Hotel Centrale

Saya dari Indonesia, pelayanan hotel ini sangat sangat baik sekali bintang 7 kalau ada Kebetulan dapat rate murah dari @Travelokamenurut saya pelayanan mulai dari reception Sangat welcome( tergantung kitanya senyum duluan) walau harus naik ke lantai 3, Tapi terbayar dengan kebersihan kamar dan hotelnya.....Sangat........ SANGAT RECOMENDED

Tempat yang bagus

Saya membayar fasilitas dari Bandara Bristol (keberangkatan cepat karena keadaan darurat keluarga)setelah menelepon dua kali untuk memastikan mereka menerima kedatangan saya yang terlambat. yang dikonfirmasi kepada saya oleh karyawan hotel.Tiba di fasilitas (pukul 3:30 pagi) saya diusir karena menurut petugas malam, check in tutup tengah malam.Saya menunjukkan bahwa saya telah menelepon hanya untuk memastikan dan bahwa kamar telah dibayar.Jadi pada jam empat pagi saya menemukan diri saya di tengah jalan dengan kamar berbayar yang dibatalkan dari fasilitas.Akhirnya kembali ke rumah (setelah menghabiskan malam di stasiun) dan membuat panggilan telepon dan email yang diperlukan ke struktur.Dengan banyak layar telepon dari panggilan dari Inggris, tidak ada yang mengganti biaya, atau meminta maaf.

bintang yang memalukan: Saya memesan kamar ganda untuk kunjungan singkat untuk putri saya dan temannya di Milan. Beberapa hari sebelum tiba di kota, situs tempat saya memesan mengirimi saya pesan yang memberi tahu saya bahwa kartu saya telah ditolak. Kemudian saya mencoba memasukkan kartu kredit baru dengan pemikiran untuk menyelesaikannya, tetapi sebuah pesan baru memberi tahu saya bahwa itu juga ditolak. Setelah email yang saya belum menerima jawaban saya menelepon hotel, di mana mereka menjawab dengan cara yang kasar, dan keluhan saya mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka hanya melakukan pekerjaan mereka dan bahwa mereka tidak peduli meninggalkan dua gadis berusia 17 tahun tanpa ruang , yang selain semuanya ada di kereta dan akan tiba dalam waktu satu jam, sangat mengisyaratkan saya untuk berhenti bersikeras. Sementara itu, saya menerima email yang dengannya mereka membatalkan reservasi saya. Saya menyatakan bahwa kartu yang sama telah diterima di situs yang sama di sebuah hotel di kanal.

benar-benar tidak!! Pukul 19.30 kami sampai di hotel setelah booking on booking. Kamar yang tersedia bukan kamar yang kami pesan (kembar dengan tempat tidur single, bukan double, dan kami harus memindahkan tempat tidur sendiri..); pada saat kedatangan, oleh karena itu tanpa pemberitahuan, mereka memberi tahu kami bahwa pembayaran online telah dibatalkan, jadi kami harus membayar deposit 100, tunai tanpa faktur. Jelas saya tidak punya uang tunai dan saya mengungkapkan keraguan saya tentang prosedurnya, tetapi pemilik di resepsi berperilaku seperti petani yang sombong: alih-alih menyarankan ATM tempat saya dapat menarik diri, menyelesaikan masalah saya, dia menyarankan saya untuk pindah hotel.. .. Tanpa khawatir saya mungkin tidak menemukan tempat untuk tidur di Milan pada bulan Desember. Dari keluhan! Tetapi bagaimanapun saya menerima sarannya, beberapa meter jauhnya adalah BioHotel, staf yang sangat baik, membantu dan profesional. Tidak ada hubungannya dengan sambutan yang diterima di Centrale.Beberapa orang harus gulung tikar karena ketidakmampuan dan kesombongan!!