Nama Hotel |
Riad Marrakech By Hivernage
|
Star Rating | |
Alamat | Angle Arset Lamaach & Doctor Linares |
Kota | Marrakech |
Negara Bagian / Provinsi | Marrakech-Tensift-Al Haouz |
Negara | Maroko |
Jumlah Kamar | 15 |
Riad Marrakech By Hivernage adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di Marrakech. Riad Marrakech By Hivernage memiliki 15 kamar yang tersedia untuk tamu.
Pelayanan prima, menu sarapan enak, view teras bagus. Terletak dengan baik.Kamar mandinya sangat lengkap, air panas dan luas, ada pemanas di kamar.Saya memberikan 4 bintang karena tidak ada colokan listrik di kamar dan ada beberapa serangga di pintu
Tinggal di sana dua kali selama 2,5 minggu, hotel ini fantastis, lokasi salah satu yang terbaik yang pernah saya jumpai di daerah pusat Marrakesh. Interior dan kamarnya sangat fenomenal, beberapa kamar terbesar yang pernah saya nikmati.Sarapan yang luar biasa, pemandangan di teras sangat fantastis. Saya harus memberikan teriakan khusus kepada petugas kebersihan yang melakukan pekerjaan luar biasa untuk menjaga kamar dan area komunal tetap bersih terutama tanpa lift
ketika kami diminta untuk mencetak tiket penerbangan, wanita di resepsionis mengatakan bahwa kami harus membayar 10 dirham untuk setiap daftar kertas.Jadi untuk memperjelas karyawan hotel menipu tamu mereka!!!Kami menolak untuk membayar, dan wanita mengatakan dia akan membayar dari kantongnya sendiri. (tidak jelas kepada siapa dia akan membayar, printer ada di meja resepsionis)Ripoff berikutnya adalah taksi ke bandara, katanya biayanya 150 dirham, tapi harga resminya 70 dirham, kami bertanya apakah kami mendapatkan mobil yang bagus? katanya mobil akan normal.Kami pergi ke jalan dan naik taksi dan membayar 70 dirham.
Riad umumnya sangat gelap dan hampa cahaya, kami memiliki unit pendingin udara yang macet yang terus-menerus menghembuskan udara dingin.Staf mereka sangat ramah dan membantu.Terletak tepat di luar medina sehingga sangat nyaman .. Apalagi di malam hari saat medina indah.
Mengerikan! Layanan dan fasilitas yang mengerikan!Kamar belum dibuat ketika mereka mengklaim begitu!Kami menemukan kamar yang gelap dan suram, berbau tembakau dingin, panas (AC rusak) berisik (kami bahkan tidak bisa membuka jendela), kamar mandi tanpa handuk mandi ... berubah meskipun tempat tidur telah dibuat! Kami menemukan loop telinga dan rambut bekas di sana! Menjijikkan Dan mimpi buruk tidak berakhir di sana: ketika kami meminta resepsionis untuk kembali dan merapikan tempat tidur, mereka memberi tahu kami bahwa semua kamar telah ditempati, bahwa itu adalah kesalahan pengurus rumah tangga dan bahwa mereka tidak membersihkan linen lainnya. Setelah satu jam, kami entah bagaimana menemukan dua seprai datar, dan membuat ulang tempat tidur kami sendiri pada jam 1 pagi Jelas tidak ada yang mengelola masalah ini secara komersial: Oleh karena itu saya membayar dengan baik untuk kamar dan bahkan tidak memiliki kata permintaan maaf dari manajemen - namun sangat reaktif pada saat reservasi - sejak keberangkatan kamipenipu...Melarikan diri !