsionis memberi kami harga yang lebih tinggi, jadi kami memberi tahu dia tentang harga yang lebih murah secara online dan dia setuju dan berkata jika kami mau, kami juga dapat memesan secara online (yang tidak masuk akal sama sekali!). Ketika kami harus membayar, dia memberi kami harga yang lebih tinggi lagi (seperti dia mencoba menipu kami).Ruangan itu sangat keras di malam hari, para tetangga tertawa dan berlarian di sekitar ruangan, jadi saya menelepon resepsionis untuk mengeluh tentang kebisingan, tidak banyak yang dilakukan, karena mereka sangat keras sampai jam 3 pagi.Ini adalah pengalaman menginap kami yang paling mahal sejauh ini dan yang terburuk. Tidak santai sama sekali.
Saya harus pindah hotel pagi-pagi sekali karena dua alasan:Pembersihan lantai dan toilet tidak dilakukan dengan benar. Selain itu, air panas sangat kurang dan saya tidak bisa mandi. Resepsionis bla bla jauh dari meyakinkan.Saya tidak merekomendasikannya sama sekali.
Hotel bersih dan staf yang sangat ramah. Disebutkan dengan sangat baik untuk Khalid, server restoran, yang sangat baik dan sangat memperhatikan kesejahteraan kami.Minusnya di tempat tidur yang kasurnya keras banget!..lampu tidak berfungsi di kamar mandi... dan kebisingan dari lalu lintas luar cukup ada.Memperhitungkan bahwa lokasi hotel sangat jauh dari pusat.
Halo,Setelah melakukan reservasi melalui telepon untuk kamar double di Relax Hotel Marrakech, kami tiba di lokasi pada pukul 14:45 untuk check-in, kami membutuhkan waktu sekitar tiga puluh menit ketika kami memiliki komitmen yang tidak boleh dilewatkan. , kejutannya adalah kami diminta untuk membayar di muka ketika tidak disebutkan selama panggilan telepon dan kami tidak berencana untuk memiliki uang tunai mengetahui bahwa kami selalu membayar saat check-out karena ini bukan pertama kalinya kami di hotel! Kami meminta resepsionis untuk menyerahkan kamar kepada kami untuk memasang bagasi dan meninggalkan pembayaran untuk malam saat kembali dari kerja agar tidak membuang waktu lagi. Penolakan terakhir, kami menghubungi pusat pelanggan hotel untuk menyelesaikan sesuatu, sia-sia! Kami harus membatalkan dan meninggalkan hotel setelah kehilangan komitmen kami dan kami pergi ke hotel lain (ibis palmeraie) yang sangat lancar dan operasi check-in memakan waktu 5 menit. Kami sangat kecewa dengan perlakuan terhadap organisasi yang seharusnya memiliki reputasi baik. Fakta mengharuskan pembayaran di muka tanpa peringatan pelanggan memberi kesan niat buruk di pihak organisasi vis--vis pelanggannya, itu benar-benar memalukan!Saya telah meluangkan waktu untuk menulis semua ini untuk memberi tahu Anda tentang sifat perawatan yang menanti Anda ketika Anda datang ke hotel ini.