Orange Room- Deluxe Room

Hotel yang Menakjubkan! Lokasi yang sempurna. Tepat di sebelah kota Vatikan, berjalan kaki singkat dari toko pam, restoran yang luar biasa, dan Metro. Staf yang semua sangat membantu dan ramah. Ruangan itu lebih besar dari yang diharapkan dan layanan kamar menjaga semuanya tetap bersih yang sangat menyenangkan untuk kembali setelah hari yang panjang dan panas menjelajahi Roma. Jacuzzi di atap cukup murah dan sangat santai! Saya sudah ingin kembali!

Staf yang tidak kompeten. Layanan kesekretariatan yang buruk, pemesanan kami dengan Tuan Scione berlangsung dalam dua langkah. Pada awalnya dia memberi tahu kami melalui telepon harga kamar; kemudian dia meminta reservasi melalui email (dibuat dua kali) dan bersikeras bahwa dia belum menerima email apa pun.Hari berikutnya saya menghubungi struktur dan ajaib harga telah naik dan pria tersebut tidak ingat apa-apa dari percakapan yang terjadi dengan saya.PILIH HOTEL LAIN

Saya menyatakan bahwa mereka menjamu kami di hotel ini karena struktur yang seharusnya menampung kami tidak dapat lagi melakukannya. Kami hanya membayar pajak kota (6 per orang cukup berlebihan). Hotel ini tidak terlihat seperti 4 ****, perabotannya berwarna aneh dan ternyata hanya mereka yang menyukainya! Masalah dengan AC, tidak ada air di kamar, bidet tersumbat, pengering rambut rusak, TV bermasalah, jendela tidak kedap suara sehingga Anda dapat mendengar semua suara dari luar, lemari es dan telepon mati. Untungnya tempat tidurnya nyaman dan tetap hangat. Tidak membayar juga tidak apa-apa tetapi jika saya harus merekomendasikannya TIDAK!P.S. Kami meminta air tenang untuk dibawa ke kamar dan mereka hanya punya satu yang tersedia.SATU-SATUNYA HAL POSITIF ADALAH LOKASI, dekat dengan metro dan dekat dengan Vatikan!

Saya suka menginap di Orange Inn, lokasinya memang sempurna. Terletak di dekat Kota Vatikan, mudah dicapai dengan berjalan kaki dari Stasiun Metro Ottaviano, dekat dengan restoran, toko kelontong, suvenir, apotek, dan toko pakaian. Setelah kami tiba di hotel dari bandara, kami menyadari bahwa kami salah memesan penginapan. Kami pergi pada bulan Februari dan reservasi kami dibuat untuk bulan Maret. Staf dengan ramah meminta kami untuk menunggu manajer, karena kami datang saat istirahat makan siang, dia sedang keluar. Dia menawari kami untuk beristirahat di lobi dan mengurus tas kami. Setelah menunggu beberapa saat, kami dapat check in dan beristirahat di kamar kami. Ruangan itu seperti yang dijelaskan dalam foto, pembersihan dilakukan setiap hari. Plus, ketika kami memiliki masalah dengan sistem pengkondisian, staf datang untuk menyelamatkan kami sekali lagi. Ingin merekomendasikan.

Jika saya bisa menilai ini di bawah nol. Jika Anda membaca ini karena Anda mungkin telah memilih untuk mengambil liburan impian atau seperti saya memilih Roma sebagai bulan madu Anda. Sebagai seorang Veteran militer, saya tidak pernah mengeluh tentang situasi sepanjang karir saya. Namun ini layak mendapat perhatian saya. Istri saya sedih, mendapat Covid sebelum penerbangan kami menyebabkan kami mengubah tanggal rencana bulan madu kami dari 18-22 September menjadi 17-22 Oktober. Tentu saja, kami memahami ketika kami menghubungi hotel Orange dan diberitahu bahwa manajer harus menyetujui permintaan ini. Maju cepat, BULAN kemudian hari. Manajer hotel meskipun komunikasi kami yang konsisten dengan meja depan belum menghubungi kami kembali. Pada titik ini kami harus memesan hotel menit terakhir di tempat lain setelah bolak-balik dengan hotel yang 10-18-22. Tanggal perjalanan kami adalah 10-17-22. Hari ini 10-20-22 hotel menghubungi kami melalui email untuk memberi tahu kami bahwa mereka menolak pengembalian uang kepada kami. Saya tidak perlu menjelaskan kekecewaan itu. Jadi bagi siapa pun yang membaca, saya tidak merekomendasikan hotel ini sama sekali. Ini dimulai dengan menjaga pelanggan Anda dan ini tidak dilakukan pada tingkat mana pun.