El Homs Palace Hotel

Kami pergi ke hotel untuk satu hari menginap. Kebaikan dan ketersediaan stafnya luar biasa, tetapi itu tidak cukup! Segera setelah kami tiba dengan 33 derajat di luar, kami diperingatkan tentang kesalahan dalam sistem pendingin udara oleh resepsionis yang masih meyakinkan kami bahwa kami akan menemukan suhu dingin di dalam kamar. Sayangnya bukan itu masalahnya. Dalam upaya membuka jendela agar udara bersirkulasi, jendela itu terhalang, tidak mungkin dibuka tanpa memaksanya. Sarapannya jauh di bawah hotel kategori rendah lainnya yang sering saya kunjungi. Miskin, esensial, selai, croissant yang sudah dibekukan, rusk, yoghurt, pai apel, sereal, dan beberapa potong ham, serta beberapa potong keju seperti dadih yang diregangkan. Strukturnya terbilang bersih, kurang perawatan. Hal ini terlihat dari beberapa alas tiang yang terlepas, kepala pancuran yang rusak, selang pancuran yang pecah, jendela yang pecah. Terlepas dari ketidaknyamanan AC, manajer bahkan tidak repot-repot menawarkan permintaan maafnya atau mungkin, sebagai isyarat simbolis, menawarkan sebotol air. Sebaliknya ... 2 yang dikonsumsi segera dibebankan kepada kami. Hanya setelah membayar saya menyatakan ketidaksetujuan saya dengan perilaku siapa pun yang mengelola struktur ini yang, dengan sedikit perhatian sederhana dan sedikit savoir faire, dapat menawarkan layanan sesuai dengan kategorinya. Sebagai kesimpulan, saya pribadi tidak akan kembali ke tempat ini dan akan memastikan bahwa kenalan saya juga tidak.Menanggapi apa yang struktur balas:Check-in awal disetujui sebelum pemesanan. Kami telah mengantisipasi bahwa jika itu merupakan masalah, kami dapat menyelesaikannya secara berbeda.Anda menawari kami 2 gelas air dan kopi dan jika saya mencari diskon, saya akan mempermasalahkannya sebelum membayar.Kami meninggalkan hotel pada pukul 10.45, cek terlambat yang mana yang Anda bicarakan?Diskon apa yang Anda bicarakan jika, dengan reservasi 207 euro, saya membayar 228 euro di mana satu-satunya perbedaan dengan reservasi adalah 2 botol air?Daging yang diawetkan ini yang Anda bicarakan ... di mana mereka? Saya melihat beberapa ham dan irisan keju, selesai sebelum sarapan. Saya belum pernah melihat layanan dengan irisan yang dihitung.Last but not least ... diperingatkan tentang gangguan kapan ??? Check-in lebih awal pada jam 12 siang pada saat kedatangan kami.... ke mana saya akan pergi dengan 2 anak mengadakan pernikahan setelah 4 jam? Lupakan saja, bukan kebiasaan saya untuk memberikan ulasan negatif tetapi saya sangat kecewa.

Hotel yang bagus dengan gaya modern, disisipkan dalam konteks perkotaan yang agak kumuh. Kamar yang sangat bersih, mini-bar yang lengkap, AC yang dapat disesuaikan, sarapan berlimpah, staf yang sangat baik dan sangat profesional. Kekurangannya hanya lampu kamar mandi yang kalau malam lama matinya. "bagus" area shower dengan kaca transparan menuju kamar tidur!

Saya tidak tahu siapa yang menilai hotel ini untuk memberikannya 4 bintang, tidak ada pemanas

Benar-benar sangat bagus ... Kami memiliki waktu yang sangat baik ... Staf yang ramah, sopan dan sangat membantu. Kami pasti akan kembali

Kamar yang bagus, modern, dan luas. Sayang sekali untuk AC rusak yang di Comiso sangat penting dan sarapan sangat buruk. Terlepas dari ketidaknyamanannya, kami dikenakan harga yang lebih tinggi daripada reservasi pemesanan dan menambahkan pajak turis yang tidak termasuk dalam pemesanan.