FlyOn Hotel & Conference Center

Kami tinggal di sini satu malam karena penerbangan pagi dan kurangnya transportasi yang baik ke bandara. Kami sangat terkejut dengan kamar, lobby bar dan restoran dan staf yang ramah. Hotel ini menawarkan antar-jemput gratis di sore hari dan pagi hari, sarapan pagi, dan Anda bahkan bisa makan malam di sini. Kamar yang bagus, bagus dan bersih, cocok untuk pelancong bisnis. Ini sangat terjangkau, dan jauh lebih baik dari yang diharapkan. Satu hal yang perlu diperhatikan: meskipun sangat dekat dengan bandara, ini tidak bisa dilalui dengan berjalan kaki karena kurangnya trotoar di sepanjang rute (jangan percaya peta Google, kami mencoba berjalan di rute yang disarankan olehnya).

Saya tiba di hotel pada hari Rabu dan telah memesan kamar dua minggu sebelumnya. Setelah check-in saya perhatikan bahwa saya diberi kamar untuk orang cacat. Yang seharusnya mereka peringatkan terlebih dahulu. Setelah berbicara dengan meja depan mereka memberi saya kamar lain. Dan sampai saat itu mereka sangat baik. Pada hari Jumat saya meminta untuk menginap satu malam lagi. Kemudian resepsionis memberi tahu saya bahwa akan ada sedikit kenaikan harga karena hotel penuh. Karena saya harus pergi bekerja, saya meninggalkan barang-barang saya di kamar dan pergi ke jadwal kerja saya. Sekitar jam 12 siang mereka menelepon saya dari hotel untuk memberi tahu saya tentang harga baru 235 (kenaikan 135% dibandingkan malam sebelumnya). Setelah meninggalkan tas saya di kamar saya tidak punya pilihan dan harus menerima harga. Dalam 30 tahun bekerja, berkeliling dunia, saya tidak pernah mengalami kenaikan harga yang begitu tinggi mengingat fakta bahwa saya sudah tinggal dua malam di hotel dan rekan saya tiga malam. Saya akan mengerti jika saya telah memesan beberapa bulan sebelumnya, tetapi manajemen pendapatan seperti itu tidak mungkin. Selanjutnya, kami adalah keluarga pelaku bisnis perhotelan dan manajemen pendapatan yang sehat, tidak akan mengambil keuntungan dari pelanggan begitu brutal.Sekembalinya saya ke hotel di sore hari, saya mencoba berbicara dengan tiga orang di resepsi, yang melihat dengan kaget dan dengan senyum mengejek saya mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak dapat mengubah harga karena itu bukan keputusan mereka. . Ada masalah manajemen yang besar di sini. Saya akan lebih mengerti jika seseorang setidaknya meminta maaf dan menunjukkan sikap untuk memahami alasan saya dan memberi isyarat untuk berbicara dengan atasan mereka. Pada titik ini yang bukan hal biasa saya, saya meledak dan menjadi sangat marah karena saya merasa tergoda dan sangat tersinggung dengan perilaku mereka. Bahkan pagi ini, berbicara dengan resepsionis, saya tidak menerima permintaan maaf apa pun karena melakukan pencurian ini dalam menerapkan tarif ini.

Saya memutuskan untuk memesan hotel ini karena saya akan meninggalkan Bologna pada pukul 6:00 keesokan harinya.Saat masuk, hotelnya juga terlihat bagus dan, sejujurnya, ekspektasinya juga cukup "tinggi" melihat konteksnya.Lima menit setelah memasuki ruangan, saya melihat ada bug di tirai, jadi saya dengan hormat menelepon bagian penerima tamu untuk meminta mereka menghapusnya. Tidak lama kemudian diucapkan daripada dilakukan.Sekitar satu jam setelah itu saya melihat ke atas dan melihat satu lagi di dinding.Bermaksud mengangkat gagang telepon hotel, saya melihat seekor laba-laba besar di meja samping tempat tidur, keduanya sudah dilepas lagi oleh petugas.Dalam semua ini, resepsionis tidak meminta maaf atau mengatakan atau melakukan hal lain.Tak perlu dikatakan, dia tidak bisa tidur malam itu dan, sayangnya, itu bukan satu-satunya penampakan malam itu.Pergi ke tempat lain, di mana Anda mungkin akan menemukan layanan yang lebih baik dengan sedikit uang.

Harus dihindari sama sekali.Mereka mengambil keuntungan dari kedekatan dengan bandara untuk menembak harga bintang dan suplemen dengan alasan biasa dari sebuah hotel penuh.Staf di resepsi adalah ketidakpedulian dan dingin yang unik. Jika Anda memiliki masalah, Anda dapat mengaturnya sendiri atau membayar mahal.Apalagi ada antrian pelanggan yang menunggu lama untuk sebuah kamar.Kamarnya luas tapi kamar mandinya tua dan kotor.Anda menemukan kutu busuk di kamar jadi sebelum tidur lebih baik memeriksa seluruh ruangan dengan baik.Sarapan industri hanya terbuat dari dispenser dan makanan beku.Lebih baik pergi dan cari yang lain.

ruangan bersih. lingkungan yang menyenangkan. Namun, setelah saya duduk dan berpikir saya akan istirahat, 3 kali di pagi hari yang sama 3 orang datang untuk membersihkan. Tidak ada kertas di ruangan yang Anda letakkan di pintu luar yang memberi tahu bahwa ada orang di dalam, lampu merah di luar tidak menghentikan mereka mengganggu saya. Itu adalah 2 malam di hotel ini yang saya rasa saya tidak akan pernah kembali.