Amalfi Holiday Resort

Staf membuat ini tetap salah satu tinggal/kenangan paling berkesan untuk saya dan keluarga saya. Rasanya seperti jauh dari rumah. Mengingat ini adalah perjalanan pertama kami ke Italia bersama sebagai sebuah keluarga. Ruangan itu persis seperti yang kami harapkan - bersih, terawat dengan baik, dan rapi. Penerbangan kami tertunda yang berarti kami akan tiba di sana setelah jam check-in. Staf meyakinkan kami bahwa kami masih bisa masuk ke kamar kami dan memastikan itu adalah proses yang mulus. Saya tidak bisa cukup berterima kasih kepada Marisa atas perhatiannya yang tulus dan selalu menyapa kami dengan senyum dan memberi tahu kami tentang cara berkeliling kota. Orang-orang seperti Marisalah yang membuat masa inap ini tak terlupakan. Layanan pelanggannya yang luar biasa tidak dapat ditandingi. Kami sudah merindukannya! Terima kasih untuk Silvia dan seluruh staf yang sangat membantu dan menyambut bayi kami dengan senyuman dan pelukan. Terima kasih atas pengalaman hebat yang akan kami simpan selamanya sebagai kenangan indah!

Kami hanya ada satu malam dan kami benar-benar menikmatinya. Resepsionis yang hebat, yang fasih berbahasa Jerman, sepadan dengan emasnya - dia sangat ramah dan memenuhi setiap keinginan kami. Kami merasa di rumah. Saya benar-benar tidak dapat memahami ulasan negatif di sini. Dari kamar, ke kolam renang dan perjalanan ke sarapan, semuanya luar biasa! Kami akan merekomendasikan hal ini kepada semua orang dan kembali kapan saja.

Kami memesan hotel ini beberapa bulan sebelumnya, tetapi beberapa hari sebelum tanggal check-in kami, kami menerima pesan yang mengatakan bahwa informasi kartu kredit kami salah dan kami memiliki waktu 24 jam untuk memperbaruinya. (Kartu kredit kami kedaluwarsa dalam waktu antara ketika kami memesan hotel dan tanggal check-in dan kami tidak menyadari bahwa itu adalah kesalahan kami dan kami bertanggung jawab untuk itu). Kami menghabiskan berjam-jam mencoba menelepon mereka, mengirim email, dan mengirim pesan kepada mereka tanpa tanggapan. AKHIRNYA pada satu titik, seseorang dari hotel mengangkat telepon dan mengatakan mereka sudah memberikan kamar kami meskipun belum 5 jam sejak mereka mengirimi kami pesan. Ketika kami meminta untuk berbicara dengan manajer untuk menyelesaikan masalah ini, resepsionis menutup telepon kami.Tapi jujur, berdasarkan sisa ulasan bintang 1/5 yang diterima hotel ini, kami sangat bersyukur kami tidak akhirnya tinggal di sini! Pasti tidak repot-repot memesan hotel ini sama sekali.

Amalfi Resort adalah tempat terbaik yang kami telah tinggal di tahun. Properti memiliki segala yang kami butuhkan untuk akhir pekan yang jauh dari rumah dan semuanya sangat bersih dan nyaman! staf sangat ramah kepada kami dan fasilitas luar biasa yang mereka miliki seperti spa dan kolam renang di mana dalam kondisi luar biasa. Tidak ada yang bisa mengalahkan pagi hari di resor Amalfi, van pastry Prancis yang melaju melewati taman dan betapa indahnya energi semua orang di sana.

Pengalaman hebat! Staf yang ramah dan lebih dari membantu, sarapan dengan berbagai pilihan, kolam renang yang bagus dan berjalan kaki singkat dari pusat! Terima kasih untuk kebaikan Anda!