Hotel Mauro

Hotel dekat pusat Sirmione. Eksteriornya juga menyenangkan dan bagus, tetapi interiornya pasti sudah tua dan perlu diperbarui. Kamar yang kami tempati sangat kecil, dengan perabotan usang, dan perlengkapan yang sangat tua dan rusak. Dan omong-omong, bahkan tidak bersih, dengan rambut di kamar mandi, dan tinju pengusir hama mati di mana-mana. Belum lagi tirai jendela yang menurut saya belum terlihat segar sejak dahulu kala. Karpet Tangga yang mengarah dari lantai dasar ke lantai pertama sangat mengerikan, tua, kotor, dan penuh dengan semua jenis rambut. Sarapan (saya tidak tahu apakah ini karena Covid) bukan prasmanan, tetapi apa yang Anda inginkan harus ditandai sehari sebelumnya, dan keesokan harinya mereka akan menyajikan apa yang Anda pesan. Sehingga jika seseorang menginginkan sesuatu yang lain, menunya adalah sekarang. Dan sejujurnya, bahkan kualitas sarapan tidak mengejutkan saya. Cappuccino itu tidak bisa diminum. Mungkin dibuat dengan susu tahan lama. Wurstel, omelet, dan bacon, benar-benar tidak bisa dimakan. Mereka tampak tua dan panas. Sarapan dapat disantap di dalam hotel, atau di area outdoor di bawah kanopi, dengan kursi plastik tua dan kotor dalam gaya berkemah yang sempurna. Apa yang bisa saya katakan, struktur yang saya tidak tahu bagaimana menjadi bintang 3, padahal secara realistis 2. Catatan positif yang saya berikan kepada manajer dan staf, baik dan ramah. Tapi sayang, itu tidak cukup. Saya tidak akan pernah kembali ke hotel seperti itu.

Saya memberi bintang ekstra untuk kebaikan dan ketersediaan pemilik dan staf. Strukturnya sudah tua, kotor, dan kamar yang diberikan kepada kami adalah kamar single yang disesuaikan dengan kamar double. Satu setengah tempat tidur dan hanya satu meja samping tempat tidur. Pemiliknya menyalahkan agensi, tetapi jika mereka memesankan Anda dua kali lipat, itu dua kali lipat! Mangkuk toilet rusak dan bahkan perlengkapannya tidak seratus persen efisien. Untuk direstrukturisasi.

Hotel bintang tiga yang terletak 15 menit dengan mobil dari Sirmione. Ketika kami tiba di resepsi kami dibawa ke gedung yang terpisah dari gedung utama. Kamar kami (41) untuk tiga orang sangat kecil dengan perlengkapan tua dan dalam kondisi buruk, furnitur lama, dua kasur tunggal disatukan, tetapi ketidaksenonohan adalah kamar mandi, tidak hanya kecil tetapi kamar mandi terdiri dari lubang di lantai yang setelahnya setiap mencuci membanjiri semuanya (lihat foto terlampir). Saya mengeluh kepada pemilik yang menjawab bahwa kami telah diberitahu bahwa kamar mandi tidak direnovasi, yang benar-benar salah.Banyak ulasan yang dibaca bagus dan ini benar-benar tidak dapat dimengerti oleh saya, satu-satunya penjelasan yang masuk akal adalah bahwa struktur utama modern dibandingkan dengan "lampiran" yang mengerikan tempat kami tinggal. Tempat ini bukan hotel bintang 3 dan memiliki nilai uang yang tidak senonoh.

Properti tanggal, mungkin dua bintang atau kurang. Kamar "lama" AC tidak bekerja serta TV dan tidak ada daun jendela.Tangga menuju kamar berkarpet sangat kotor. Kami harus tinggal satu malam dan tidak menemukan yang lain. Menyimpulkan harga yang berlebihan dibandingkan dengan yang ditawarkan.

Saya dan mitra saya tinggal di tempat ini selama dua minggu dan saya pergi dengan mengatakan bahwa itu adalah pengalaman yang harus dilupakan. Saya cacat dan saya bergerak di kursi roda sehingga saya dapat menjamin bahwa hotel ini tidak mematuhi undang-undang untuk penyandang cacat dengan masalah motorik berkurang atau tidak ada seperti saya karena tidak dikomunikasikan di situs bahwa kamar yang dilengkapi terletak di kedua lantai dan bahkan lebih serius, tidak dikomunikasikan bahwa lift diblokir oleh pemilik karena kurangnya kontrol di resepsi pada malam hari, jadi jika perlu atau jika orang cacat sakit, Anda tidak mandiri dalam melarikan diri. Penyandang cacat dengan bantuan seseorang harus melewati untuk memasuki struktur dari sisi parkir dan menaiki tanjakan curam yang hanya cocok untuk mobil dan ruangan juga tidak sepenuhnya cocok karena batang pancuran terlalu tinggi dan kursi tidak berada di tengah sehingga setiap kali lantai menjadi basah. Setahu saya, saniter harus standar karena tinggi untuk saya dan pasangan. Saya harus mengganti kasur karena terlalu empuk, pengering rambut bau terbakar sesaat setelah dinyalakan dan AC tidak berfungsi dan berisik. Sarapan yang buruk baik gluten free dan klasik dan kamar dan hotelnya kotor.. mereka berpura-pura bersih karena setiap kali kami masuk meja samping tempat tidur dan meja berdebu dan lantai hanya dicuci sekali dalam dua minggu. Harga untuk layanan yang sangat tinggi dan pasti 3 bintang sama sekali tidak pantas, kami benar-benar menyarankan untuk tidak melakukannya sama sekali. Saya juga menambahkan staf yang sangat sarkastik dan tidak pada tempatnya dan tidak selalu hadir di resepsi.