Blue Kotor Bay Premium Spa Resort

Jika Anda tiba-tiba ingin datang ke sini karena hotel ini hanya untuk orang dewasa, maka sia-sia. Kolam itu penuh dengan anak-anak yang tidak sopan, berteriak-teriak, dan menyelam. Anda tidak akan dapat menikmati sauna dan kolam renang karena hal ini. Ada dua hari dan setiap hari kami melaporkan situasi ke resepsionis, tetapi yang mereka katakan hanyalah: "Maaf". Tidak ada yang memberi tahu pemesanan tentang situasi tersebut dan tidak menawarkan solusi apa pun.Jika hotel dan manajemennya tidak mengikuti aturan mereka sendiri, maka saya tidak bisa merekomendasikan tempat ini untuk dikunjungi.Mengenai segala sesuatu yang lain:1) lokasinya sendiri indah, alam dan pemandangan teluknya luar biasa2) restoran di hotel memiliki harga yang terlalu mahal untuk makanan biasa. Diharapkan lebih.3) kamarnya bersih, luas, sprei bagus4) jika Anda mengeluarkan anak-anak dari spa dan mulai mengikuti aturan Anda sendiri, maka spa itu bagus, tetapi hammam tidak berfungsi.5) sarapannya enak

Kami tinggal di hotel ini selama 22 September - 22 Oktober. Kamar yang kami tempati adalah 306, suite balkon bak mandi air panas yang indah. Pandangan di seberang teluk yang luar biasa dan ruangan itu sendiri, luas dan disajikan dengan baik. Secara keseluruhan hotel ini sangat bagus, stafnya luar biasa, aroma lavender di seluruh perkebunan adalah sentuhan yang bagus dan makanannya juga enak - terutama sarapan prasmanan.Namun kami merasa bahwa untuk menawarkan layanan 5* yang sesungguhnya, ada beberapa hal yang dapat ditingkatkan. Pertama, keamanan ruangan itu sendiri. Staf kebersihan (yang datang pukul 0915 - terlalu dini!) membiarkan balkon tidak terkunci, tidak bagus ketika balkon dengan 307 dapat diakses dari kamar kami. Layanan pembersihan itu sendiri tidak konsisten dan seperti yang disebutkan di atas, datang pada 0915 terlalu dini. Bak mandi air panas juga tidak dibersihkan setiap hari seperti yang dinyatakan oleh staf hotel dan ada sedikit privasi di balkon dari kamar sebelah. Di dalam ruangan, akan bermanfaat untuk gantungan baju lebih lanjut, gantungan handuk dan konsistensi sabun.Dalam hal makan, kepala pelayan memberikan layanan paling buruk dan kasar saat makan malam. Dengan makan malam menjadi satu set menu, ada sedikit penyimpangan dari makan malam 4 hidangan umum, yang terdiri dari salad, diikuti oleh sup, makanan utama dan makanan penutup. Kami alergi terhadap kerang dan tidak ditawari alternatif sup seafood di malam hari. Pengalaman bersantap keseluruhan di malam hari dapat diubah, serbet kertas harus diganti dan lampu norak di atas meja harus diganti untuk lampu teh. Selain itu, tidak ada minuman yang termasuk dalam pilihan half board (bahkan minuman ringan!) dan restoran akan benar-benar mendapat manfaat dari pisau steak. Ketika datang untuk sarapan, beragam makanan yang ditawarkan baik. Namun ada lagi inkonsistensi, mesin kopi (hanya 1) mengarah ke antrian panjang, kacangnya mengerikan dan ada pilihan yang sangat terbatas untuk pengunjung bebas gluten.Terakhir, fasilitas. Pengalaman keseluruhannya bagus, namun kolamnya sangat dingin, jam buka dinyatakan pada pukul 0800 - 2200 tetapi sebenarnya tutup pada tahun 2000, 'kartu biru' untuk handuk tampaknya tidak perlu dan staf bar pantai cukup buruk. Tempat ini terasa lebih seperti zona hang out untuk staf, daripada tempat bersantai untuk tamu yang ingin makan siang di pantai.Semua dalam semua, kami memiliki pengalaman yang baik di hotel. Staf penuh perhatian, sopan dan ramah. Ini adalah sentuhan kecil yang benar-benar dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami juga harus menyebutkan pekerjaan bangunan saat ini yang cukup bising tetapi tidak berdampak besar pada pengalaman tamu secara keseluruhan.

Blue Kotor Bay Hotel adalah pengalaman hebat / luar biasa.Barang-barang itu membuat hotel terasa luar biasaSaya mengajak teman saya keluar untuk ulang tahunnya ke spaDan layanannya luar biasa!Saya ingin berterima kasih kepada Christine manajer di spa untuk sifat penuh kasih yang luar biasa, dia merawat saya dan teman dengan sepenuh hati dan kami menghargai dia untuk itu!Dan juga manajer pramutamu Juro yang memastikan bahwa kami memiliki waktu terbaik di hari ulang tahunnya yang indah.Terima kasih banyak.

Pengalaman terburuk yang pernah saya alami. Mereka menagih begitu banyak uang dan sebagai imbalannya Anda mendapatkan:1 - Perlakuan tidak manusiawi.Pada dasarnya barang-barang itu sangat tidak peduli dengan masalah yang Anda miliki.Mereka memberi saya kamar yang mengerikan yang menghadapi konstruksi. Saya menderita asma dan saya terus menderita di ruangan itu karena debu konstruksi. Saya sangat takut untuk tidur dan mati dalam mimpi saya. Saya memberi tahu resepsionis tentang masalah tersebut pada hari pertama dan mereka memaksa saya untuk tinggal di kamar itu selama 5 hari karena mereka terlalu rakus untuk membiarkan saya tinggal sementara di kamar yang lebih baik. Jadi pada dasarnya mereka ingin saya membayar lebih agar saya tidak mati, bagus bukan? Saya tidak bisa melakukan itu karena punya masalah dengan kartu kredit, tapi sikapnya! Setelah 5 hari menderita, saya meminta untuk berbicara dengan manajer dan kemudian mereka mengganti kamar. Bayangkan jika saya tidak mengambil tindakan. Mereka hanya akan meninggalkan saya di ruangan itu. Saya sangat muak dengan perlakuan mereka.Saya ingin membatalkan masa inap saya di hotel yang menyedihkan itu sangat buruk setelah ini, tetapi itu adalah kebijakan "tidak ada pengembalian uang". Saya kira mereka tahu apa yang mereka lakukan untuk memeras lebih banyak uang dari Anda.2 - Hotel berbohong tentang kebijakan "hanya orang dewasa". Pantai itu penuh dengan anak-anak dan orang asing. Dan mereka memberi tahu saya tentang ini hanya setelah kedatangan saya. Menjijikkan!3 - Hampir semuanya tidak berfungsi.Kamar uap tidak berfungsi selama saya tinggal. Dan saya berada di sana selama lebih dari 10 hari.Air kolam dalam ruangan selalu sangat dingin dan mereka terus mengalami masalah dengannya. Bagi saya tidak mungkin untuk berenang.4 - Restoran mahal yang tidak masuk akal dengan sedikit pilihan.Hotel ini adalah kesengsaraan yang diiklankan dengan baik. Saya tidak akan pernah kembali ke sini. Dan saya tidak akan pernah merekomendasikan tempat mengerikan ini kepada siapa pun. Dan jika siapa pun yang saya kenal akan berencana untuk datang ke hotel ini, saya akan memastikan mereka tahu bahwa mereka akan membuang-buang uang mereka untuk apa-apa.

Kami menghabiskan sore di bar pantai dan spa. Makanannya lezat, semua stafnya ramah, dan pijat yang kami miliki luar biasa. Ditambah bonus tambahan menghabiskan beberapa jam di sauna, kolam renang, dan kursi santai melihat pegunungan.