Sonder Gare Saint Denis

5/5!! hotel apartemen yang luar biasaMencintai interior (sesuai dengan gambar seperti yang diiklankan), sangat bersih, kopi & teh disediakan, tempat tidur yang kokoh, tekanan air yang baik, mesin cuci / pengering berfungsi, secara keseluruhan hanya tinggal yang sangat menyenangkan seperti rumah yang jauh dari rumah. Grup saya sengaja ingin tinggal di tempat bergaya apartemen jadi itu sempurna.Ketahuilah bahwa ini bukan hotel jadi tidak ada yang akan mengakomodasi Anda / mengganti handuk / merapikan tempat tidur. Kami mengharapkan ini dan pasti akan memilih untuk tinggal di sini lagi!

Kotor kotor kotor dan layanan pelanggan terburuk yang pernah Anda bayangkan! TINGGAL JAUH!!Memesan dua malam di 22 Oktober. Ketika kami tiba, kami menemukan kamarnya kotor - tidak hanya sedikit debu, tetapi kotor di semua tempat: kuku jari di lantai, rambut di seluruh kamar mandi dll. Dan tempat tidur penuh dengan noda dan kotoran!Kami menghubungi layanan pelanggan pada malam yang sama saat kami tiba. Singkatnya - bahkan kami memiliki beberapa panggilan dan percakapan email, TIDAK ADA yang terjadi!! Tidak ada yang datang untuk membersihkan kamar atau setidaknya menyediakan seprai baru untuk tempat tidur!Setelah kedatangan kami, kami berbagi foto kamar melalui surat dan kemudian melakukan tiga panggilan. Agen layanan berjanji kepada kami bahwa seseorang akan mengurusnya. Tidak ada yang terjadi.Kami membagikan ulang permintaan kami melalui surat. Seorang agen layanan baru meminta foto lagi. Kami kemudian melakukan percakapan melalui surat dengan 7 agen yang berbeda (jangan mengharapkan seseorang untuk merawat Anda dengan serius atau kembali kepada Anda untuk kedua kalinya, yang membuatnya sangat mudah untuk berjanji berlebihan dan tidak memberikan). TAPI - tidak ada yang terjadi. Tidak ada yang datang ke tempat untuk membersihkan kamar, menyediakan seprai baru, atau menawarkan perubahan kamar. Semua yang terjadi hanyalah mengisi ulang biaya pembersihan setelahnya, yang lebih merupakan lelucon yang buruk. Kami benar-benar tidak dapat menggunakan kamar!Ah dan bagus untuk disebutkan - jika jendela kamar Anda berada di belakang - Anda dapat menantikan sekelompok pecandu berkelahi dan muntah setiap malam di depan jendela Anda!Saya tidak bisa lebih jelas - "Cara yang lebih baik untuk tinggal."? Cara terburuk untuk tetap harus menjadi slogan resmi! Sungguh mimpi buruk perusahaan ini!

Malam pertama kami check in, tidak ada AC - itu 20-24 derajat dan kami baru saja datang dari bandara jadi kami sangat membutuhkan ini, kami mengirim permintaan agar AC dihidupkan karena remote tidak ada di mana pun ditemukan. Saya menelepon hotline dan orang yang saya ajak bicara mengatakan bahwa seseorang dari layanan tamu akan datang tetapi tidak ada yang datang. Malam berikutnya, saya menelepon tim layanan tamu lagi, orangnya baik dan ramah, saya berterima kasih kepada mereka, mereka bertanya apakah saya menurunkan termostat karena itu akan menurunkan suhu yang saya katakan sudah saya lakukan tetapi tidak membantu karena itu saya coba turunkan ke 16 derajat tapi kembali ke 23,5 derajat, paling turun 21 derajat yang masih kurang bagus, saya punya kondisi kesehatan dan ini tidak membuat saya tidur.Pada malam tanggal 23 ulang tahun saya ingat, antara jam 8-9 malam saya menelepon lagi. Kami dapat berbicara dengan seseorang dan memberi tahu orang itu bahwa suami saya dan saya masih merasa tidak nyaman, orang ini membuat komentar kasar 'mengapa Anda tidak membuka jendela saja??' Saya mengatakan itu bahkan ketika jendela ditutup kita bisa mendengar suara bising di luar apalagi jika kita membukanya? Kami sangat tidak nyaman kami hanya tidur 3 jam setiap malam hanya mengenakan pakaian dalam yang tidak dapat diterima. Keesokan harinya mereka mengirim email yang mengatakan bahwa mereka akan mengirim kipas tetapi kipas itu tidak datang.SAYAtidak bisa tidur sama sekali. Pada malam tanggal 25 kipas angin datang yang saat ini sudah tidak ada gunanya karena kami akan check-out keesokan paginya. Kami menghargai gerakan itu tetapi kami akan memeriksa keesokan paginya dan bahkan ketika kami memiliki kipas angin suhunya 25 derajat jadi itu tidak membantu.Kami mengerti bahwa kami pasti dapat melakukan saran dan kipas dan semua tetapi ketika kami memesan kamar hotel ini kami tidak hanya memilihnya karena kami ingin tinggal di suatu tempat di dekat atraksi, kami ingin tinggal di tempat yang nyaman dan sebagai daftar Anda di expedia mengatakan sebagai salah satu fasilitas utama properti/hotel ini adalah memiliki AC jadi ini seharusnya menjadi bagian dari kamar.Selain AC, kami mencoba untuk membuat diri kami nyaman dengan menggunakan televisi dan chrome casting perangkat kami. Itu berfungsi dengan baik tetapi suaranya tidak terlalu bagus, kami memutarnya sepenuhnya tetapi kami tidak dapat mendengarnya.Secara keseluruhan jika kami dapat menilai kunjungan ini, kami akan menilainya 0. Kami tidak mendapatkan apa yang kami bayar dan ditangani dengan sangat kasar oleh beberapa orang pusat panggilan Anda. Itu adalah perjalanan ulang tahun yang telah lama direncanakan dan saya berharap itu akan menjadi luar biasa.Sunting - dan oh, mereka menawarkan kredit untuk penggunaan di masa mendatang. Seolah-olah saya akan menginap lagi di salah satu properti mereka!Menjauhlah dari hotel ini!!!

Kamarnya luar biasa, pemandangannya aneh ke tempat parkir yang kosong tapi sungguh menakjubkan bahwa mereka memiliki mesin cuci + pengering + dapur lengkap.Tapi sama sekali tidak ada layanan, mereka bahkan tidak mengganti sampah selama satu minggu kami tinggal

Benar-benar menikmati kami menginap di tempat ini. Ini memiliki lokasi yang indah, kamar bersih dan memiliki semua utilitas (AC, air panas, internet, tv, peralatan, induksi, dll.). Akan senang untuk datang dan tinggal di sini lagi :)