Bloom Hotel - Juhu

Ini adalah hotel yang OK. Lokasinya dekat dengan pantai Juhu, sangat bagus. Warna kuning yang bagus di mana-mana. Jika Anda menginginkan kedamaian dan kesunyian, ini bukan tempat terbaik karena pesawat terus-menerus terbang di atas hotel. Sarapan prasmanan biasa-biasa saja. Tidak ada kopi yang enak yang tidak disukai - mereka hanya menawarkan kopi instan murah.

Mereka menagih Anda jumlah penuh di muka tanpa menyebutkannya saat pemesanan. Kalau booking untuk seminggu seperti saya harus bayar di muka, jadi kalau 3 hari kemudian mau atau harus berangkat tidak ada refund. Kebijakan pelanggan yang sangat buruk. Saya akan menilai itu negatif jika saya bisa.

Hotel ini lokasi yang bagus dalam jarak pendek ke pantai. Area resepsionis bagus tapi tempat lainnya terlihat lelah dan telah direnovasi secara dangkal. Bau yang kuat di koridor dan bahkan lebih kuat di lift kecil. Kami harus menutupi hidung kami saat menggunakannya, Langkah-langkahnya tidak bisa digunakan karena kami bahkan tidak bisa membuka pintu menuju tangga. Terlihat, karena ini belum dibersihkan untuk sementara waktu. Tidak yakin apa yang akan terjadi dalam keadaan darurat seperti kebakaran.Ada restoran Italia yang bagus dan tempat Punjabi di sebelahnya. Kami mencoba keduanya dan bagus.Check-in lancar. Kami ditawari kamar dengan dua tempat tidur single dan diberi tahu bahwa itu adalah satu-satunya kamar yang tersedia karena sudah penuh dipesan. Begitu sampai di kamar, istri saya berbicara dengan anggota staf lain yang kebetulan berada di koridor. Dia segera mengatur perubahan kamar ke tempat tidur ganda di lantai yang berbeda (tidak buruk mengingat hotel sudah penuh dipesan!). Ternyata dia sebenarnya adalah manajernya (Bhupinder Singh?). Kamarnya kecil tapi bersih dan tempat tidurnya nyaman.Saat check-in kami meminta sarapan lebih awal, karena kami harus berangkat jam 7:00 pagi untuk mengejar penerbangan. Kami diberitahu bahwa sarapan tidak disajikan sampai jam 7:30 pagi tetapi pengaturan akan dibuat agar kami mendapatkan teh dan roti panggang.Hanya untuk memastikan kami juga telah berbicara dengan Manajer dan menanyakan tentang sarapan, dia menyatakan itu tidak akan menjadi masalah. Bahkan dia menelepon kamar kami kemudian untuk mengatakan bahwa itu telah diatur dan dikonfirmasi ulang bahwa kami hanya ingin teh dan roti panggang. Itu akan dikirim ke kamar kami pada pukul 6:30 pagi karena restoran akan tutup.Kami meminta air botolan di malam hari karena telah dinyatakan dengan jelas pada pemesanan kami bahwa ini akan gratis. Pemuda yang datang ke kamar kami mengatakan bahwa ini akan dikenakan biaya!!Saya menghubungi resepsionis pada pukul 06:25 untuk mengingatkannya tentang teh dan roti panggang. Tanggapan langsungnya adalah bahwa ini tidak mungkin dan tidak mungkin ini bisa diatur, karena restoran tidak buka sampai jam 7:30 pagi. Dia bersikeras bahwa pengaturan itu tidak akan dilakukan oleh Manajer.Tidak ada teh setiap sarapan!Saya bertanya-tanya berapa banyak tamu di masa lalu yang dijanjikan sarapan pagi tetapi tidak mendapatkannya karena mereka tahu betul bahwa mereka akan pergi di pagi hari dan tidak akan mengeluh.(Saya diberi ponsel Manajer. Saya mencoba meneleponnya dari bandara dan ketika kembali ke rumah untuk mendapatkan komentarnya tentang sarapan sebelum menulis ulasan ini).Kami memesan tempat ini karena ulasan yang sangat bagus tapi pengalaman kami tidak bagus. Ini bukan tempat yang bersih secara keseluruhan. Peluang kami datang ke tempat ini pada kunjungan kami berikutnya ke Mumbai sangat kecil. Saya akan ragu untuk merekomendasikan kepada teman.

Kami tinggal di hotel selama 2 hari/malam. Semuanya baik-baik saja, kecuali kebisingan dalam satu malam. Kami mendapat kamar di atas restoran dan tidak bisa tidur nyenyak :-(. Di sisi lain stafnya sangat ramah, terutama pelayan di ruang sarapan!

Kami tinggal satu malam di hotel ini, nilai uang yang sangat baik. Hotel bersih, staf sopan dan selalu tersedia.