Nama Hotel |
Flagship 67479 Alpine Glow Zenith
Alpine Glow Zenith (Nama Sebelumnya)
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | OYO Rooms |
Brand | OYO Rooms |
Alamat | 56 to 59,2nd floor, servey no. 201, Chinni Thokatta Village Malani Co-operative house building Society ltd. Bowenpally,Hyderabad |
Kota | Hyderabad |
Negara Bagian / Provinsi | Telangana |
Negara | India |
Check In | 12:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Flagship 67479 Alpine Glow Zenith adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand OYO Rooms dan jaringan hotel OYO Rooms.
Check-in di Flagship 67479 Alpine Glow Zenith dimulai pada pukul 12:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.
Saya telah memesan hotel dan membayar jumlahnya juga, dan juga mengkonfirmasi dengan staf mengenai masa inap saya namun mereka menolak check-in dan meminta uang tambahan. Staf sangat kasar dan menghina, dia benar-benar mengatakan saya tidak peduli jika Anda memesan dan membayar kami tidak memiliki kamar sehingga Anda dapat pergi. Hotel terburuk yang pernah ada
Hotel yang sangat kotor .. kamar kecil r sangat buruk. tidak ada ventilasi yang baik. Ini hanya untuk mereka yang membutuhkan hal-hal tambahan.Untuk yang lain saya tidak akan menyarankan. anak laki-laki hotel khawatir tentang uang bukan untuk layanan pelanggan. Hotel ini juga berada di City outcuts
Itu sangat buruk manajemen sangat kasar kami mencoba untuk memeriksa kamar tetapi di sana memanggil kami untuk memeriksa seprai di mana sangat buruk TV tidak berfungsi ada cermin rusak di kamar mandi.
Pengalaman keseluruhan lebih buruk daripada menggunakan toilet umum.Linen kotor, robek dan terbakar. Dindingnya sangat kotor, dengan cetakan tangan dan sepatu serta bekas pan masala di setiap sudut. Knalpot dan lampu tidak berfungsi di kamar kecil. Kecoak berkeliaran di sekitar tempat tidur. Setelah kami mengeluh tentang hal yang sama di saluran bantuan OYO, mereka menghubungi manajer properti, dia mengganti linen tetapi kualitas keseluruhan tidak sesuai dengan standar OYO. Kami menelepon saluran bantuan OYO lagi untuk meminta pengembalian dana karena kami hanya tinggal di sana selama 20 menit, sementara kami sedang menelepon, manajer menjadi sangat kasar ketika kami mengklik foto untuk mengeluh, dia mengancam kami bahwa inilah yang akan kami dapatkan dan tidak ada yang bisa kita lakukan untuk itu. Kami meminta perwakilan OYO untuk mengembalikan uang kami atau memindahkan kami ke properti OYO lain dan menyesuaikan jumlah yang telah kami bayarkan, tetapi dia tidak memberi kami solusi apa pun dan terus mengulangi pernyataan yang sama seperti burung beo. Setelah 15 menit berdebat dengan manajer, dia memanggil teman-temannya untuk datang dan mendorong kami keluar dari properti pada jam 2 pagi, semua ini terjadi ketika perwakilan OYO sedang menelepon dan dia bisa mendengar semuanya, namun dia tidak memberikan solusi apa pun atau memberi kami kontak untuk tim eskalasi.Memperbarui:Saya menghubungi tam eskalasi dengan detail di atas. Lupakan tentang resolusi, tidak ada pengakuan dari pihak mereka.
Perilaku kasar oleh staf dan manajemen mereka bahkan meminta kami untuk membeli sabun dari luar selain memilikinya di resepsi dan mereka ingin memberi kami kamar yang buruk kemudian setelah pindah ke kamar yang bagus tempat yang mengerikan untuk menginap