Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Kami hanya tinggal di sana selama satu minggu, dan itu luar biasa. Staf adalah yang membuat pengalaman menjadi yang terbaik. Hotel ini indah dan bersih, area pantai dan kolam renang menawarkan banyak kegiatan, dan Anda selalu merasa diperhatikan. Kami bepergian dengan anak berusia 4 bulan dan menikmati semuanya mulai dari makanan hingga hiburan. Hanya bisa merekomendasikan. Akan segera kembali.Rekomendasikan telur dadar saat sarapan

Secara keseluruhan, saya pikir hotel ini layak mendapatkan 5 bintang. Area di sekitar hotel sangat besar dan terawat dengan sangat baik. Butuh waktu sangat lama untuk melewati itu semua dan pemandangannya menakjubkan. Semuanya terawat dengan sempurna, rumput dipangkas hingga milimeter, semua tanaman disiram di malam hari. Saya tidak bisa berenang, jadi saya tidak peduli dengan karang (ternyata tidak ada - saya tidak memeriksa), jadi bagi saya pantai itu bagus. Berpasir, dengan pohon palem dan turunan lembut ke laut. Banyak kursi berjemur yang memberikan keintiman berkat layar - tidak ada yang berjalan-jalan dan melihat ke kursi berjemur. Kolam renangnya besar, sungai malasnya bagus. Urutan sempurna di sekitar, banyak tempat untuk berbaring, beberapa tersembunyi. Pisahkan area tanpa anak. Layanannya luar biasa, mereka adalah pembaca pikiran. Minuman dibawa langsung ke kursi geladak, tidak perlu berdiri di bar. Terutama terfokus pada Jerman, yang 90%. Aturan Mesir berlaku - saya memberi $ 10 dan minumannya lebih baik dan es kopi memiliki tambahan es krim vanila;) Pilihan restoran bertema (masing-masing dapat digunakan secara gratis sekali per menginap) sangat besar dan makanan di dalamnya sensasional. Restoran utama berbeda. Makan siangnya tidak enak dan saya mendapat kesan bahwa setiap hari itu sama dan dengan pilihan yang agak kecil. Sarapan besar. Kamar jelas merupakan titik terlemah hotel. Saya mendapatkannya di lantai bawah (nilai tambah sehingga di mana-mana dekat), baunya sangat buruk di dalamnya dan itu bukan hal baru pertama. Saya hanya tidur di dalamnya, jadi saya tidak mengeluh. Secara keseluruhan pengalaman menginap yang sensasional

Kami benar-benar bersyukur atas pengalaman baik yang kami miliki.Kami memesan 9 kamar sebagai sekelompok teman. Ketika kami tiba, keajaiban dimulai!Kami meningkatkan akomodasi dengan pemandangan kolam renang dan laut.Kamar besar dan datang dengan segala fasilitasnya.Masakannya sangat lezat dan menawarkan berbagai pilihan makanan ringan yang lezat sepanjang hari.Koktail yang luar biasa disajikan di bar kolam renang, pantai, dan lobi, dan semua bartender ramah dan membantu. bar lobi 24 jam.Terima kasih banyak atas sambutan hangat dan keramahan yang luar biasa, Anda membuat kami sangat bahagia dan memberi kami pengalaman terbaik setiap.

Pelayanan di hotel ini sangat bagus, hotel terlihat sangat bagus, di dalam dan di luar (kebun, pohon, bunga). Makanan sangat lezat dan beragam di Tamarind, terutama gurun.Kami pergi ke restoran Alex dan Bwala tetapi makanan di Tamarind lebih baik.Juga pantainya sangat indah.Awalnya kami tidak senang dengan kamar yang kami dapatkan (walaupun kami memesan kamar dengan pemandangan laut), tetapi mereka memberi kami kamar lain yang sempurna.

Kami telah memesan dan membayar selama seminggu di kamar kategori X. Ketika kami sampai di sana, kami diberitahu bahwa kategori kamar yang kami pesan dan bayar sudah penuh dipesan. Kami kemudian diberi "upgrade". Tiba di ruang "kualitas lebih tinggi", kami memperhatikan poin-poin berikut:- Pintu masuk utama tidak bisa ditutup (lihat kerusakan pada panel dan handle pintu - foto). Jadi di dalam ruangan sekeras di luar - siang dan malam. Kami tidak bisa tidur semalaman dan keamanan juga tidak terjamin, karena pintu sudah dibuka oleh embusan angin.- Ruangan itu benar-benar kotor (lihat foto lantai dan dinding)- Balkon terdiri dari 2m Subterrane- Pemandangan langsung dari luar ke kamar kamiKami segera melaporkan masalah ke resepsionis dan meminta kategori kamar yang dipesan dan dibayar. Di sana dikatakan bahwa besok akan ada sesuatu yang gratis. Kita harus kembali besok jam 10 pagi. Satu malam lagi tanpa tidur kami berdiri di resepsi jam 10 pagi. Di sana kami ditunda sampai jam 12 siang, jam 2 siang dan kemudian lagi sampai hari berikutnya. Permainan yang sama keesokan harinya.Karena tidak ada perbaikan yang terlihat, kami memesan ulang penerbangan kami untuk meninggalkan hotel untuk pulang secepat mungkin. Setelah pesan ini, setelah 1 jam menunggu, 2 kamar dalam kategori kamar berbayar kami gratis dan tersedia untuk dipilih. Ketika kami mengunjungi mereka, kami kagum dengan perbedaan kualitatif yang sangat besar dan merasa tertipu selama beberapa hari terakhir. Keputusan kami untuk membatalkan liburan ditentukan oleh malam-malam tanpa tidur dan cara kami diperlakukan. Bahkan tawaran suite gratis untuk sisa waktu tidak dapat mengubah pikiran kami karena kami tidak lagi memiliki kepercayaan diri. Terutama turis yang datang setiap hari, yang kamarnya gratis, membuat kami ragu bahwa kami diperlakukan dengan jujur, karena semuanya harus selalu "diduduki".Tamu-tamu lain bisa mendapatkan kesan situasi kami dan kami terus-menerus menghadapi manajemen hotel dengan itu. Operator tur juga diinformasikan.Selain itu, layanan pasti dapat ditingkatkan.- Kategori kamar kami yang ditahan- Berurusan dengan penyerahan handuk kolam renang (kami sebenarnya dituduh tidak mengembalikan handuk dan awalnya tidak mendapatkan kartu plastik yang mereka tebus di sana kembali.versi Jerman:Kami memesan dan membayar kamar kategori X. Di sana, resepsionis memberi tahu kami, bahwa kategori kamar ini sudah penuh dipesan dan pergi dan upgrade. Kamar yang ditingkatkan benar-benar tidak dapat diterima.- Kami tidak bisa menutup pintu masuk dengan baik karena gagang pintu dan kacanya pecah. Akibatnya, itu di dalam sekeras di dalam (siang & malam). Hembusan angin sudah cukup untuk membuka pintu. (Lihat gambar)- Ruangan itu benar-benar kotor (lihat gambar)- Balkonnya agak di bawah tanah- Semua orang bisa melihat ke kamar kamiKami mengajukan gravitasi di recptionist dan meminta kategori kamar kami diperhatikan. Mereka memberi tahu kami lagi, bahwa tidak ada kamar yang tersedia dan aula kami kembali besok jam 10 pagi. Hari berikutnya jam 10 pagi mereka mengatakan kami akan kembali jam 12, 2 siang, .. hari berikutnya lagi. Keesokan harinya, kami kembali lagi dan kami masih tidak mendapatkan kamar dari kategori kamar yang kami pesan. Setelah malam tanpa tidur dan tidak ada kesempatan untuk perbaikan, kami memutuskan untuk membatalkan penerbangan awal dan membatalkan liburan kami. Ketika kami melaporkan bahwa kami akan terbang kembali lebih awal dan meninggalkan hotel, kami memiliki pilihan antara dua kamar dari kategori kamar yang kami pesan sebelumnya. Setelah menyadari betapa bagusnya mereka dibandingkan dengan "peningkatan" kami, kami merasa tertipu. Sebelum kami meninggalkan hotel, kami mendapat suite yang ditawarkan, tetapi keputusan kami diambil. Kami tidak memiliki kepercayaan lagi. Khususnya, fakta bahwa turis baru datang sangat hari, kami ragu tidak ada kamartersedia.Untungnya, kami memiliki beberapa saksi, seluruh manajemen hotel mengetahui perlakuan ini dan agen perjalanan sedang melakukan penyelidikan.