Chardonnay - Appartamento Franciacorta

Tempat yang fantastis, di tengah alam! Kolam renang yang sangat bagus, dengan kursi geladak di sekitarnya untuk beristirahat dan berjemur! Staf yang sangat baik dan membantu.Saya tinggal di apartemen bernama Chardonnay: 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, ruang tamu, dan dapur. Saya bersenang-senang!

Struktur yang sangat ramah, dengan kolam renang yang indah dikelilingi oleh kebun anggur yang indah. Lokasi yang sangat baik untuk mengunjungi gudang Franciacorta. Staf yang sangat ramah dan membantu. Singkatnya, tujuan yang sempurna untuk masa inap yang santai. Kami pasti akan kembali!!

Struktur indah dikelilingi oleh alam, ideal untuk masa inap yang menyenangkan dan santai. Apartemen yang sangat nyaman di mana saya sangat menghargai kebersihan dan selera perabotan yang baik. Kolam renang yang menghadap ke kebun anggur mempesona. Selamat datang sangat baik: staf yang sangat sopan, profesional dan selalu tersedia. Sangat dianjurkan !!!!

Struktur yang terletak di titik Franciacorta dengan pemandangan yang luar biasa, tetapi dari sudut pandang saya akan ada beberapa hal untuk "merenovasi" yang pertama pada tahun 2022 sebuah struktur tanpa AC dan kelambu membuat saya sedikit bingung.

Pengalaman buruk. Tempat yang tenang dan sugestif, tetapi untuk manajemen dan keramahtamahan itu adalah salah satu masa inap terburuk yang pernah ada. Saya memesan untuk 4 orang termasuk seorang gadis berusia 2 tahun. Ketika kami datang terlambat, dengan anak kecil dan perjalanan yang sangat jauh, kami bahkan tidak bisa keluar dari mobil dan kami langsung diserang oleh wanita yang meminta dokumen kami dan memotretnya di tengah taman. Dia membawa kami ke apartemen dan itu bukan yang saya pilih (tetapi dia memberi tahu saya tentang itu dan oleh karena itu saya berpikir "mungkin saya salah paham dari foto-foto itu dan oleh karena itu saya menerima apartemen yang diusulkan, meskipun dalam posisi yang kurang indah) dengan pemiliknya berjanji untuk melakukan pemeriksaan yang sesuai Dan tidak apa-apa Begitu saya memasuki rumah, karena sudah larut malam, saya bertanya apakah ada linen untuk kami berempat dan wanita itu masuk ke kamar bersama saya, meyakinkan saya dan menunjukkan saya di mana handuk dan seprai untuk tempat tidur keempat (oleh karena itu kamar telah disiapkan untuk 4 orang.) Hari berikutnya saya bertemu dengannya ketika saya pergi ke kolam renang dan dia memberi tahu saya bahwa dia telah memeriksa dan mengonfirmasi bahwa apartemen yang diberikan kepada saya benar, namun saya harus memberikan tambahan 40 karena dia memiliki reservasi untuk 2 orang. Saya dengan tegas keberatan karena saya memiliki tangkapan layar reservasi yang dibuat beberapa minggu sebelumnya untuk 3 orang + 1 anak. Saya tunjukkan padanya dan dia meyakinkan saya dengan mengatakan bahwa semuanya beres. Ternyata tidak seperti itu karena pada malam yang sama Pukul 23.00, dia menulis pesan lagi yang menyatakan bahwa saya harus memberikan 40 euro untuk orang yang menurutnya telah bergabung. Keesokan paginya, pada hari keberangkatan, saya pergi kepadanya untuk membayar apa yang telah kami minum dari minuman di kamar dan dia masih meminta saya untuk tambahan 40 euro. Saya menunjukkan kepadanya reservasi yang habis dan dia terus bersikeras, memanggil ayahnya dan kemudian saudara perempuannya untuk meminta dukungan, tanpa ingin mencari solusi atau mengakui bahwa mungkin ada 1 kesalahan (juga karena saya tidak dapat memundurkan tangkapan layar dari reservasi ke bulan sebelumnya) dan untuk pertanyaan "mengapa ada handuk untuk 4 dan seprai untuk 2 tempat tidur jika pemesanan untuk 2 orang?" Jawabannya adalah omong kosong yang membingungkan tanpa arti Singkatnya, setelah 1 jam berdebat - masih di tengah taman - dengan gadis kecil yang lelah menunggu, saya harus membayar tambahan 40 euro hanya untuk mengakhiri semuanya. Di sisi lain, saya harus membayar tunai karena POS tidak berfungsi dan tidak ada faktur yang diberikan kepada saya baik untuk jumlah tambahan atau untuk minuman yang dibeli. Antara lain, di situs mereka menulis bahwa apartemen memiliki mesin kopi - benar - tetapi selama 3 hari menginap mereka meninggalkan 2 kapsul kopi dan tidak ada sekantong gula. Sepertinya layanan ini tidak cocok dibandingkan dengan yang Anda bayar. Saya tidak akan kembali atau merekomendasikannya. 3 hari stres dan kecemasan.