Hotel Universal

Pengalaman yg cukup unik dan berbeda di hotel bergaya European ala2 ini!Sedikit minusnya, awalnya ekspektasi area hotel cukup luas karena foto2 yg beredar di internet terlihat bangunan hotel yg sangat besar, bold n bulky, tp ternyata kenyataannya cukup terbatas. Bangunan hotel mengelililingi area taman dan kolam renang di tengahnya. Terutama ukuran kamar dan tempat tidurnya sangat kecil, passs hanya untuk 2 orang dewasa, tambah 1 anak kecil saja sudah tidak nyaman lagi. Kebetulan dapat kamar pool view di lantai 2 (kamar 205 dan 209) yg berbatasan langsung dengan teras publik di mana banyak orang lalu lalang yg jaraknya lngsng nempel dengan jendela kamar, sehingga gorden kamar harus selalu tertutup krn orang2 dgn mudah melihat langsung ke dalam kamar.Plusnya, kebersihan dan kerapihannya lumayan bagus. Bantal dan spreinya wangi banget. Karyawan hotelnya jg ramah2. Menu Breakfastnya sangat beragam dan enak2, tapi sayangnya mungkin karena area Breakfast di lantai 5 cukup terbatas, maka waktu Breakfast dibagi menjadi 3 sesi yang masing2 berdurasi hanya 1 jam saja. Cukup membuat tidak nyaman buat yg menginap rombongan krn waktu bangun pagi masing2 orang biasanya beda2. Harga yg ditawarkan sebanding dengan apa yg didapat, walau sepertinya ini belum termasuk hotel bintang 5 ya, mngkn bintang 4 lebih tepat. Tapi overall cukup recommended untuk dijadikan pilihan akomodasi di daerah Lembang!

Akhirnya setelah tertunda hampir 2 tahun gara gara covid, kemarin berkesempatan untuk menginap disini. Begitu masuk, dengan baik dan sopan kami diarahkan ke meja recepsionist. Disini pun kami dilayani dengan sangat baik, juga diantarkan welcome drink saat duduk di ruang tunggu. Saat itu kami pesan room superior pool view di Lt. 2. Sayangnya untuk kamar mandi, ketika akan menggunakan toilet kami agak sedikit risih. Karena hanya dibatasi kaca buram, yg mana masih agak terlihat bayangan dari luar. Mungkin kedepannya bisa dblok saja agar lebih privasi.

Banyak spot instagramable. Kolam renang yang besar dan view yang bagus. Namun sayang untuk ukuran hotel bintang 5 fasilitas kamar yang didapatkan tdk lengkap. Seperti hair dryer. Untuk interior kamar terlihat seperti sudah lama . Amenitiesnya pun biasa saja. Untuk rasa makanan lumayan. Menu breaksfast nya banyak pilihan .

Saya senang mencoba beberapa hotel dibandung, salah satunya GH universal hotel ini. peringati Wedding Aniversarysambutan diberikan pihak hotel.Terimakasih GH universal.selain memang bentuk bangunannya yg unik seperti di Europe dan banyak spot untuk foto2 juga. dari segi pelayanan ramah dan memuaskan, makanan banyak pilihan, kamar bersih juga..Resto banyak pilihan sesuai lidah ,puas makan kalo perut sanggup.AC adem banget, air panas shower Joss, silahkan datang tuk nikmati.Recommended lahsecurity sangat membantubaik di pintu gerbang masuk atau depan lobby .parkiran mobil luas,kolam buat ank dan dewasa air sejuk adem.

Untuk hotel 5 baiknya perawatan berkala ditingkatkan lg, apalagi untuk kamar hotelnya agar selalu terlihat tampak baru. kamar adik saya dilantai 2 room 232 akses pintunya sempat rusak, AC bocor, tapi segera ditangani sm staf. Kamarnya luas dan bersih, cuma perlu adanya perawatan berkala spy terlihat lebih waaahh. Terutama dilorong pintu2 kamar, pintu & karpet mungkin bisa diperbarui. Karena inilah saya kasih cuma 4. Untuk sarapan juga baiknya lebih variatif. Untuk layanan sangat baik, staf yg ramah, bahkan saya minta tolong sm 1staf untuk dicarikan obat maag, very helpful, makasih kang. Hanya permasalahan kamar aja yg perlu ditingkatkan. Oiya, mungkin karena tema hotelnya juga kali ya, jadi penerangannya agak redup. Tapi overall fine2 aja, kalo boleh sih penerangannya di terangin aja, spy kesannya ga gothic/dark aja sih, ttep elegant koq krn bangunannya.Lokasi juga mudah ditemukan.