Safari Royal Hotel

Apalah fungsinya orang check out jam 12 max 12.30 kalau sampai jam 3 kurang 5 kamar blm ready Bintang 4 kamar eksekutif tapi interiornya ga ky bintang 4 pada umumnya. Lebih terkesan "old". Tekan air kamar mandi rendah padahal di bukan d weekend jd aga2 lama mandinya krn airnya pelan.Kasur ok gede, sarapan iya menu variatif ala bintang 4.Bisa liat hewan kaya kebun binatang. Siapin dompet buat nyenengin anak kasi makan jerapah 250rb buat 2 orang, naik gajah 100rb per orang dll.Overall: untung beli pakai promo jadi ga rugi2 amat. Next sy mending pilih hotel bintang 4 di area bogor kota trs jalan2 k taman safari.Aga nyesel ga baca review orang2 sblm pesen.Pegawai jg ga ramah2 bgt terkesan tegas apalagi d bagian fo yg baju item sambil bilang bs checkin jam 2 ternyata kamar blm bs d masukin wlw jam 3 dan kita minta ganti kamar ps d building leopardnya ke pegawai leopard bkn fo karena cwapee. Unik... Smg bs berubah lebih baik lg. Komen lain sudah bs d wakili dg ulasan lain sblm ini.Sedikit masukan mohon handuk yang pinggirnya udah amburadul mohon diganti mungkin dg yg lebih tebal kualitasnya.Terimakasih

Saya dan keluarga menginap di hotel ini tanggal 16 Desember 2022 dan mengalami pengalaman yang SANGAT TIDAK memuaskan sekaligus mengecewakan. Kami cek in sekitar pukul 17.00 - 18.00 dan setelah sampai di kamar hotel ternyata AC kamar rusak. Kami mengajukan pindah kamar akan tetapi tidak di-ijinkan dengan alasan AC akan diperbaiki. Singkat cerita AC baru selesai diperbaiki sekitar hampir pukul 21.00. Tengah malamnya sekitar pukul 02.00, AC tiba tiba mati dan tidak bisa digunakan lagi. dikarekan orang tua saya sudah capek seharian jalan jalan ke Taman Safari, mereka pun lanjut tidur dengan kondisi kepanasan. Keesokan harinya pas cek-out, kami pun menanyakan pertanggung jawaban management hotel. Mereka menawarkan free sarapan , makan siang, take away makan siang dan menanyakan apakah kami ada berencana untuk ke Taman Safari; namun semua pilihan tersebut tidak sesuai dengan jadwal kami dimana sehari sebelumnya kami baru saja ke Taman Safari, dan kita sudah selesai sarapan serta sudah ada reservasi untuk makan siang di salah satu restoran di puncak. Dengan alasan kehabisan opsi dan ingin berdiskusi terlebih dahulu dengan Supervisor, saya dijanjikan akan dikabari dalam 1 - 3 hari kedepan. NAMUN sampai saya menulis review ini ( 30 Desember 2022 ) BELUM ada yang menghubungi saya dari pihak hotel untuk memberikan kejelasan perihal masalah ini.

1. Are resort nya sangat luas, sudah sepeti komplek perumahan saja. Mau yg dekat dengan lobby/restoran untuk sarapan sebaiknya memilih tipe dolphin/giraffe2. Saya menginap di executive giraffe, jarak dari restoran sekitar 5 menit berjalan kaki. Cukup melelahkan bagi yang males jalan/lansia. Memang ada mobil wara-wiri, tetapi harus sabar menunggu.3. Kebersihan kamar cukup, ada mini kulkas & teko listrik. Disediakan 2bh softdrink, teh kopi krimer & air mineral. Kamar mandi cukup bersih disediakan tisu toilet, amenities & hairdryer.4. Restoran breakfastnya sangat luas, makanan tersebar di berbagai arah harus muter dulu biar tahu semuanya. Makan bisa sambil lihat animal show (weekend) dan disamping resto ada kandang hewan dan aquarium. Menu cukup variatif dan rasanya cukup enak. Kalau weekend sebaiknya datang lebih pagi agar tidak penuh dan harus antri panjang. Terutama omelete & waffle.5. Overall, cukup puas tetapi saya rasa hotel ini menjual fasilitas rekreasinya dan bukan pelayanan. Karena *4 tetapi bangunan dan tipe kamarnya seperti *3 saja.

Super TIDAK Nyaman.. Room 104 Giraffe pas malem2 mau tidur dari AC kecium bau Asap Rokok, padahal balkon gak pernah dibuka karena view jelek, tau2 tercium Asap Rokok. Asli gak nyaman banget. Pihak hotel juga tidak memberikan solusi yang relevan. Big Question, Kenapa Bisa AC tembus tercium Asap Rokok dari room sebelah atau dari balkon room sebelah. Apa gak punya standard kualitas peredaman terhadap bau asap rokok? Ditambah juga Kamar Mandi yang sangat BAU. ASLI BAU LOH! Padahal ada exhaust Fan tapi berasa No effect.Sekelas Royal Safari begini ya Padahal Claimnya Hotel Bintang 4.. Duuh.. kapokSebetulnya saya udah gak mau stay disini ASLI GAK MAU! tapi istri maksa2 Karena ada wahana kolam renang anak dan interaksi dengan hewan2 disini. Lihat review2 lain juga ternyata sama ajah banyak KECEWA nya. Yg Jawab ulasan pasti GM nya sok Ajah nanti cek. Jawabannya Sopan tapi Gak Ada Perubahan Pelayanan dan Kualitas. PERCUMA bung.

Cari di website hotel ga dapet yg OK, akhirnya beli di agoda grand deluxe panda with terrace.Pas check in, ternyata kamarnya di lt dasar menghadap kebelakang.Saya minta dilantai atas menghadap ke depan (parkiran dan pohon pinus) tapi harus tambah bayar 250k. Akhirnya dapat kamar 309.Pas check in jam 16:00, saya kecewa krn (1) lantai kotor sampai telapak kaki hitam. Sampai call room service minta di pel ulang. (2) Di termos pemasak air, masih ada sisa air bekas tamu sebelumnya. (3) di balkon, banyak sisa puntung rokok dibawah pagar balkon. (4) Tirai jendela berdebu dan bau apek. (5) Aisle/gang depan kamar kotor dengan remahan makanan dan debu dipinggir lantai. Bahkan tumpahan minuman di depan kamar saya dari saya chekin sampai besok pagi saya bfast masih belum dibersihkan.Terakhir saya stay disini Sept 2021 dgn tipe kamar yg sama, dan ini downgraded bgt yah spt ga kerawat.