The Park Hyderabad Hotel

Sungguh luar biasa mantap nya? dgn fasilitas yg lengkap dan suasana pemandangan yg indah harga pun sesuai yg kita nikmati nya.

Itu adalah hotel yang bagus pada suatu waktu, tetapi tidak setelah pandemi berakhir. Manajemennya buruk. Pada acara baru-baru ini, seluruh area valet dipenuhi dengan mobil, tanpa ada yang mengaturnya. Butuh waktu 20 menit untuk keluar dari hotel. Hanya dua restoran yang beroperasi. Makanan itu enak. Lihat sangat baik.

Jujur hotel ini bahkan tidak pantas mendapatkan satu bintang pun. Sebagai permulaan, butuh beberapa jam untuk check in meskipun kami sudah memesan kamar. Kemudian kami menambahkan orang ke-3 ke kamar 2 orang kami dan membayar biaya yang diperlukan untuk melakukannya. Kami yakin bahwa kami akan mendapatkan tempat tidur tambahan untuk orang ke-3; namun, itu tidak terjadi sampai saya menelepon resepsionis beberapa kali untuk mengingatkan mereka tentang pekerjaan mereka. Setelah kami mendapatkan "tempat tidur" tambahan seperti yang dijanjikan ketika kami membayar, kami mendapat kasur yang sangat tipis tetapi diberitahu oleh staf layanan kamar bahwa ada tempat tidur lipat yang sebenarnya tersedia hanya setelah kami cukup mengeluh tentang kasur. Ini menunjukkan bahwa seseorang yang tidak tahu apa-apa akan menerima kasur tipis tanpa mengetahui bahwa ada tempat tidur tambahan yang tersedia untuk biaya yang dibayarkan. Kedua, saat sarapan gratis keesokan paginya, bibi saya mendapatkan kopi dalam cangkir yang memiliki noda lipstik yang menunjukkan kebersihan dan kebersihan dapur di hotel ini. Ketiga, tidak ada kebijakan tertulis yang tidak boleh diikuti oleh orang luar dan kamar hanya ditempati dengan lemari es tanpa microwave. Setelah meminta layanan makan, meja resepsionis, dan berbicara dengan manajer, kami diberi tahu bahwa kebijakan hotel adalah tidak memanaskan kembali makanan dari luar. Ketika saya menuntut agar saya melihat kebijakan ini dalam cetakan yang bagus, saya benar-benar diberitahu "Saya minta maaf untuk mengatakannya Bu tetapi kami tidak memiliki kebijakan ini tertulis, itu hanya sesuatu yang kami praktikkan setiap hari". Dalam pengalaman saya, hotel menyediakan microwave di dalam kamar, memanaskan kembali makanan di kamar tanpa microwave, atau dengan jelas menuliskan kebijakan mereka tentang "tidak boleh ada makanan di luar" di setiap kamar dan di seluruh hotel. Tanggapan hotel ini tentang tidak ditulisnya kebijakan ini menunjukkan kepada saya bahwa stafnya tidak dapat dipercaya dan sangat manipulatif. Juga, belum lagi bahwa selama seluruh percakapan ini, saya ditahan selama beberapa menit sebelum ditutup dan ketika saya lelah menelepon kembali beberapa kali setelah itu, panggilan saya terputus atau tidak dijawab sama sekali. Tak perlu dikatakan bahwa saya tidak akan tinggal di hotel ini di masa depan dan saya akan melakukan uji tuntas dalam memperingatkan keluarga dan teman-teman saya untuk tidak menginap di hotel ini juga. Ada beberapa hotel bintang 5 lainnya di area ini yang menyediakan kamar dengan microwave atau dengan senang hati memanaskan makanan pelanggan berdasarkan permintaan.

Hotel ini terletak jauh dari bandara yang membutuhkan waktu hampir 1 jam untuk mencapai dan terletak di lokasi yang bagus. Kamarnya sangat besar tetapi gordennya adalah tirai roman dan memiliki celah antara tirai tipis dan tirai dan harus selalu berhati-hati karena orang dari luar dapat mengintip ke dalamnya, sama halnya dengan kamar kecil. Tidak ada gunanya memiliki bak mandi yang indah jika Anda tidak bisa mandi dengan tenang memikirkan keselamatan kita. Makanan tidak sesuai standar karena saya merasa mereka menyajikan makanan yang sama yang mereka sajikan saat makan siang dan hal yang sama berlaku untuk makan malam. Staf sangat sopan dan luar biasa.

Saya tidak tahu mengapa sejauh ini tidak ada yang menyebutkan seberapa kotor kamarnya. Ada jamur di mana-mana di kamar mandi dan rambut di grouting. Sepertinya dinding kamar mandi belum dibersihkan selama berbulan-bulan. Ketika saya pertama kali berjalan di kamar saya mencium bau asap dan ketika disebutkan kepada staf, mereka memberi tahu saya bahwa itu adalah bau "basah", bukan asap. Mungkin mereka harus melihat apa yang dilakukan "kelembaban" pada ruangan ... mungkin itu sebabnya tempat ini dipenuhi jamur? Telepon di kamar sudah sangat tua, dan tidak memungkinkan saya untuk menerima panggilan yang saya terima dari resepsionis. Saya akan mengambilnya dan itu akan terus berdering selama 5 menit lagi. Handuk yang mereka berikan sangat bernoda, dan tidak apa-apa asalkan bersih, tetapi Anda tidak mengharapkan handuk bernoda dari hotel berperingkat tinggi. Tirai di kamar juga memiliki banyak noda. Itu semua sangat mengecewakan untuk dilihat. Ada juga banyak lalat kecil, saya berasumsi lalat buah berkeliaran di kamar selama saya tinggal. Mereka tidak hanya berada di "kamar tidur" tetapi juga kamar mandi? Saya terus-menerus mengusir mereka. Saya punya masalah dengan layanan kamar. Saya akan memesan sesuatu dan itu tidak akan tiba sampai saya memintanya untuk kedua dan ketiga kalinya, dan staf sangat sulit untuk berkomunikasi. Secara keseluruhan, JANGAN TINGGAL DI SINI sampai mereka membersihkan kamar mereka dengan benar untuk tamu mereka dan mempekerjakan staf yang lebih pengertian.

Beberapa hal positif yang saya miliki adalah tempat (lobi / restoran) yang menakjubkan untuk dilihat.
Arsitektur Tempat mungkin adalah satu-satunya alasan saya tidak akan memberikan tempat ini 0. Makanan di Restoran juga sangat enak, saya akan merekomendasikan untuk semua orang, dan mereka mengerti ketika saya memberi tahu mereka tentang alergi saya .

Sulit untuk tidak menetapkan ekspektasi tinggi untuk The Park saat mereka saat ini diberi peringkat 4.0, dan saat ekspektasi tersebut bahkan tidak terpenuhi. Saya memang memiliki kewajiban untuk memberi tahu orang lain. Semoga ini membantu Anda dalam membuat keputusan untuk menginap di The Park. Satu hal yang juga saya perhatikan adalah di ulasan google tanggapan dari tim manajemen semuanya sama. Ini membuat saya merasa umpan balik tidak benar-benar dipertimbangkan.

Foto terlampir menunjukkan jamur di kamar mandi, rambut dan jamur di nat serta di engselnya. Stopper pintu (bersih di pintu mobil dari kamar mandi) adalah untuk dibandingkan dengan yang berjamur di kamar mandi. Noda handuk juga digambarkan, serta dua dari banyak noda pada kerai.